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bq Aquaris M5.5 Subforo para el bq Aquaris M5.5 |
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Sensor de proximidad tras cambio de pantalla.
Buenos días,
Hace unos días tuve que cambiar la pantalla del móvil porque tras una caida se rompío, el cambio no es complicado siempre que tengas el táctil+lcd en grupo el táctil es imposible soltarlo sin destrozar la pantalla lcd. Pero desde entonces el sensor de proximidad no funciona, cuando hago una llamada o descuelgo cuando recibo una llamada se pone en negro y no puedo ver más hasta que la otra persona corta la llamada. Volví a desmontar todo para ver si alguna conexión flex se había quedado desconectada, pero el sensor está montado directamente en la placa base. He intentando calibrar el sensor pero el comando *#87# no funciona primero sale "codigo USSD en ejecucion" y después aparece un mensaje que indica "Se ha producido un problema de conexión o el codigo MMI no es valido" ¿¿¿Hay alguna alternativa??? Un saludo y gracias. |
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#2
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Buenos días:
@pumukyt Es posible que al cambiar la pantalla, algún componente no se haya colocado de la forma correcta. Por lo que para resolverlo, te recomendamos contactar con soporte a través del siguiente formulario web, y gestionar la revisión del terminal en el servicio técnico. De este modo podremos comprobar donde está el error. Un saludo.
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Soporte técnico BQ
Última edición por Soporte BQ Día 23/08/17 a las 10:53:15. |
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