Realme 10, problema con las notificaciones

[matadero80]

Hola buenas, recientemente he comprado el Realme 10 y la verdad es que estoy bastante contento con el.
Solo tengo un problema con las notificaciones en la pantalla de bloqueo, especialmente las de whatsapp, y no se si alguien me podria ayudar.

El problema que tengo es que cuando me envian un mensaje, en la pantalla de bloqueo me sale la notificacion y el contenido, como yo lo tengo configurado, el problema es cuando me envian un archivo multimedia tipo sticker o gif, directamente me desaparece la notificación de la pantalla de bloqueo, lo que para mi es una molestia ya que en mi trabajo no puedo desbloquear el movil.

Lo tengo configurado para que se vean las notificaciones en la pantalla de bloqueo pero nada, siguen sin aparecer, si alguien sabe que puede ser se lo agradeceria. El SO es el realme UI3.0. Un saludo