LIBERAR EL TERMINAL GRATUITAMENTE , con o sin permanencia.

[katze1123]

A ver si alguien me puede hechar un cable, acabo de comprar un xperia s de segunda mano de movistar y tengo que liberarlo para poder usarlo, no tengo los datos del vendedor así que cuando llame a movistar para pedir el código de liberación como lo hago si me piden datos y cosas así? o solamente tengo que dar el imei?
Muchas gracias y disculpen las molestias.

PD: A que número tengo que llamar de movistar?

[SebbasVelasquez]

 Cita: Originalmente Escrito por katze1123

A ver si alguien me puede hechar un cable, acabo de comprar un xperia s de segunda mano de movistar y tengo que liberarlo para poder usarlo, no tengo los datos del vendedor así que cuando llame a movistar para pedir el código de liberación como lo hago si me piden datos y cosas así? o solamente tengo que dar el imei?
Muchas gracias y disculpen las molestias.

PD: A que número tengo que llamar de movistar?

Me uno a la duda, mi móvil es de yoigo pero estoy en la misma situación que tu..

El número de movistar creo que es 1004

[Costa1212]

Buenos días yo lo tengo de Orange, puse reclamación en atención al cliente, pero ni siquiera han respondido, también puse reclamación en la oficina del usuario de telecomunicaciones.(usuariosteleco.es),y me han respondido, que en ese tema no es competencia suya resolver, que por las características debo reclamar en consumo de mi ciudad.
Eso es lo que haré.

[lupulox]

ayer lo solicite a MoviStar víat witter, y esta mañana me lo han enviado Sin poner ningún tipo de impedimento.
hay que decir que a veces Los chicos del Twitter de Movistar son mucho más rápidos y efectivos que los Del1004.

[guillejz]

 Cita: Originalmente Escrito por lupulox

ayer lo solicite a MoviStar víat witter, y esta mañana me lo han enviado Sin poner ningún tipo de impedimento.
hay que decir que a veces Los chicos del Twitter de Movistar son mucho más rápidos y efectivos que los Del1004.

Podrías copiarme como se lo pediste? ¿Por MD o un twit?

Gracias

[lupulox]

 Cita: Originalmente Escrito por guillejz

Podrías copiarme como se lo pediste? ¿Por MD o un twit?

Gracias

Lo hice por MD, pero si ellos no te siguen para poder hacerlo estoy seguro que si les twitteas te contestan.

saludos.

[c3p0]

hola de nuevo chicos,decir que acabo de recibir el sms por parte de yoigo,indicando que ponga otra sim de otro operador,si no funciona,introduce el codigo tal tal.asta dentro de un rato no puedo probarlo,ya que no tengo otra micro sim,sera ciert el codigo que me an dado?comentare cuando lo pruebe.

[badyalberto]

 Cita: Originalmente Escrito por c3p0

hola de nuevo chicos,decir que acabo de recibir el sms por parte de yoigo,indicando que ponga otra sim de otro operador,si no funciona,introduce el codigo tal tal.asta dentro de un rato no puedo probarlo,ya que no tengo otra micro sim,sera ciert el codigo que me an dado?comentare cuando lo pruebe.

Pero te han cobrado algo ? Tienes todavia permanencia con yoigo? Cuanto han tardado en enviarte el codigo ?

[ElHechicero]

 Cita: Originalmente Escrito por c3p0

hola de nuevo chicos,decir que acabo de recibir el sms por parte de yoigo,indicando que ponga otra sim de otro operador,si no funciona,introduce el codigo tal tal.asta dentro de un rato no puedo probarlo,ya que no tengo otra micro sim,sera ciert el codigo que me an dado?comentare cuando lo pruebe.

Hasta que no lo pruebes es evidente no se sabra si es o no es correcto.

[p3r4l3s]

 Cita: Originalmente Escrito por katze1123

A ver si alguien me puede hechar un cable, acabo de comprar un xperia s de segunda mano de movistar y tengo que liberarlo para poder usarlo, no tengo los datos del vendedor así que cuando llame a movistar para pedir el código de liberación como lo hago si me piden datos y cosas así? o solamente tengo que dar el imei?
Muchas gracias y disculpen las molestias.

PD: A que número tengo que llamar de movistar?

Te pediran solo el imei del telefono para saberlo es *#06# y te saldra en el movil yo lo acabo de hacer con un mov de movistar

[c3p0]

hola de nuevo,pues decir que esta gente sigue sus andadas,e probado el codigo y no es el codigo,llamo y me dicen que ese codigo es para mi antiguo galaxis2,con permanencia ya cumplida,y les e dicho no no,es para en reciente osea el de hace unos meses,el galaxi s3,y me dicen que no lo pueden dar porque twngo permanencia,y que no hay ninguna ley vigente.encima de tontos estupidos,todas las operadoras lo saben de sobras y se hacen los locos.pondre la reclamacion a consumo,encima dicen,pues ves donde quieras.decir que lo puedo usar con cualquier sim,porque en el google play hay una app que lo libera,pero me interesa que lo den que para eso es su obligacion.

