Ayuda urgente con whatsapp

TheKing86 · #1 23/08/14, 12:07:57

Hola a todos/as tengo un problema con whatsapp, resulta que me bloquearon mi numero de telefono (no esta autorizado a usar nuestro servicio) en mi samsung galaxy por incumplir sus normas etc... pero mi sorpresa es que ayer compre una prepago y la puse en el mismo dispositivo samsung galaxy con la sorpresa de que a las pocas horas me vuelven a bloquear... alguien me puede ayudar?? o darme una orientacion... mande un correo a los de whatsapp a ver si tengo suerte y me contestan...

Gracias un saludo a todos!!

**Nonamed** · #2 23/08/14, 12:12:41

Movemos a Internet y conectividad para Android.

TheKing86 · #3 23/08/14, 12:31:21

Gracias!! nadie me puede ayudar??

**dnfuentes** · #4 23/08/14, 12:33:42

Cita: Originalmente Escrito por TheKing86

Hola a todos/as tengo un problema con whatsapp, resulta que me bloquearon mi numero de telefono (no esta autorizado a usar nuestro servicio) en mi samsung galaxy por incumplir sus normas etc... pero mi sorpresa es que ayer compre una prepago y la puse en el mismo dispositivo samsung galaxy con la sorpresa de que a las pocas horas me vuelven a bloquear... alguien me puede ayudar?? o darme una orientacion... mande un correo a los de whatsapp a ver si tengo suerte y me contestan...

Gracias un saludo a todos!!

Hombre, es raro que bloqueen el acceso a whatsapp sin motivos, por lo que si ya has contactado con ellos, espera a que te contesten, y a ver que solución te dan.

TheKing86 · #5 23/08/14, 12:53:12

Me dicen esto : Hemos recibido muchas quejas sobre tu cuenta. No podemos comentar más acerca de estas quejas, eso sería una violación de la privacidad de los usuarios. Nos parece que la actividad de tu cuenta va en contra de nuestros Términos de Servicio (http://www.whatsapp.com/legal), y debido a esto hemos suspendido tu cuenta.

Pero lo que me pregunto es... yo ayer compro una tarjeta prepago la pongo en mi terminal (samsung galaxy) en el cual utilize el whatsapp que me habian bloqueado... y me funciona bien pero a las 2 horas o asi me vuelven a bloquear... no lo entiendo la verdad!!

Gracias por contestar amigo

**dnfuentes** · #6 23/08/14, 13:28:21

Cita: Originalmente Escrito por TheKing86

Me dicen esto : Hemos recibido muchas quejas sobre tu cuenta. No podemos comentar más acerca de estas quejas, eso sería una violación de la privacidad de los usuarios. Nos parece que la actividad de tu cuenta va en contra de nuestros Términos de Servicio (http://www.whatsapp.com/legal), y debido a esto hemos suspendido tu cuenta.

Pero lo que me pregunto es... yo ayer compro una tarjeta prepago la pongo en mi terminal (samsung galaxy) en el cual utilize el whatsapp que me habian bloqueado... y me funciona bien pero a las 2 horas o asi me vuelven a bloquear... no lo entiendo la verdad!!

Gracias por contestar amigo

Ni idea compi, pero el mensaje de respuesta que te han enviado, ha sido muy claro.

secre89 · #7 23/08/14, 13:37:44

utiliza whatasapp plus

AlvaroMt276 · #8 23/08/14, 13:38:28

¿No habrás realizado alguna acción y por ello te han bloqueado?
Tipo insultar, violar derechos de alguien... Cosas así...
La verdad, es la primera vez que veo que bloquean a un usuario. :/

**dnfuentes** · #9 23/08/14, 13:41:23

Cita: Originalmente Escrito por secre89

utiliza whatasapp plus

Si es eso, entonces con volver a usar la versión normal, no debería de tener ningún problema.

TheKing86 · #10 23/08/14, 14:12:40

Hola a todos gracias por vuestros mensajes, acabo de llamar a mi compañia de telefono movil, me comentaron que whatsapp seguramente bloquaria todo lo que tenga que ver con mi movil, cuenta de gmail donde tengo mis contactos etc... es decir por muchas tarjetas sim que compre nuevas, whatsapp me las aceptara pero... cuando detecte que la utilizo desde el mismo movil automaticamente me bloquearan... tendran asociados modelo de movil y mi cuenta gmail en sus listas de bloqueo...
Solo me queda contactar con ellos y buscar una solucion... porque tengo 2 lineas bloqueadas... mi fallo fue utilizar el mismo movil pensando que ellos solo tenian bloqueado mi numero de telefono.

