Ayuda se me está despegando la pantalla

[Phobox]

 Cita: Originalmente Escrito por carmilla

Yo no, no uso ni el cargador magnético... Creo que puede ser por cómo se recalienta el móvil y el calor del verano...o yo qué sé

Por el calor seguro que es, ya podían cambiar el pegamento que utilizan

[davidlozano]

Otro más al que ha empezado a despegarse la pantalla, en mi caso por la parte superior derecha, he realizado pedido de reparación y por lo que he entendido debo preparar una caja y esperar a que vengan a buscarlo no?. Habeis enviado el cargador como pone?.
Gracias y un saludo

[Phobox]

 Cita: Originalmente Escrito por davidlozano

Otro más al que ha empezado a despegarse la pantalla, en mi caso por la parte superior derecha, he realizado pedido de reparación y por lo que he entendido debo preparar una caja y esperar a que vengan a buscarlo no?. Habeis enviado el cargador como pone?.
Gracias y un saludo

Hola, en mi caso no hizo falta preparar nada. Los de Correos Express traen una caja preparada para enviar el teléfono sin problema. Sólo el teléfono sin cargador ni auriculares.

Un saludo.

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[davidlozano]

Ok, muchas gracias.

[carmilla]

Exacto, como dice Phobox los de correos vienen con una caja para llevarlo. Imagina lo bien que se comunican entre ellos que cuando vino el de correos pensaba que tenía que llevarse mi móvil y en la caja venía uno de repuesto. La cara que se le quedó cuando abrí la caja y estaba vacía fue grandiosa. Ten preparado otro móvil porque van a ir a recogerlo sin avisarte antes.

[davidlozano]

Ayer me llegó el teléfono reparado en garantía, además han cambiado varias cosas sin yo decir nada, como la tapa del puerto usb, el protector de la pantalla y de la parte trasera y alguna cosa más que no se lo que es. Tambien han verificado la hermeticidad del equipo. Un 10 para es SAT de sony.

[asturias]

Bueno yo también con la parte superior derecha de la pantalla despegada el teléfono funciona perfectamente pero a realizarse la prueba de estanqueidad mediante la marcación del código me daba error ( es decir no había un cambio en la presión atmosférica)lo más seguro es que salga aire por la parte de la pantalla llevo dos días sin móvil y está en el servicio técnico de Madrid esperemos que me lo cubra la garantía pues tiene menos de un mes.

[asturias]

 Cita: Originalmente Escrito por asturias

Bueno yo también con la parte superior derecha de la pantalla despegada el teléfono funciona perfectamente pero a realizarse la prueba de estanqueidad mediante la marcación del código me daba error ( es decir no había un cambio en la presión atmosférica)lo más seguro es que salga aire por la parte de la pantalla llevo dos días sin móvil y está en el servicio técnico de Madrid esperemos que me lo cubra la garantía pues tiene menos de un mes.

Acabo de ver el estado de mi reparación. .......
ME PIDEN 230 euros para darme uno igual pues dicen que el coste de reparación es muy alto ..... pero si esta en garantía! !!!
alucino..... o eso o me lo envían por 28,50 ... en fin... me voy a la cama que sino me da algo.
Sony nunca más.

[Phobox]

 Cita: Originalmente Escrito por asturias

Acabo de ver el estado de mi reparación. .......
ME PIDEN 230 euros para darme uno igual pues dicen que el coste de reparación es muy alto ..... pero si esta en garantía! !!!
alucino..... o eso o me lo envían por 28,50 ... en fin... me voy a la cama que sino me da algo.
Sony nunca más.

Muy mal por Sony. Yo no he tenido problemas después de llevarlo al SAT por segunda vez pero leyendo lo que os está pasando a alguno de vosotros... vamos que estoy flipando.

[davidlozano]

La verdad es sí, en mi caso estoy muy contento, pero no entiendo como puede haber compañeros a los que no se lo cubra la garantía, parece una lotería.

