[ CONSULTA ] Problema con llamadas de Whatsapp

[Pablorc16]

Hola como están ?

Resulta que tengo un problemita con el s2 de mi novia, tiene la ultima ms3 de 4 archivos (aclaro por las dudas), y le he activado las llamadas de whatsapp, pero ha llamado a cuanto contacto tenga y no escucha, ni la escuchan (esto no pasa con las llamadas normales, escucha y la escuchan sin problemas).

No es problema de la conectividad, hemos probado ambos con Wi-fi y yo desde mi s4 mini no tengo inconvenientes.

Probe en otro s2 con la misma rom y no hay inconvenientes.

Tiene la última versión de whatsapp instalada.

Alguna idea ?

Dices que con llamadas normales funciona.

Comprobad con otro programa de mensajeria con llamadas, como Line, Viber o Skype.

Si con lo anterior funciona, entonces desinstalad el whatsapp por completo, desde Ajustes - Aplicaciones ... borradle los datos y caché y volved a instalarlo, después volved a probar.

[dnfuentes]

Tiene la última versión de whatsapp instalada??

[jjsarciat]

Nadie sabe cuando vuelves activar el servicio para activar las llamadas????

[dnfuentes]

 Cita: Originalmente Escrito por jjsarciat

Nadie sabe cuando vuelves activar el servicio para activar las llamadas????

Por ahora nada, pero en un par de días seguro que a citroen a activar.

[jjsarciat]

 Cita: Originalmente Escrito por dnfuentes

Por ahora nada, pero en un par de días seguro que a citroen a activar.

Muchas gracias. Otra consulta que no tiene q ver con este tema. Como puedo convertirme en usuario Root. Es que he leído bastantes post pero soy malisimo con la tecnológica y me interesa ser Root pero no cambiar nada mas y no se como hacerlo y entiendo nada de lo que dicen en los post. Hay algún vídeo ilustrado o algo de como convertirme en usuario Root. Tengo un Galaxy S2 libre con versión de android 4.1.2. si me puedes solucionar un poco lo agradecería. Un saludo

[dnfuentes]

 Cita: Originalmente Escrito por jjsarciat

Muchas gracias. Otra consulta que no tiene q ver con este tema. Como puedo convertirme en usuario Root. Es que he leído bastantes post pero soy malisimo con la tecnológica y me interesa ser Root pero no cambiar nada mas y no se como hacerlo y entiendo nada de lo que dicen en los post. Hay algún vídeo ilustrado o algo de como convertirme en usuario Root. Tengo un Galaxy S2 libre con versión de android 4.1.2. si me puedes solucionar un poco lo agradecería. Un saludo

Lo mas rapido y sencillo es mediante la instalacion de jn custom kernel por odin, como por ejemplo el apolo, que ya hace root, e instala a su vez un custom recovery.

[jjsarciat]

 Cita: Originalmente Escrito por dnfuentes

Lo mas rapido y sencillo es mediante la instalacion de jn custom kernel por odin, como por ejemplo el apolo, que ya hace root, e instala a su vez un custom recovery.

Hay algun video que te explique como se hace u algo ??? esque todo lo que me dices de "jn custom kernel....apolo." me suena a chino. Soy bastante malo con estas cosas. Gracias

[dnfuentes]

 Cita: Originalmente Escrito por jjsarciat

Hay algun video que te explique como se hace u algo ??? esque todo lo que me dices de "jn custom kernel....apolo." me suena a chino. Soy bastante malo con estas cosas. Gracias

En los tutoriales con chincheta tienes explicado paso a paso como hacerlo, sino en youtube seguro que hay videos de como hacer.

[jjsarciat]

 Cita: Originalmente Escrito por dnfuentes

En los tutoriales con chincheta tienes explicado paso a paso como hacerlo, sino en youtube seguro que hay videos de como hacer.

jo vaya.... gracias de todas formas

[dnfuentes]

 Cita: Originalmente Escrito por jjsarciat

jo vaya.... gracias de todas formas

Ajn asi, siguiendo los tutoriales, no tendras ningun problema, ya que es un oroceso muuuuy sencillo.

[Yaziga]

Mi problema con las llamadas es el siguiente:

Tengo actualizada la versión a la última (web de whatsapp) y no hay manera de que funcionen las llamadas. Recibo la llamada, o en caso de hacerla, la otra persona recibe la llamada, pero, al descolgar, nunca conecta. No pasa de conectando (arriba a la derecha) y suena como si estuviese comunicando. Así, desde el primer día que empezaron las llamadas de Whatsapp.

Bueno, pues cual es mi sorpresa, que voy a casa de mi hermano, y al conectarme en su wifi, va todo como la seda. Funciona de maravillas. Vuelvo a mi casa, y la misma canción.

Cuál puede ser el problema? El router mío? Y de ser así, qué hay que hacer?

Un saludo a todos! Y gracias de antemano

[dnfuentes]

 Cita: Originalmente Escrito por Yaziga

Mi problema con las llamadas es el siguiente:

Tengo actualizada la versión a la última (web de whatsapp) y no hay manera de que funcionen las llamadas. Recibo la llamada, o en caso de hacerla, la otra persona recibe la llamada, pero, al descolgar, nunca conecta. No pasa de conectando (arriba a la derecha) y suena como si estuviese comunicando. Así, desde el primer día que empezaron las llamadas de Whatsapp.

Bueno, pues cual es mi sorpresa, que voy a casa de mi hermano, y al conectarme en su wifi, va todo como la seda. Funciona de maravillas. Vuelvo a mi casa, y la misma canción.

Cuál puede ser el problema? El router mío? Y de ser así, qué hay que hacer?

