Oneplus no me devuelve el dinero! (Solucionado)

[Astur_TorQue]

 Cita: Originalmente Escrito por Jorgemagia

Ya han explicado que lo venden desde Europa para que en los envíos no conste como importación pero no se pagan impuestos, solo una tasa de aranceles y la pagan ellos.
Por lo tanto es como si comprases en China, así que ninguna norma española ni europea te avala salvo la propia garantía de fabricante.
Si no pagas impuestos no puedes denunciar nada. Así que solo queda que PayPal haga de intermediario o que cumplan con su política interna. Pero NO. No hay ley que te ampare ante esta situación. Así que lo de los niños pequeños o la sarta de tonterías de las que hablas a lo mejor no lo son tanto.
Que ahora resulta que somos todos expertos en comercio internacional y conocedores de todas las leyes.

No y no... extraido de la página de One plus

¿Cuál es la política de garantía para los terminales de OnePlus?
Los terminales de OnePlus comprados en oneplus.net vienen con 2 años de garantía limitada, como se indica en las ley de protección de consumidores de la Unión Europea, empezando en el día de entrega del e los productos originales y no cubre, o cubre parcialmente software, consumibles o accesorios -aunque estén empaquetados o vendidos con el producto. Esta garantía solo se puede hacer efectiva en el país original de la compra.

La garantía limitada solo cubre defectos en el producto causados por el fabricante. Para hacer una reclamación, presenta tu Prueba de Pago (factura) original, modelo y número de serie del producto, y evidencia a través de fotos de las partes defectuosas a los agentes de Atención al Cliente de OnePlus en https://oneplus.net/es/support.

Cualquier reparación o reemplazo que esté cubierto por la garantía, incluido el envío y reparaciones, serán gratis durante el período de garantía.

OnePlus se reserva el derecho de utilizar partes nuevas o reacondicionadas para reparar cualquier producto. Alternativemante -y a nuestra discreción- podemos reemplazar productos defectuosos entermante con terminales reacondicionados o nuevos.

https://oneplus.net/es/support/answe...oneplus-one-in

Si es que encima todavía les estás defendiendo.. vaya lamidas de falo que debe tener el tito Pei