[Chuni1981]

que en google play hay una aplicacion para usar el terminal con cualquier sim???

Cual ???

[c3p0]

 Cita: Originalmente Escrito por Chuni1981

que en google play hay una aplicacion para usar el terminal con cualquier sim???

Cual ???

y tanto compañero,vi un video en youtube,y el movil lo libere en menos de 1 minuto,es de pago,pero en markets alternativos lo puedes encontrar.decir que solo sirve para samsung galaxi s2/s3 y note 2,y algun samsung mas creo recordar.

https://play.google.com/store/apps/d...NpbXVubG9jayJd

[Chuni1981]

 Cita: Originalmente Escrito por c3p0

y tanto compañero,vi un video en youtube,y el movil lo libere en menos de 1 minuto,es de pago,pero en markets alternativos lo puedes encontrar.decir que solo sirve para samsung galaxi s2/s3 y note 2,y algun samsung mas creo recordar.

https://play.google.com/store/apps/d...NpbXVubG9jayJd

Lo acabo de ver y de leer los comentarios ... una pena que no valga para xperias.

EDITO: Cuando venga mi novia , lo pruebo en la tab 2 10.1

[ryuxgplp]

 Cita: Originalmente Escrito por Chuni1981

Lo acabo de ver y de leer los comentarios ... una pena que no valga para xperias.

EDITO: Cuando venga mi novia , lo pruebo en la tab 2 10.1

Joe , necesitamos una asin para Xperias como sea!!!!

[ElHechicero]

Siempre que solicitéis un código, si os lo dán , aseguraos no os cobren nada. Y guardad la llamada grabada si es por llamada, correo , captura de imagen del foro o chat que os atiendan o lo que sea. No vaya a ser que no os digan nada, os lo cobren y luego a ver como lo reclamáis, o mejor dicho como justificáis que no os informaron de ello y que si tenía coste no lo hubiéseis aceptado.

[c3p0]

alguien que haya recibido alguna noticia despues de reclamar al consumidor?

[katze1123]

Ayer movistar (otra linea) me dio el código para desbloquear el xperia s, pero hoy he llamado a vodafone (mi operador) para solicitar el código de mi xperia arc s y me ha antedido una chica muy maja, me ha dicho que me cobran 6 pavos por darme el código, le he dicho lo de FACUA y que deben darmelo gratis por ley, me ha dicho que esta al tanto pero que de momento esta en el aire, que ella no podía hacer nada para darme el código gratis, después le he dicho que en movistar me lo dieron gratis y me ha dicho que es la única compañía que de momento lo hace gratis..., no se que hacer para que me lo den porque no piensa soltar 6 pavos por la cara.
Saludos

[guillejz]

movistar: Hola! Datos recibidos. El terminal no cumple los requisitos para la liberación ya que tiene permanencia vigente hasta el 2/7/14. Saludos^A

yo: Si, pero según la ley de consumo está prohibido vender móviles sin liberar y sé que movistar los está liberando gratuitamente. Gracias

movistar: El terminal que deseas liberar se adquirió a través de una oferta especial de puntos y firmando un compromiso, en el que se establecian las condiciones de la compra.Y uno de los requisitos para la liberación es haber cumplido la permanencia. Saludos^A


Alguien sabe de este "caso especial" ??
O me la están intentando dar como suelen intentar hacer??
Porque a mí me suena más a lo segundo que a lo primero ya que no creo que por comprar el movil por puntos tengas una "clausula especial" o lo que sea...


Gracias!!

Pd: todo esto ha sido via twitter ya que comentaron en posts anteriores que les había ido bien, lo intentaré de nuevo llamando

[guillejz]

 Cita: Originalmente Escrito por c3p0

hola de nuevo chicos,decir que acabo de recibir el sms por parte de yoigo,indicando que ponga otra sim de otro operador,si no funciona,introduce el codigo tal tal.asta dentro de un rato no puedo probarlo,ya que no tengo otra micro sim,sera ciert el codigo que me an dado?comentare cuando lo pruebe.

Por experiencia de otra vez, aunque fue con movistar, muchas veces te suelen dar un código erróneo para que lo metas 3 veces se te bloquee el móvil, lo lleves al SAT... bla bla bla bla
asegúrate de escribirlo correctamente UNA vez y si no te lo acepta contacta con ellos de nuevo y diles que lo has probado un par de veces...