Problema con Riskware y Lookout

quetzalcoatl67 · #1 07/10/15, 18:15:38

Analizando mis dispositivo android con lookout antivirus, me sale el siguiente mensaje:

"Hemos detectado las siguientes amenazas en tu dispositivo. Te recomendamos que las elimines.
com.rsupport.rsperm Alerta de Riskware
Remote support service
Clasificación: Riskware. Android

Me es imposible eliminarlo, por lo que me imagino que será algún servicio de alguna aplicación que vendría instalado en el dispositivo, no se cual.

Gracias.

**chucky6600** · #2 07/10/15, 18:27:13

Imagino que con un reset de fabrica se solucionará el problema... ¿De que terminal hablamos?

quetzalcoatl67 · #3 07/10/15, 18:48:34

Lg 4 ii

quetzalcoatl67 · #4 08/10/15, 18:11:22

Mi mujer tiene un móvil idéntico al mío, y hoy le acaba de salir el mismo mensaje; así que lo dicho antes, es un servicio preinstalado del móvil desde el inicio , y por alguna razón el lookout le considero Riskware por un problema con los permisos.