Envío Spain express de Gearbest

jplnene · #**4101** 20/10/17, 21:41:31

Me han abierto un sticker de intercambio del producto, me envía uno nuevo

KindapearHD · #**4102** 20/10/17, 22:01:08

�� Tracking: PQ4F6P07XXXXXXXXXXXXXXX
�� Compañía: Correos
�� Último estado: Envío prerregistrado en los sistemas de Correos pendiente de depósito - 14/10/2017 23:57

adryspop · #**4103** 21/10/17, 01:17:08

Soy de los que tengo el paquete en aduanas de Londres desde el día 12 de octubre, tras unos 20 mensajes en Messenger y unos 10 en tickets al final me mandan otro número de seguimiento que sale en preregistrado en correos con fecha de 20 de octubre, pero lo que no entiendo es por qué cojones lo siguen enviando por el mismo método con PQXXXXXXXXXXXXX

Estudio Sustentable · #**4104** 21/10/17, 02:31:05

Cita: Originalmente Escrito por jplnene

Me han abierto un sticker de intercambio del producto, me envía uno nuevo

Como lo hiciste?

Estudio Sustentable · #**4105** 21/10/17, 02:40:58

Me acabo de dar cuenta de que tengo un RMA, pero no se que quiere decir. Alguien sabe??

zozito · #**4106** 21/10/17, 07:31:42

Ésto es muy grande. Hoy he recibido ésto:

"Dear Valued Customer,*

We would like to apologize once more for the delay in the delivery of your package. *

We would also like to sincerely apologize for the previous message regarding tax and change of shipping method.*

This was sent by mistake by our system. This issue has since been fixed.*

The correct information regarding your order is below:*

Kindly note that your package has now been released from the Customs and is on the way to your address.*

Please allow between 5-7 additional days to receive your package.*

Again we are sorry for this slight delay that was unfortunately beyond our control.*

By way of apology, we will update your account with 50*points as a gesture of good will before October 27,2017.

We sincerely hope you receive your package soon and thank you for your understanding and patience.

If you have already received your package, please kindly ignore this message.*

Best regards,*

Gearbest*Customer Service"

A todo ésto, con fecha de hoy tengo admitido en origen un segundo envío en ésta ocasión, por correo certificado.

En mi caso no es un paquete de cientos de euros, sino una xiaomi band 2.

Enviado desde mi Redmi Note 4 mediante Tapatalk

**Soul_Ex** · #**4107** 21/10/17, 07:51:43

Me acaban de dar track del nuevo envío, ya que me dicen en una RMA que el paquete nona pasado aduana en HK. Me lo reenvían por DHL a coste suyo, sin aduana.....esperemos sea verdad, xq no pienso pagar ni un duro en aduana.

jplnene · #**4108** 21/10/17, 08:08:20

A mí me han contestado igual, que me lo han reenviado por DHL, pero por DHL siempre paga aduana, así que no se

sh0ckelectrico · #**4109** 21/10/17, 09:40:51

a mi pasan de responderme ya, les he puesto varios tickets y nada, a esperar la devolucion de paypal. Sinverguenzas, pienso hacer todo lo k pueda por los foros para k la gente no compre en gearbest.

Estudio Sustentable · #**4110** 21/10/17, 11:11:39

Cita: Originalmente Escrito por sh0ckelectrico

a mi pasan de responderme ya, les he puesto varios tickets y nada, a esperar la devolucion de paypal. Sinverguenzas, pienso hacer todo lo k pueda por los foros para k la gente no compre en gearbest.

Me pasa igual, ¿sera por que es fin de semana?

KindapearHD · #**4111** 21/10/17, 11:20:23

Me acaban de mandar este correo:

Dear Valued Customer,
Please accept our sincerest apologies that you have not yet received your order.

Due to an unexpected shipping delay, your original package's delivery time has been affected.

To avoid further delays in you receiving your items, we have resent a new package to you for free.
We have offered you the new tracking number and delivery information via your registered account email address, please check it carefully for more details.
Kindly check both your junk and spam email boxes in case the message ends up in there.

By way of apology, we will also update your account with 50 points as a gesture of good will before October 27,2017.

We once again apologize for this unfortunate delay, and thank you for your kind understanding and patience.
If you have any questions regarding your order, please feel free to contact our support center.

Best regards,
Gearbest Customer Service
https://www.gearbest.com

Pero siguen sin contestar en la reclamacion de paypal..

negrodecai · #**4112** 21/10/17, 11:21:18

Cita: Originalmente Escrito por Estudio Sustentable

Me pasa igual, ¿sera por que es fin de semana?

