BQ nunca más

[Sergiorp78]

Esta bien saberlo para evitar futuros compras!jeje

[IceFork]

Estoy totalmente de acuerdo con lo que se comenta en este hilo. Hace aproximadamente un año adquirí esta tablet y tras sufrir durante unos meses su deplorable funcionamiento, terminé metiendola en el cajón del olvido, junto al resto de tecnología obsoleta (entre una S3 Trio3D/2X y varios modems de 56K), aunque con un billete de vuelta inspirado en la esperanza de que con el tiempo apareciese alguna actualización que la hiciese usable, pero a la vista está que eso no va a suceder, al menos de forma oficial, que en cuanto a la reputación de la marca es lo que importa.

Esto ha hecho que desde hace un tiempo, cada vez que oigo como alguien me pide consejo sobre un móvil o tablet y me dice que entre su lista de opciones hay algún producto Bq, se me pongan los pelos de punta. Lastima haber aconsejado a mi padre que se comprase un Aquaris 4.5 antes de darme cuenta de la política de esta empresa, que aprovechándose de la bandera de España y el cierto sentimiento patriota que nos ha infundado la crisis, nos metió por los ojos productos chinos de la peor calidad al doble de precio, pero bueno, todo tiene su parte buena y en este caso es que me ha facilitado encontrar su regalo para estas Navidades, un Moto G 2014, que junto al Moto E y el Ascend P7 son los móviles que más aconsejo por su extraordinaria calidad/precio, cada uno en su franja de precio, claro está.

De todo esto he aprendido que es preferible comprar un buen producto que no nos haga conocer la calidad del servicio técnico que lo respalda, que comprar un pésimo producto para el que su marca nos tenga preparada la mejor atención postventa del mundo, que tampoco es que se pueda decir eso del servicio técnico de Bq.

Señores de Bq, menos invertir en que estas últimas semanas aparezcan vuestros productos entre las principales noticias de las webs de tecnología del país de cara a la campaña de Navidad y más apostar por la satisfacción del cliente final, que al fin y al cabo es el que con su consejo y el famoso boca a boca encumbra o termina hundiendo a cualquier compañía, por grande que sea, tiempo al tiempo.

Perdón por la parrafada, pero leer vuestros mensajes me ha hecho sentirme identificado con vosotros, además de hacerme recodar los dispositivos de esta marca que he recomendado y que al final me han hecho quedar mal con gente que aprecio.


¡Un saludo a todos!

[agoyo2yk]

Bueno. Envíe a reparar la tablet cuando quedaban apenas una semana de garantía, por las manchas en la pantalla, y me acaban de llamar para ofrecerme un cambio. Me dan la edison3 mini, que he aceptado. Al menos le doy a la cría una tablet que va a poder usar (aunque la peque estaba muy a gusto con su curie... No se si darle mi curie2 qc, que es la que le gusta. Ya veremos).
Chapo bq. Ahora si.

[FJ71]

Yo también creía que BQ era una empresa seria pero mi cuñado y yo tenemos una BQ Curie que no nos arranca a ninguno de los dos y que se quedó en Android 4.1.1, cosa que no entiendo, me compré una Galaxy Tab 3 8.0, que valía parecido y la da 2000000 vueltas a la Curie, y ahora cuando tenía 28meses se la he vendido a un amigo y esta supercontento, y me he cambiado a la Galaxy Tab S2 8.0 que es un super pepino de Tablet, y por supuesto sin NINGUNA competencia en BQ, la cogí el miercoles pasado con 5.0.2 y el otro día la he actualizado a 6.0.1, va rapidísimo y no gasta nada de bateria. Al igual que el autor del post, yo también digo !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!NUNCA MAS UN BQ!!!!!!!!!!!!

[Marigurrupipi]

Opino igual que tu pero volvi a caer tengo la table bq currier en el cajon guardada desde no se cuando poruqe no puedo hacer nada con ella ya ni regalarsela a un niño lenta no actuliza etcc, y he comprado un bq movil que ni os cuento ha estado mas en el servicio tecnico que conmigo. Ados Bq para mi confie por ser española la marca pero me decepciona.

[Soporte BQ]

Buenos días:
@Marigurrupipi Para poder ayudarte con el funcionamiento que presentan tus dispositivos BQ, te recomendamos contactar con soporte desde este formulario: http://bit.ly/2dkhJxZ.

Desde allí te ayudaremos en todo lo que esté en nuestra mano.

Un saludo.

[Marigurrupipi]

Gracias , pero la unica solución que me dabais en bq soporte era que comprara otra con el plan renove cosa que me parecia muy fuerte tener que comprar una poruqe ya no me sabais soporte. Un saludo

[Soporte BQ]

Buenos días:

@Marigurrupipi Si lo deseas, puedes enviarnos tus datos por mensaje privado (nombre, email, teléfono y número de serie) detallando la incidencia que le ocurre a tu tablet y te confirmamos si podemos ofrecerte una solución alternativa al plan renove que te ofrecieron desde soporte.

Un saludo,