[ CONSULTA ] "you have crashes to upload"

[murillo1601]

que tal comunidad, soy nuevo en este foro de z1, una pregunta, me estan vendiendo un z1 pero me dicen que le falla la app de crash monitor.. sale este error: "you have crashes to upload".. entonces mi pregunta es si con flashearlo queda el equipo? o de plano no se puede hacer nada por el? funciona todo, hace llamadas y recibe, navega en inter, entra a la play store, funciona todo.. me dice que tiene que forzar la detencion para que no apareczca el mensaje pero luego de un rato, y obviamente como se habilita la app vuelve aparecer de nuevo dicho mensaje..
Entonces quisiera saber si con flashearle una rom quede el movil o como?
de antemano muchas gracias.. saludos

[eduardo20]

Prueba primero restaurando de fabrica antes de comprarlo si se quita dicho error porque no es algo normal eso, depues ya sería pasará a mayores reparando por pc companion o flasheando

[cachanilla86]

Solo actualiza a Kit Kat y se acaba el problema. La solucion mas facil es subir esos informes de crashes...por que no lo ha hecho?

[juanpirulo]

A ver si es robado el móvil, tiene el avast protegiéndolo y puede ser que el dueño lo haya capado. Es algo en que pensar. Pide factura de compra de todos modos y asegúrate que no esta bloqueado. Saludos

[chucky6600]

En HTCMania no damos soporte a este tipo de cuestiones...Parece ser que avast está bloqueando tu acceso por algún motivo.
Comprueba la factura y llevalo a un SAT....Cerramos