Intentadlo por live chat,ahí hablas en tiempo real

sh0ckelectrico · #**4113** 21/10/17, 13:57:09

Investigando un poco hay montones de afectados mas en forocoches, la que han liado estos hijos de puta de gearbest

bajito93 · #**4114** 21/10/17, 14:06:03

Cita: Originalmente Escrito por sh0ckelectrico

Investigando un poco hay montones de afectados mas en forocoches, la que han liado estos hijos de puta de gearbest

Lo he visto... lo malo es que llevo ya un mes sin teléfono y ahora cuando voy a intentar pillar un mi5s no salen ofertas... Que desastre, los de Gearbest nos la han liado pero bien.

sh0ckelectrico · #**4115** 21/10/17, 14:07:57

Cita: Originalmente Escrito por bajito93

Lo he visto... lo malo es que llevo ya un mes sin teléfono y ahora cuando voy a intentar pillar un mi5s no salen ofertas... Que desastre, los de Gearbest nos la han liado pero bien.

Yo me voy de viaje en noviembre y ya no me va a dar tiempo a comprar un drone en otro sitio a no ser k lo compre 500€ mas caro, a mi tambien me han jodido bien.

**marpe** · #**4116** 21/10/17, 18:16:04

Cita: Originalmente Escrito por negrodecai

Bueno,pues os comento,por si alguien esta en mi misma situación: pedido el dia 5 de octubre,pre-registrado el dia 6, y así hasta ahora.
Habro ticket y lo de siempre, un bot diciendo que esperes,que si el clima que si patatin,patatan.
Ayer por live chat me dice que envian un informe a la empresa logistica para que actualicen el estado.
Y hoy por live chat, me dicen que no podré trackearlo hasta que entre en España y correos actualice el estado.Que el envío se realizó el dia 10 y esperan que el dia 31 este hecha la entrega, que ese dia es la fecha límite(deadline)
A fin de cuentas, a esperar.Lo jodido es que pagué con tarjeta.
Por cierto el numero de seguimiento es PQ,el envío era por spain express y ya como opinion personal: "los chinos son unos cabroneeeeees" jajajajajajajajaja
Saludos a todos y paciencia sobre todo

Eso es cierto.
A mí me pasó lo mismo, pedido 6 días antes que tú, y el envío se actualizó al llegar a España.
Una vez que llegue aquí, en 2 o 3 días lo tienes.

Enviado desde mi MI 6 mediante Tapatalk

negrodecai · #**4117** 21/10/17, 18:30:58

Cita: Originalmente Escrito por marpe

Eso es cierto.
A mí me pasó lo mismo, pedido 6 días antes que tú, y el envío se actualizó al llegar a España.
Una vez que llegue aquí, en 2 o 3 días lo tienes.

Enviado desde mi MI 6 mediante Tapatalk

O sea que lo pediste el 30 de septiembre por ahi,no?
ya te ha llegado?

**marpe** · #**4118** 21/10/17, 18:32:07

Cita: Originalmente Escrito por negrodecai

O sea que lo pediste el 30 de septiembre por ahi,no?
ya te ha llegado?

Me llegó el día 18, pero el tracking no se actualizó hasta el 15

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negrodecai · #**4119** 21/10/17, 18:34:46

Cita: Originalmente Escrito por marpe

Me llegó el día 18, pero el tracking no se actualizó hasta el 15

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Uf,vale,gracias por la info. Ya me quedo un poco mas tranquilo,que no sabes cuantas veces he entrado en correos line,faryaa,en sky56,y 17track,jajajajaja
Supongo que en esta semana tendre noticias,espero que sea a principios para que de tiempo a que llegue antes del viernes.
En fin,lo dicho,gracias compañero.

**marpe** · #**4120** 21/10/17, 18:43:13

Cita: Originalmente Escrito por negrodecai

Uf,vale,gracias por la info. Ya me quedo un poco mas tranquilo,que no sabes cuantas veces he entrado en correos line,faryaa,en sky56,y 17track,jajajajaja
Supongo que en esta semana tendre noticias,espero que sea a principios para que de tiempo a que llegue antes del viernes.
En fin,lo dicho,gracias compañero.

Eso mismo hacía yo, y nada de nada.
Lo mejor es utilizar el bot del Telegram para estas cosas
Piensa que te llegará sobre el 24 o 25.
En cuanto veas que se actualiza el tracking con destino en origen (eso es lo que me ponía a mí) lo tienes en Alicante.
Y luego a esperar unos 3 días

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