Nose si me explique bien... es un poco de ciencia ficcion solo me queda esperar a que me contesten el mail que les envie.

Lo dicho muchas gracias por vuestros comentarios

falmarini · #11 23/08/14, 16:09:57

Pasate a telegram es mucho mejor

**dnfuentes** · #12 23/08/14, 17:00:55

Cita: Originalmente Escrito por falmarini

Pasate a telegram es mucho mejor

Yo el problema que le veo a telegram, es que consume bastante batería la verdad. Si no tuviera ese consumo elevado, sin duda seria mejor que whatsapp.

Udjat · #13 23/08/14, 17:15:05

Sí jugaste con fuego no te quejes, en caso contrario demandalos ja. Sí yo fuera WS, no te bloquearía por modelo de móvil o por la cuenta de Gmail, sino por el ID, serie o IMEI del teléfono.

¿Porque no le confíguras otra cuenta Gmail para comprobarlo?

Saludos.

TheKing86 · #14 23/08/14, 17:34:22

Cita: Originalmente Escrito por Udjat

Sí jugaste con fuego no te quejes, en caso contrario demandalos ja. Sí yo fuera WS, no te bloquearía por modelo de móvil o por la cuenta de Gmail, sino por el ID, serie o IMEI del teléfono.

¿Porque no le confíguras otra cuenta Gmail para comprobarlo?

Saludos.

voy a esperar que me contestan desde whatsapp... sino pues ya pensare en tomar medidas...

Perdonad mi ignorancia pero que es el ID?? serie (supongo que sera el numero de serie del movil) o IMEI??

Si utilizo otro movil distinto y una sim nueva no habra problemas verdad??

Gracias a todos por vuestros comentarios

Udjat · #15 23/08/14, 17:45:18

ID: es un identificador, una cadena de caracteres, puede ser por ejemplo el ID Android.

Serie: me refiero al número de serie del teléfono, único para cada dispositivo.

IMEI: otra cadena de caracteres única en cada teléfono, es el código estándar usado por las operadoras para registrar, monitorear, etc, los teléfonos.

es.m.wikipedia.org/wiki/IMEI

Efectivamente, en un móvil distinto no debe de darte problemas, pero antes de pensar en eso, descarta lo de la cuenta Gmail, para no quedarse con las dudas.

Saludos.

**AcidPussy** · #16 23/08/14, 17:45:47

Y esto te ha pasado usando Whatsapp normal o Whatsapp Plus? Mi recomendación es que les insistas, a un chico del foro también se lo bloquearon y al final se lo desbloquearon.

TheKing86 · #17 23/08/14, 17:55:46

Cita: Originalmente Escrito por AcidPussy

Y esto te ha pasado usando Whatsapp normal o Whatsapp Plus? Mi recomendación es que les insistas, a un chico del foro también se lo bloquearon y al final se lo desbloquearon.

Con whatsapp normal... si les insistire a ver si hay suerte hasta el lunes o martes no creo que me respondan asi que solo queda paciencia y esperar...

Muchas gracias!!

**dnfuentes** · #18 23/08/14, 18:04:45

Cita: Originalmente Escrito por TheKing86

voy a esperar que me contestan desde whatsapp... sino pues ya pensare en tomar medidas...

Perdonad mi ignorancia pero que es el ID?? serie (supongo que sera el numero de serie del movil) o IMEI??

Si utilizo otro movil distinto y una sim nueva no habra problemas verdad??

Gracias a todos por vuestros comentarios

Por probar no pierdes nada, pero me da que lo tienes difícil....
Como te dice @Acidussy, insiste hasta que se cansen, y te reabran la cuenta.

fabito9876 · #19 24/08/14, 05:49:29

Pues la verdad que cagada que te hayan bloqueado. Talvez hayas incumplido las normas sin darte cuenta. Porque no le cambias la rom?

**dnfuentes** · #20 24/08/14, 09:12:20

Cita: Originalmente Escrito por fabito9876

Pues la verdad que cagada que te hayan bloqueado. Talvez hayas incumplido las normas sin darte cuenta. Porque no le cambias la rom?

Ahora da igual que cmbie de rom realmente, ya que su numero ya esta bloqueado.no se va a desbloqueaf por cambiar la rom simplwmente.

Gracias de parte de:
dnfuentes