[cineman01]

Hola a todos.
Otro mas que se suma al problema de la pantalla...
Acabo de darme cuenta del problema... y por lo que comentais, que te cubra la garantia es una especie de loteria.

[royerskull]

En serio pasa mucho esto?
Por lo que leo ni tan bien ensamble tiene esta cosa.
Me está dando miedo comprarmelo.

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[visio]

El mío lleva casi 3 semanas fuera por este mismo problema, a ver cuando vuelve y si no lo reparan en garantía

Edito: un día despues de escribir este post, me han llamado para recogerlo y no sólo me lo han reparado, es que está como nuevo. Tenía un buen picotazo de una caida y también lo han cambiado, o sea que por mi parte se han portado

[Chasista]

Acabo de adquirir el terminal recientemente y ando alucinado con el tema de las pantallas despegadas.

¿Alguno de los que os ha pasado tiene alguna foto (de la pantalla despegándose)? Porque no me hago mucho a la idea. Gracias

[varyamo]

La tienes en la primera página...

[Imaginatelo]

A mi se me despegó y me la cambiaron llevando el móvil a Vodafone, eso sí ahora se me abre la tapa de la SIM sola. Se abre poco a poco. Es como si tuviera demasiada presión el móvil dentro y hace que se abra. Así que arreglan una cosa y joden otra.

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[jht]

También se me a despegado la pantalla, el tema es como puedo solucionarlo, en argentina olvidemosno de la garantía, jamas hay manera que lo cumplan, no se que pegamento usar o como hacer, espero poder solucinarlo, encima lo compre de segunda mano y estaba bien antes.

[Chasista]

 Cita: Originalmente Escrito por varyamo

La tienes en la primera página...

Precisamente en la foto no veía nada y por eso pedía.

Pero al final me he fijado mucho y ya veo cómo es

[cineman01]

Hola de nuevo a todos.
Por si puede ser util... aqui tenéis mi experiencia al respecto con este problema.
Relleno en la web de sonymobile, tras registrar el terminal (ya me sale la fecha de venta y el periodo de garantia), un parte de averia por la pantalla despegada, a continuación me avisan por correo que pasaran a buscar el telefono, miercoles a mediodía me recoge el teléfono el transportista, el lunes siguiente recibo un correo de sony avisando que mi dispositivo esta de vuelta reparado, martes a mediodía me llega el teléfono. Todo ello sin tener que habalr con nadie y en garantia.
Creo que en mi caso voy a dar un 10 para el servicio técnico de Sony.
El telefono parece nuevo , pero nuevo nuevo, incluso aunque era un movil libre, al ser de Orange, salia el logo de Orange al arrancar y ahora ya no aparece nada.
El único pero que puedo poner es por decir algo, que podian informar un poco mas cuando llega el teléfono al Sat, para saber que estan en ello, pero vamos....
Saludos al foro.

[3lcoco69]

 Cita: Originalmente Escrito por cineman01

Hola de nuevo a todos.
Por si puede ser util... aqui tenéis mi experiencia al respecto con este problema.
Relleno en la web de sonymobile, tras registrar el terminal (ya me sale la fecha de venta y el periodo de garantia), un parte de averia por la pantalla despegada, a continuación me avisan por correo que pasaran a buscar el telefono, miercoles a mediodía me recoge el teléfono el transportista, el lunes siguiente recibo un correo de sony avisando que mi dispositivo esta de vuelta reparado, martes a mediodía me llega el teléfono. Todo ello sin tener que habalr con nadie y en garantia.
Creo que en mi caso voy a dar un 10 para el servicio técnico de Sony.
El telefono parece nuevo , pero nuevo nuevo, incluso aunque era un movil libre, al ser de Orange, salia el logo de Orange al arrancar y ahora ya no aparece nada.
El único pero que puedo poner es por decir algo, que podian informar un poco mas cuando llega el teléfono al Sat, para saber que estan en ello, pero vamos....
Saludos al foro.

Eso lo puedes ver en la pagina de sony

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