[ CONSULTA ] Problema conexion 3g

[joa17721]

Buenas tardes: Soy nuevo usuario del Vernee apollo lite; he recibido ya dos actualizaciones, mi problema más importante es que cuando me salta de 4g a 3g, me quedo incomunicado (ni puedo llamar ni recibir llamadas), cuando estoy en casa lo tengo que poner manualmente a 2g. He escrito donde lo compre (gearbest) pero creo que pasan de mi (que mande foto) que foto voy a mandar?. Lo segundo que aprecio es que la carga es muy rápida, pero se calienta hasta los 52 grados (y creo que esto para la bateria y procesador, no debe ser nada bueno.No os doy más la paliza, es una pena porque el movil es una pasada.saludos y gracias
Juan Jose

[jorgespqr]

Hola Juan Jose

Me pasa lo mismo que a ti, ahora mismo me marca 3G y no puedo realizar llamadas. Si fuerzo 2G entonces si. Espero que lo arreglen con alguna actualizacion, habrá que tener paciencia.

En cuanto a la carga rápida lo mismo, el móvil se pone como una tostadora, la verdad es que no se si le pasa a todo el mundo...

[juanmags]

Yo contactaría con vernee a ver q os dice. Espero q tengáis suerte y se solucione rápido.
Lo del calentamiento supongo q si carga a 2mah a toda pastilla a lo mejor es normal. La verdad es q ya hay gente q lo tiene pero no comenta a fondo sobre todos los aspectos del móvil para poder comparar.

[joa17721]

Buenas noches, he escrito un correo a vernne, espero que nos solucionen el problema de conexión 3g. por favor si alguien tiene una solución os agradecería vuestra ayuda.
saludos
Juan Jose

[joa17721]

y gracias por vuestra contestación
saludos

[LagJuancho]

Se calienta mucho al cargar, pero creo que es normal al cargar a toda pastilla.

Enviado desde mi A0001 mediante Tapatalk

[theasters]

Que compañía telefónica tenéis cada uno ?

Las frecuencias que soporta el móvil en principio no deberían dar problemas :

Network type: FDD-LTE+WCDMA+GSM
2G: GSM 900/1900/2100MHz
3G: WCDMA 900/2100MHz
4G: FDD-LTE 800/1800/2100/2600MHz

Podéis mirar con el menú ingeniero y ver si por error en 3g viene activa la banda TD-CDMA en lugar de WCDMA , si es así cambiar la ya que la TD no funciona en España. (No es probable pero los chinos...).

[dukati]

Otro que se une a la pesadilla....
Lo de la huella q vaya mal tiene un pase pero esto es demasiado.
El caso es q me marca cobertura a tope pero ni recibo llamadas ni puedo llamar. He comprobado lo q
comenta el compañero en menu ingeniero y viene bien wcdma.

[franxua]

Hola
Tras la ota 3 en el thor ocurría algo parecido, si tenías activado el 4g no recibias llamadas. La solución era elegir el modo de red en 3g hasta que sacaran la siguiente actualización. Ha salido una actualización para el Apollo ¿no?. ¿La habéis instalado y entonces falla o fallaba desde el principio? Es que aún no me ha llegado el mio y es por actualizar o no
😜

[dukati]

El mio fallaba ya desde el inicio.
He recibido 2 actualizaciones ya pero ni arreglaron esto ni lo de la huella. Tambien lo he puesto en modo 3G y nada. Seguiremos esperando.

[prototipoo]

¿La habéis instalado y entonces falla o fallaba desde el principio? Es que aún no me ha llegado el mio y es por actualizar o no
😜[/quote]
.... Franxua, a sido tras la última actualización, yo tb estoy esperándolo, así q la solución es ,NO ACTUALIZAR,... así evitamos problemas.....

OTRA COSA, creo que tb ha desaparecido la opción de grabar en Calidad 4K, tras la última actualización.... aunque de eso no tengo constancia al 100%,
aver si algún compañero puede afirmarlo
, ya lo pregunte hace un par de días ,, pero nadie lo ha confirmado....

[joa17721]

Buenos días: he contactado con vernee y les he expuesto el problema, me han contestado que sus ingenieros trabajarán para tener lo antes posible un update que nos solucione el problema, espero que sea pronto. un saludo a todos

[dukati]

Pos haber si es verdad y se ponen las pilas.
Yo de momento he vuelto al xiaomi que necesito el movil para trabajar.

[joa17721]

Contestando a una pregunta anterior. como dice Dukati el problema sucede desde que recibimos el móvil, las dos actualizaciones no lo han solucionado. como os he dicho los ingenieros de vernee están sobre el tema, al menos eso me han confirmado.saludos

[manuelms]

A mi tambien me falla cuando cambia de 4g a 3g y ni poniendolo en 2g me funciona , cuando cogi el movil por primera vez ya fallaba con eso
en cuanto a lo que decia el compañero sobre el video en 4k , ahora , a mi no me aparece solo aparece calidad baja media y alta

[waauu]

A las personas que os falla la cobertura, podeis poner a la compañia que perteneceis? asi podemos saber si es un fallo general con todas las operadoras o en cambio con alguna operadora en particular.

Saludos,

[joa17721]

mi compañia es orange, pero no creo que sea fallo de la compañia, porque cobertura si tiene, pero no puedes hacer, ni recibir llamadas cuando estas en 3g

[vaneno]

Hay una ota disponible. Persiste el problema con ella? De momento las consultas de este terminal las tendremos que responder algo tirando a la experiencia, porque terminales pedidos hay muchos pero recibidos lo teneis 4. A ver si llegan mas y vamos solucionando estas cosillas.

[dukati]

Yo tengo vodafone.
Pero como comenta el otro colega no es tema de la compañia. Otas recibí 2 pero ni arreglaron esto ni el lector de huellas. Esperemos arreglen esto y podamos disfrutar de este estupendo terminal.

[vigialcoi]

Hola
He actualizado por dos veces el movil, y me he puesto a hacer pruebas y a mí si me funciona todo a las mil maravillas,cambio a 3G y recibo y hago llamadas de forma normal, lo unico que he tenido que realizar a sido al cambiar a 3G el buscar y seleccionar en preferencias la red 2G/3G de mi operador que es simyo ,en mi caso he selecciónado orange 2G/3G entre las muchas obciones que hay para selecciónar