[ CONSULTA ] Quitar Permanecia a toda costa

Adrian9819 · #1 02/04/13, 14:22:36

Hola,he intentado librarme de la permanencia con vodafone,llame hace unos dias pidiendo mi contrato firmado,me dieron el dia de resolucion (HOY),volvi a llamar hoy al 122 y no lo tienen y me dijeron que llamara al 1704 y ellos me dirian que se haria si anular la permanencia o otra cosa,llame hace escasos minutos hable con una chica del 1704 y me dijo que ellos no me podian mandar el contrato firmado porque no lo tenian solo me podian mandar una copia de lo que tenia aceptado y le dije que yo queria el contrato que yo habia aceptado y firmado y me dijo que yo habia aceptado desde la web lo que pone el contrato aunque no lo haya firmado y no si seguir insistiendo para que me quiten la permanencia o dejarlo porque no lo voy a conseguir,¿Que opinais vosotros? (Lo he puesto tambien el tema de quitar permanencia )

Y he visto que tambien hay otra maera de quitarse la permanecia y es con las tarifas base me cambie el mes pasado a la base2 que me ponia que tenia 750 mb y 500 sms gratis y ahora me pongo a mirar y me han cambiado la tarifa a 1Gb que es mentira porque yo sigo teniendo los 750 y me he enterado de que en junio empiezan a cobrar si te pasas de lo que pone la tarifa asi que no se si coger y llamar y decir que me anulen la permanencia por cambiar la tarifa sin permiso y sin consultarme y que pa encima dentro de un tiempo me cobren si me paso que yo no habia aceptado eso.

¿Es normal que el precio de la permanencia solo empiece a bajar en los ultimos 6 meses de permanencia?

Los enlaces uno del temas de quitar permanencia (http://www.htcmania.com/showthread.php?t=547837) y otro de lo de la tarifa (https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=7470)

Siento haber sido tan pesado y agradezco de antemano a todo aquel que me responda y me ayude.

**YoArnold83** · #2 02/04/13, 20:28:10

Según facua si tienes la tarifa base o base2 al cambiartela tienes derecho a que te quiten la permanencia.

Adrian9819 · #3 02/04/13, 21:50:40

Acabo de llamar a vodafone al apartado tarifas y el chaval que me atendio se acababa de incorporar de las vacaciones y cuando le dije eso lo comprobo y dejo que era verdad y que me lo agradecia porque el no lo sabia y me dijo que llamara a reclamaciones y me dicen que no saben nada de este tema,me pide que le diga la pagina de facua se la doy y me dice que lo mirara en casa porque ahora estan sin internet y me dice que no sabe nada de esto pero que si es verdad,vodafone avisaria de ello y no se yo pero lo que me dice que es que cuando se empiece a aplicar esto que entonces reclame y no se que decir despues de esto y ahi me dejo.

**YoArnold83** · #4 03/04/13, 03:35:06

Cita: Originalmente Escrito por Adrian9819

Acabo de llamar a vodafone al apartado tarifas y el chaval que me atendio se acababa de incorporar de las vacaciones y cuando le dije eso lo comprobo y dejo que era verdad y que me lo agradecia porque el no lo sabia y me dijo que llamara a reclamaciones y me dicen que no saben nada de este tema,me pide que le diga la pagina de facua se la doy y me dice que lo mirara en casa porque ahora estan sin internet y me dice que no sabe nada de esto pero que si es verdad,vodafone avisaria de ello y no se yo pero lo que me dice que es que cuando se empiece a aplicar esto que entonces reclame y no se que decir despues de esto y ahi me dejo.

Solo ponen excusas. Saber si saben.

Adrian9819 · #5 04/04/13, 00:55:57

Yo lo que voy ha hacer es llamando varios dias cada semana hasta que pille a uno que como no tiene la factura me quite la permanencia