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Yo les he pedido el tiempo que tardan y que van a hacerle a ver que me dicen... Ya os voy contando... @hekatombe, tu tienes alfo más de info? |
Gracias de parte de: | ||
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No te dicen nada ni lo envian de vuelta?
Yo les he pedido el tiempo que tardan y que van a hacerle a ver que me dicen... Ya os voy contando... @hekatombe, tu tienes alfo más de info? |
Gracias de parte de: | ||
#946
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Esta mañana también me han mandado a mi un correo por privado, de que me lo quieren recoger hoy para su arreglo.
Acabo de llamar a paypal porque también contestaron por allí, y ya me mandan la dirección de envío para poder devolverlo a China. Yo no voy a mandarlo al SAT para que lo anden destripando, quiero mi dinero. Además, me dijeron en paypal que si lo envio al servicio técnico pierde la garantía con ellos, porque el servicio de mensajería no da justificante ni número de seguimiento de donde lo manden. |
Los siguientes 2 usuarios han agradecido a Sairan su comentario: | ||
#947
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Hasta esta mediodía no puedo ver si me han mandado a mí ese correo, pero ni de coña. La reclamación está puesta por PayPal y que se encarguen ellos, yo no mando nada a ningún SAT. Quiero la devolución de mi dinero por haberme vendido un móvil con software defectuoso.
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Gracias de parte de: | ||
#948
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Acabo de escribir en mi ticket de la web de Spemall que no quiero enviarlo a ningún SAT y que quiero devolución del dinero. También lo acabo de hacer en la disputa de PayPal...
¿Ahora qué sigue @Sairan ?. ¿Abrir RMA en web Spemall?. ¿A través de la web de PayPal cuál es el siguiente paso? |
#949
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Acabo de escribir en mi ticket de la web de Spemall que no quiero enviarlo a ningún SAT y que quiero devolución del dinero. También lo acabo de hacer en la disputa de PayPal...
¿Ahora qué sigue @Sairan ?. ¿Abrir RMA en web Spemall?. ¿A través de la web de PayPal cuál es el siguiente paso? 1. Ticket en spemall un sábado. 2. Contestaron lunes y no lo que quería, así que procedí con la disputa solo a través de paypal, para que constara. 3. Tras varios mensajes y contestarme solo que esperara y no querer darme la opción de devolver, el martes por la tarde elevé disputa. 4. Tenían 10 días para contestar, y lo hicieron aún hoy. El plazo se les acababa este viernes. 5. He llamado a paypal porque me mandaron el privado de que lo quieren recoger, pero es que también han contestado en paypal. Así que me acaban de mandar la dirección de envío para devolverlo. Ahora tengo hasta el 16 para enviarlo y tendré que dar a paypal el número de seguimiento. |
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Yo tengo la RomKK y después de varios correos con SPellmall a través de PayPal les he ofrecido la opción de que acepto el cambio de mi móvil por el modelo A1 que lo tienen en Preventa ahora y que lo envían el día 11, es el mismo que el XIAOMI MI5X, pero con la ROM oficial de google ya no tiene MIUI.
El cambio tiene que ser a través un móvil por otro de tal manera que cuando me llegue uno yo les devuelvo el otro. Estoy esperando que me contesten entre hoy y mañana, si aceptan bien, sino mañana subo la disputa a reclamación de devolución del dinero. |
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Yo tengo la RomKK y después de varios correos con SPellmall a través de PayPal les he ofrecido la opción de que acepto el cambio de mi móvil por el modelo A1 que lo tienen en Preventa ahora y que lo envían el día 11, es el mismo que el XIAOMI MI5X, pero con la ROM oficial de google ya no tiene MIUI.
El cambio tiene que ser a través un móvil por otro de tal manera que cuando me llegue uno yo les devuelvo el otro. Estoy esperando que me contesten entre hoy y mañana, si aceptan bien, sino mañana subo la disputa a reclamación de devolución del dinero.
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Yo tengo la RomKK y después de varios correos con SPellmall a través de PayPal les he ofrecido la opción de que acepto el cambio de mi móvil por el modelo A1 que lo tienen en Preventa ahora y que lo envían el día 11, es el mismo que el XIAOMI MI5X, pero con la ROM oficial de google ya no tiene MIUI.
El cambio tiene que ser a través un móvil por otro de tal manera que cuando me llegue uno yo les devuelvo el otro. Estoy esperando que me contesten entre hoy y mañana, si aceptan bien, sino mañana subo la disputa a reclamación de devolución del dinero. A ver qué van contestando Enviado desde mi SM-A510F mediante Tapatalk |
#955
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Buenas chicos... Continua la incertidumbre y desgraciadamente me acaban de decir q todavia no han solucionado el tema en el SAT.
