Problemas con Bluetooth y manos libres

[Delstoy]

Desastrosa??? A ver que no vaya bien con todos no quiere decir que sea desastrosa, a mi me va perfecto.Son muchos tipos de bluetooth

[rulich]

 Cita: Originalmente Escrito por gmartinez.bq

Buenas noches:

@kebien ¿Has probado a transferir datos vía bluetooth desde tu Aquaris M5.5 con otro dispositivo Android? Para intentar solucionar la vinculación con el manos libres, realiza un reset de los dispositivos sincronizados previamente tanto en el manos libres como en el teléfono, si ya has emparejado otro dispositivo bluetooth.

Saludos.

Yo, desde que he actualizado a la version 5.1.1, cuando intento hacer llamadas desde el bluetooth del coche (via voz), el teléfono se queda colgado, a no ser que lo debloquee y seleccione la tarjeta desde la que quiero hacer la llamada, a pesar de tener seleccionada por defecto al sim 1 en manos libres


¿a alguien le pasa lo mismo?

[Soporte BQ]

Buenas tardes:

@rulich ¿Has probado cambiando la tarjeta SIM de ranura?

Un saludo.

[rulich]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenas tardes:

@rulich ¿Has probado cambiando la tarjeta SIM de ranura?

Un saludo.

Hola, Gracias por responder. He cambiado las tarjetas de ranura, y da igual, para poder hacer llamadas , me sigue pidiendo que ponga desde que SIM quiero hacer la lllamada.... esto lo hace desde la última actualización que me saltó

[Soporte BQ]

Buenos días:
@rulich en los ajustes de tarjeta SIM, ¿tienes activada la opción de preguntar siempre?

Un saludo,

[rulich]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenos días:
@rulich en los ajustes de tarjeta SIM, ¿tienes activada la opción de preguntar siempre?

Un saludo,

Hola, si, lo tengo activado, y en la opción de manos libres, la tarjeta que quiero que sea. Creó que eso no debería influir, ya que hasta la actualización 5.1.1, funcionaba más o menos bien.

Gracias

[herfes]

Pues a mi la conexion me la hizo perfectamente a mi PARROT CK3200, pero el volumen del audio ha bajado y hay veces que ni se oye bien.
En el aparato bluetooth al maximo y en el movil bluetooth al maximo.
A ver si solucionan los muchos bugs que hay

[Soporte BQ]

Buenos días:
@rulich ¿cual de las tarjetas tienes seleccionada? Comprueba si seleccionando la otra te funciona correctamente.

Un saludo,

[rulich]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenos días:
@rulich ¿cual de las tarjetas tienes seleccionada? Comprueba si seleccionando la otra te funciona correctamente.

Un saludo,

Hola, he cambiado también la tarjeta predeterminada para manos libres, seleccionando la otra, y sigue igual...
Gracias

[Soporte BQ]

Buenas tardes,

@rulich ¿Podrías facilitarnos el modelo de tu manos libres para poder realizar comprobaciones al respecto?

Un saludo,

[zapa_78]

Hola, mi pregunta es la siguiente:
Yo tengo vinculado el bluetooth al coche y en el trabajo a un manos libres bluetooth. Cuando voy en el coche, me interesa que se conecte la SIM de mi numero personal, pero en el trabajo, me interesaría que me preguntara desde que SIM quiero llamar, como lo hace sin estar conectado al manos libres.
¿Sabe alguien cómo podría hacer eso, aunque sea via apk? Gracias.

[rulich]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenas tardes,

@rulich ¿Podrías facilitarnos el modelo de tu manos libres para poder realizar comprobaciones al respecto?

Un saludo,

Es integrado del coche, Honda Accord en concreto. Lo raro del tema es que antes de la actualización funcionaba mas meos bien ( con algún cuelgue al llamar de vez en cuando, no conectaba. Vengo de un Aquaris 5 y también iba bien con ese manos libres....

[djbill]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenas tardes,

@rulich ¿Podrías facilitarnos el modelo de tu manos libres para poder realizar comprobaciones al respecto?

Un saludo,

@soporte.BQ
Sería buena idea que a los que tenemos problemas de Bluetooth nos propocioneis una manera de capturar logs de la conexión al bluetooth, realización de una llamada y desconexión del blluetooth para así poder enviarlos al equipo de Soporte y que detecten nuestros problemas y los corrijan.

En mi caso el problema que tengo es que el cancelador de eco no funciona con mi bluetooth, pero con otros modelos de bluetooth si. Se que es un problema de interoperabilidad pero que estaría bien solucionarlo.

Un saludo.

[Soporte BQ]

Buenos días:

@rulich Gracias por la respuesta. Por favor, desde el terminal entra en "Ajustes > Bluetooth" para eliminar todos los dispositivos sincronizados en el mismo y reinicia el teléfono. Realiza la misma operación desde el sistema manos libres del vehículo y si te es posible, comprueba si este sistema se encuentra actualizado o dispone de alguna nueva versión que mejore la compatibilidad en su uso.

Realizadas las comprobaciones anteriores, vincula de nuevo ambos dispositivos y revisa si en este caso el funcionamiento vuelve es correcto.

@djbill Tenemos en cuenta tu sugerencia por si es posible hacer algo al respecto.

Un saludo,

[rogueto]

 Cita: Originalmente Escrito por rulich

Yo, desde que he actualizado a la version 5.1.1, cuando intento hacer llamadas desde el bluetooth del coche (via voz), el teléfono se queda colgado, a no ser que lo debloquee y seleccione la tarjeta desde la que quiero hacer la llamada, a pesar de tener seleccionada por defecto al sim 1 en manos libres


¿a alguien le pasa lo mismo?

A mi me pasa lo mismo, tengo seleccionada una sim por defecto y siempre me pregunta desde cual quiero llamar cuando esa opcion no existe en el telefono.
Con las versiones antiguas de software no me pasada y ya me he hartado de quejarme asi que he aprendido a vivir con ello hasta que les de la gana de arreglarlo.
Eso sin contar los cortes en las llamadas y la perdida de cobertura cuando voy hablando con el manos libres.

[Soporte BQ]

Buenas tardes:

@rogueto Respecto al comportamiento que reportas, ¿has probado con diferentes tarjetas SIM en el dispositivo, o con la misma SIM en el segundo slot?

Desde el menú de Ajustes ¿tienes configurado el manos libres como preguntar siempre o una tarjeta SIM por defecto?

Por otro lado, ¿tienes actualizado el terminal y el manos libres del coche a la última versión disponible?

Un saludo.

[rogueto]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenas tardes:

@rogueto Respecto al comportamiento que reportas, ¿has probado con diferentes tarjetas SIM en el dispositivo, o con la misma SIM en el segundo slot?

Desde el menú de Ajustes ¿tienes configurado el manos libres como preguntar siempre o una tarjeta SIM por defecto?

Por otro lado, ¿tienes actualizado el terminal y el manos libres del coche a la última versión disponible?

Un saludo.

Aleluya, con la ultima actualización se ha solucionado el problema! Llevaba meses asi y ya estaba desesperado!

[Soporte BQ]

Buenas tardes:

Gracias por informarnos @rogueto

Nos alegramos de que el problema se haya resuelto tras aplicar la última actualización de firmware.

Seguimos por aquí para lo que necesites ;)

Un saludo.