Un saludo a todos! Y gracias de antemano

Puede ser algo de los apn también, aún así yo le haría un reset al router a ver si así ya te funciona.

[Yaziga]

 Cita: Originalmente Escrito por dnfuentes

Puede ser algo de los apn también, aún así yo le haría un reset al router a ver si así ya te funciona.

Gracias por la respuesta dnfuentes. Cuando llegue a casa, resetearé el router, a ver qué pasa. Y con respecto a los apn... no sé, tampoco funcionaría con otro wifi, no?

[dnfuentes]

 Cita: Originalmente Escrito por Yaziga

Gracias por la respuesta dnfuentes. Cuando llegue a casa, resetearé el router, a ver qué pasa. Y con respecto a los apn... no sé, tampoco funcionaría con otro wifi, no?

Cada wifi conecta con unos apn distintos, por eso te lo comento, aún así me da que la cosa es alguna configuración del router.

[Yaziga]

 Cita: Originalmente Escrito por dnfuentes

Cada wifi conecta con unos apn distintos, por eso te lo comento, aún así me da que la cosa es alguna configuración del router.

He probado con los apn y nada. Cómo he de configurar el router? Es Zyxel de Movistar, y no sé por dónde meterle mano. Gracias!

[dnfuentes]

 Cita: Originalmente Escrito por Yaziga

He probado con los apn y nada. Cómo he de configurar el router? Es Zyxel de Movistar, y no sé por dónde meterle mano. Gracias!

Con un simple reseteo, te sigue sin fucionar???

[Madason25]

Mi problema es similar... escucho la voz de la otra persona, pero ella no.

Es muy raro ya que con el Line nunca tuve ese problema

Eso ocurre tanto si me llaman como si soy yo el que llama

 Cita: Originalmente Escrito por Yaziga

Mi problema con las llamadas es el siguiente:

Tengo actualizada la versión a la última (web de whatsapp) y no hay manera de que funcionen las llamadas. Recibo la llamada, o en caso de hacerla, la otra persona recibe la llamada, pero, al descolgar, nunca conecta. No pasa de conectando (arriba a la derecha) y suena como si estuviese comunicando. Así, desde el primer día que empezaron las llamadas de Whatsapp.

Bueno, pues cual es mi sorpresa, que voy a casa de mi hermano, y al conectarme en su wifi, va todo como la seda. Funciona de maravillas. Vuelvo a mi casa, y la misma canción.

Cuál puede ser el problema? El router mío? Y de ser así, qué hay que hacer?

Un saludo a todos! Y gracias de antemano

Está claro que el problema no es de tu movil ni de Whatsapp, algo hay en tu router.

Algunos Router que dan las compañias no suelen ser muy buenos, por la forma de enrroutar la información de internet, o que los tienen configurados a su gusto y no al tuyo. Yo con uno de ONO sufria de problemas de retrasos en los mensajes de correo y whatsapp, hasta que puse el router en modo modem (le desconecté la wifi que lleva) y le añadi un router neutro para la wifi, mano de santo y dinero bendito, porque si llego a pedirle a ONO otro router, lo mismo hubiera continuado el problema.

Otra cosa, Whatsapp a través de los datos de la compañia telefonica.. dependiendo de que compañia sea, se conoce que algunas cortan el servicio VozIP (que evidentemente influye en las llamadas por internet) y a muchos tampoco les funciona por ahí.

Resumen de lo dicho: Si dices que por la wifi de otro sitio funciona, yo no le daria vueltas al movil ni a Whatsapp, sino a tu router o a la configuración de tus datos de tu compañia.

Suerte.

[Yaziga]

 Cita: Originalmente Escrito por Pedro_paul

Está claro que el problema no es de tu movil ni de Whatsapp, algo hay en tu router.

Algunos Router que dan las compañias no suelen ser muy buenos, por la forma de enrroutar la información de internet, o que los tienen configurados a su gusto y no al tuyo. Yo con uno de ONO sufria de problemas de retrasos en los mensajes de correo y whatsapp, hasta que puse el router en modo modem (le desconecté la wifi que lleva) y le añadi un router neutro para la wifi, mano de santo y dinero bendito, porque si llego a pedirle a ONO otro router, lo mismo hubiera continuado el problema.

Otra cosa, Whatsapp a través de los datos de la compañia telefonica.. dependiendo de que compañia sea, se conoce que algunas cortan el servicio VozIP (que evidentemente influye en las llamadas por internet) y a muchos tampoco les funciona por ahí.

Resumen de lo dicho: Si dices que por la wifi de otro sitio funciona, yo no le daria vueltas al movil ni a Whatsapp, sino a tu router o a la configuración de tus datos de tu compañia.

Suerte.

Hola Pedro, muchas gracias por tu interés. Te comento: además del S2, tengo un Xperia J que tiene la misma tarifa con Movistar. Es una tarifa prepago, sin datos, de las de recargar cuando se te agota el dinero. Ambos móviles con la misma tarifa. Y en el Xperia funciona perfecto (conectado al Wifi claro está) mientras que el S2 no me pasa de Conectando. De ahí descarto (sin yo ser un experto ni mucho menos) que sea el hecho de cortar Movistar el servicio VoIP, ya que con el otro estaría en la misma situación.

Creo que tiene que ser alguna configuración o bien en el teléfono, o bien en el router. Pero ahí ya me pierdo. El router es Zyxel, de los de Telefónica, por si sirve de ayuda.

Por cierto, he probado con Skype para ver si el problema es del móvil y se realizan las llamadas y videollamadas sin ningún tipo de problemas. No sé. Todo muy raro.