No encuentro el navegador

[vaerna]

Hola buenas, no entiendo mucho de móviles pero es la prmera vez que me pasa que en las aplicaciones no tengo el navegador ni el play store, no se si esto tendrá solución si podeis ayudarme os lo agradecería.
El móvil lo compre en Amazón, la factura es de un vendedor español y trae muchas cosas en chino y en ingles.
Un saludo.