[ CONSULTA ] Error Memoria interna de UNUSUAL

[GeorgeMalone]

Hola amigos,

En enero compró mi madre un teléfono unusual de oferta en el carrefour.

Ahora no le deja instalar nada, y mi sorpresa ha sido que al comprobar la memoria interna me marca que tiene 14MB libres de 14, 4MB totales. Evidentemente, tiene que tratarse de algún error, porque ha tenido instaladas las app de fb y WhatsApp.

Se me ocurre restaurar el teléfono a fábrica, pero no sé si habrá alguna manera de solucionarlo que no requiera borrar todo. ¿Alguna idea?¿Le ha pasado a alguien?

Gracias de antemano.

Primero, yo que tú diría que modelo es y versión de android.