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supongo que aprenderá la lección
en la relación vendedor-cliente no hay sitio para la gratitud. Lo de hacer favores está de más, lo digo por propia experiencia...
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para más guasa, el mismo día que me quejo de la funda me llega un correo de gpsparatodos diciendo que ya tienen en stock la nueva funda krusell para la hd...
obviamente, les he mandado un correo expresando mi queja, y de paso les comento que si nos regalasen esta nueva funda quedaría todo olvidado saludos Última edición por Melquíades Día 05/12/08 a las 14:44:15. |
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Pregunta: ¿Los que tenéis la de Movistar habéis comprobado el CID? A nosotros no nos llegaron de esa remesa más que 3 unidades que no vendimos porque nos las reclamaron de vuelta desde el distribuidor. También nos comentaron que además del simlock tienen diferente CID, con lo que no se pueden actualizar de manera oficial con software del modelo libre.
No sabemos que pensar, si fué una simple excusa para que las devolvieramos y no insistieramos en conseguir el código de desbloqueo o si realmente estas unidades de Movistar tienen diferente CID. ¿Alguien ha comprobado algo de esto? Saludos |
#465
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Respecto a la funda, que es el regalo que yo solicite, tambien tengo esas quejas, todavia no he entrado en contacto con GPSparatodos, pero si que estoy de acuerdo en que la funda no tiene las caracteristicas de la que nos ofrecieron, incluso en mi opinion la que nos han enviado es de muy mala calidad, cuando la que nos ofrecieron, marca KRUSELL la publicitan como de la maxima calidad, garantia de por vida, con exclusivo adaptardor, etc.
Pienso que aqui GPS se ha equivocado y nos ha ofrecido una cosa de un valor y luego nos han enviado otra de un valor muy inferior, y esto no me parece nada honesto. Hasta ahora, GPS me habia causado buena impresion, y espero que rectifiquen este error para continuar con esta buean imagen que me han dado. Estimado cliente: Discúlpeme que le corrija simplemente en el punto de la funda… Aunque la imagen que le mandamos en el documento de Word con la elección de los regalos puede dar motivo a error, en ningún momento publicitamos que sería de la marca Krusell. Indicamos , (Y me permito copiar y pegar del propio documento), “Funda de piel horizontal genérica con enganche a cinturón”. No obstante, y para subsanar dicho mal entendido, permítanos que le ofrezcamos, (Si así lo desea), un 25% de descuento en la funda Krusell específica para la HTC Touch HD que puede ver en el siguiente enlace y que nos acaba de llegar: http://www.gpsparatodos.com/funda-de...-hd-p-771.html Me he quedado sin palabras y no se que responder ¿Algun consejo? |
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Yo estoy igual que tú.. he recibido la misma respuesta después de mi queja y les he contestado que estaba decepcionado, que entendía todos los problemas que habíamos tenido y no los culpaba por ellos, pero esperaba algo mejor, porque encima que la funda no es la apropiada, y que en su web todas las fundas son krusell, por lo que es lógico pensar que esa sería la funda, y que ofertar algo con una imagen que lleva a confusión me parece poco profesional, resulta que el descuento como recompensa a la espera es para otra funda.. supongo que los que recibieron otro regalo no tendrán esta duda pero yo me he quedado igual que tú.. sin palabras,
saludos edito: además, por lo visto la oferta nos la hacen solo a los que nos quejamos... Esperemos que aparezca edu por aquí y haga la oferta extensiva a todos los que les compramos la hd por si a alguien le interesa. Última edición por Melquíades Día 08/12/08 a las 23:55:00. |
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Yo no lo he visto, pero la publicidad engañosa... puede ser motivo de reclamación.
Seguro que poner una foto de una funda que no era ha sido por las prisas, no con intención de hacer creer que era otra, pero... Yo creo que con intención o sin ella cada uno se debe responsabilizar de lo que anuncia. Aunque insisto que hablo sin saber. |
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Yo cuando hablaron de un regalo, entendí que sería por un valor aproximado de 30/35 euros, que es lo que costaba en su web el manos libres bluetooth que ofertaron como regalo inicial.
La funda krussel esa tiene ese precio asi que no entiendo por que os envían una de 5 euros la verdad, imagino que será lo que les cuesta si es tan mala como decís... Muy mal por su parte si señor...creo que el tiempo pone a cada uno en su sitio y todo queda aqui en el foro para que cada uno saque sus propias coclusiones en un futuro.
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El mismo no tiene marca. Pero tiene una tarjeta de garantía rellenada con la fecha de 11-02-2006 si CASI TRES AÑOS !!!!!!!!!!!!!!!! ¿¿Serán restos de stock de sus almacenes que no podían vender?? Última edición por RamonIRD Día 09/12/08 a las 19:30:24. |
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Puedes indicarme donde debo mirar el CID, y con que número debo compararlo para saber si tendré problemas de actualización de software? Muchas gracias. |
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Hola Ramon, si mal no recuerdo el CID te lo tienen que dar gpsparatodos. Ya que no te han vendido una HTC Touch HD libre, sino de compañia. Llamalos y que te lo den
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www.shopicardia.net --> Tú tienda de Informática
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#472
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El tener o no tener ese "número" me permitirá o limitará el poder realizar futuras actualizaciones ?? Con un simple número , CID?, resuelvo el problema? O nunca podré realizar actualizaciones?? Es importante entenderlo correcto y rápido por si debo solicitar el retorno de la máquina. Gracias |
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