Punto blanco en pantalla

[adexelr]

Buenos días

Después de 10 días con mi note 2 4/64gb comprado en gearbest almacén China, me ha salido un punto pequeñito blanco en la pantalla a la altura del botón de bajar volumen, he intentado a ver si se arregla con 2 aplicaciones, pero no ha funcionado. He buscado y no he encontrado ningún caso igual.

Agradezco cualquier sugerencia a parte de la obvia, que es contratar con la tienda y mandarlo a China.

Gracias y un saludo

[pitrius1]

uff un pixel muerto, depende de las garantias hasta puede que no te lo cubra, segun algunos fabricantes hasta x pixeles muertos es admisible, que no digo que sea el caso pero que te pueden salir con esa cancion.

[jrm631018]

Eso es lo mejor que puedes hacer,contacta con la tienda y que te lo cambien ya que hace poco que lo tienes y supuestamente debe tener su garantia.

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[jose.ote]

A mi me paso lo mismo y me lo cambiaron pero yo lo compre en españa, espero que no te pongan pegas pero tendrías que tener unos días para devolverlo. Yo no me quedaría con un teléfono de 10 días y un pixel muerto la verdad.

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[KinoDRD]

Pues... si has probado las típicas aplicaciones de ''reparación'' de pixeles muertos (que rara vez suelen funcionar) tienes 3 opciones:

1: Quedarte como estas y hacer como que el punto no existe
2: Enviar el móvil a la tienda y que te lo reparen, entrará en garantía pero puedes pasarte mes y medio sin móvil, y tienes que pagar el envío de ida (experiencia propia, aunque me resolvieron el problema)
3: Comprar una pantalla y cambiarla tú o algún SAT. Pero tendrá coste...el recambio de pantalla ronda los 200€, más lo que te cobren por cambiarla si no lo haces tú, y no creo que sea fácil, eso sin contar con que muchos sitios dirán que no conocen el móvil y o no lo hacen o no garantizan nada.

Un saludo

[adexelr]

 Cita: Originalmente Escrito por KinoDRD

Pues... si has probado las típicas aplicaciones de ''reparación'' de pixeles muertos (que rara vez suelen funcionar) tienes 3 opciones:

1: Quedarte como estas y hacer como que el punto no existe
2: Enviar el móvil a la tienda y que te lo reparen, entrará en garantía pero puedes pasarte mes y medio sin móvil, y tienes que pagar el envío de ida (experiencia propia, aunque me resolvieron el problema)
3: Comprar una pantalla y cambiarla tú o algún SAT. Pero tendrá coste...el recambio de pantalla ronda los 200€, más lo que te cobren por cambiarla si no lo haces tú, y no creo que sea fácil, eso sin contar con que muchos sitios dirán que no conocen el móvil y o no lo hacen o no garantizan nada.

Un saludo

Te Paso con el note 2?, Cuánto te costó el envío a China?, como lo enviaste?.


Gracias y un saludo

[KinoDRD]

 Cita: Originalmente Escrito por adexelr

Te Paso con el note 2?, Cuánto te costó el envío a China?, como lo enviaste?.


Gracias y un saludo

No, tuve un problema con la pantalla que me salieron unas manchitas blancas en la pantalla pero con un Huawei Honor 7, pero lo había comprado en Pccomponentes y me lo repararon en garantía en Madrid en el mismo dia.



El móvil que envié a china, era un Huawei Honor 6 comprado en alegrecompra, a 15 dias de que terminara la garantía, el móvil se reiniciaba en cuanto le ponía cualquier tarea que exigiera un mínimo de potencia, incluso llegó un dia que entró en bucle de reinicio.

Contacté con alegrecompra y me dijeron que si, que entraba en garantía aun a 15 dias de su finalización en el momento de abrir el ticket de garantía (porque cuando llegase allí ya estaría fuera del periodo de garantía). Ellos me dieron la dirección de envío y lo envié por correos directamente, creo que me costó unos 9€ enviarlo, no recuerdo la cifra exacta pero seguro que fue menos de 15€. El problema resultó ser la placa base que se había dañado, me la cambiaron.

Lo único que como no tenía movil decente y Dual sim de sustitución, compré el Honor 7 antes mencionado. el Honor 6 me llegó mes y medio después de enviarlo, funcionando perfectamente y se lo vendí a mi primo, que a dia de hoy lo sigue usando como móvil principal (y lo compré en Noviembre de 2014).

De todas formas, ponte en contacto con Gearbest, ya te digo que mi experiencia no fue con ellos sino con Alegrecompra.

Un saludo

[jabecor]

 Cita: Originalmente Escrito por KinoDRD

No, tuve un problema con la pantalla que me salieron unas manchitas blancas en la pantalla pero con un Huawei Honor 7, pero lo había comprado en Pccomponentes y me lo repararon en garantía en Madrid en el mismo dia.



El móvil que envié a china, era un Huawei Honor 6 comprado en alegrecompra, a 15 dias de que terminara la garantía, el móvil se reiniciaba en cuanto le ponía cualquier tarea que exigiera un mínimo de potencia, incluso llegó un dia que entró en bucle de reinicio.

Contacté con alegrecompra y me dijeron que si, que entraba en garantía aun a 15 dias de su finalización en el momento de abrir el ticket de garantía (porque cuando llegase allí ya estaría fuera del periodo de garantía). Ellos me dieron la dirección de envío y lo envié por correos directamente, creo que me costó unos 9€ enviarlo, no recuerdo la cifra exacta pero seguro que fue menos de 15€. El problema resultó ser la placa base que se había dañado, me la cambiaron.

Lo único que como no tenía movil decente y Dual sim de sustitución, compré el Honor 7 antes mencionado. el Honor 6 me llegó mes y medio después de enviarlo, funcionando perfectamente y se lo vendí a mi primo, que a dia de hoy lo sigue usando como móvil principal (y lo compré en Noviembre de 2014).

De todas formas, ponte en contacto con Gearbest, ya te digo que mi experiencia no fue con ellos sino con Alegrecompra.

Un saludo

Curioso compañero, yo tembién tuve un Honor 6, y un Honor 7. Ya si me dices que tuviste también un OnePlus X, entonces en gustos de móviles vamos calcaos