Segun instrucciones de la tienda, los que quieran devolver el telefono podran hacerlo de la siguiente manera: Enviar un mail a [email protected] pidiendo un numero de RMA (numero de incidencia para entendernos) por fallo del telefono y pidiendo que lo quereis devolver a China (NO AL SAT) y que quereis un reembolso (o cambio por otro con la rom original si es el caso). A continuacion se os enviará el citado numero de RMA, direccion de china e instrucciones para la devolución. Me comentan q estan haciendo todo lo posible para buscar una solucion en el sat para los q aún les quede paciencis y no quieran devolver el telefono. |
Gracias de parte de: | ||
#956
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Buenas chicos... Continua la incertidumbre y desgraciadamente me acaban de decir q todavia no han solucionado el tema en el SAT.
Segun instrucciones de la tienda, los que quieran devolver el telefono podran hacerlo de la siguiente manera: Enviar un mail a [email protected] pidiendo un numero de RMA (numero de incidencia para entendernos) por fallo del telefono y pidiendo que lo quereis devolver a China (NO AL SAT) y que quereis un reembolso (o cambio por otro con la rom original si es el caso). A continuacion se os enviará el citado numero de RMA, direccion de china e instrucciones para la devolución. Me comentan q estan haciendo todo lo posible para buscar una solucion en el sat para los q aún les quede paciencis y no quieran devolver el telefono. |
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A modo informativo y para echaros un cable en lo que pueda:
Paypal devuelve el dinero del envio de vuelta, lo sabiais? Debeis ir a esta pagina antes de empezar nada y activar tu derecho de devolución de gastos de envio: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/refunded-returns Una vez activado y acordada la devolución con paypal/spemall, debeis empaquetar el movil y llevarlo a correos y enviarlo a la dirección de devolución que spemall te haya dado (debe ser una direccion china). Pedid factura del envio en correos. Una vez tengais la factura, vais a la pagina de paypal q he colgado mas arriba y clickais en "solicita un reembolso" y alli tieneis la info de como proceder y ellos te lo reembolsan. Espero q esta info os sirva de una ayuda extra. |
Los siguientes 2 usuarios han agradecido a hekatombe su comentario: | ||
#958
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Buenas chicos... Continua la incertidumbre y desgraciadamente me acaban de decir q todavia no han solucionado el tema en el SAT.
Segun instrucciones de la tienda, los que quieran devolver el telefono podran hacerlo de la siguiente manera: Enviar un mail a [email protected] pidiendo un numero de RMA (numero de incidencia para entendernos) por fallo del telefono y pidiendo que lo quereis devolver a China (NO AL SAT) y que quereis un reembolso (o cambio por otro con la rom original si es el caso). A continuacion se os enviará el citado numero de RMA, direccion de china e instrucciones para la devolución. Me comentan q estan haciendo todo lo posible para buscar una solucion en el sat para los q aún les quede paciencis y no quieran devolver el telefono. Enviado desde mi P9000_Lite mediante Tapatalk |
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Buenas, para ser mi primera experiencia en comprar un movil directamente a china,la primera en la frente; yo la verdad no se lo que hacer, porque el movil me gusta bastante, y ahora todo el follon de paypal, hacer la devolucion a china, uffff.
No hay ninguna opcion viable de cambio de rom de manera mas o menos facil? No se le puede meter la rom sin mui que ya lleva el modelo A1 ?? La verdad que me llego el movil hace 2 semanas mas o menos, y ahi esta metio en su caja, ¿ de verdad va tan mal la romKK ?? seguro que alguno estais como yo.... |
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#960
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A modo informativo y para echaros un cable en lo que pueda:
Paypal devuelve el dinero del envio de vuelta, lo sabiais? Debeis ir a esta pagina antes de empezar nada y activar tu derecho de devolución de gastos de envio: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/refunded-returns Una vez activado y acordada la devolución con paypal/spemall, debeis empaquetar el movil y llevarlo a correos y enviarlo a la dirección de devolución que spemall te haya dado (debe ser una direccion china). Pedid factura del envio en correos. Una vez tengais la factura, vais a la pagina de paypal q he colgado mas arriba y clickais en "solicita un reembolso" y alli tieneis la info de como proceder y ellos te lo reembolsan. Espero q esta info os sirva de una ayuda extra. |