pantalla apagada mientras me llaman o llamo

[jonomarbre]

Buenos días.

Resulta que vengo observando que esporádicamente al llamar o recibir llamadas el teléfono no se entera, os lo explico.

- Al recibir una llamada si está bloqueado, cuando pasa el error el teléfono ni se entera, suena el tono de llamada pero la pantalla sigue negra ( apagada ).
- Al recibir una llamada si en ese momento estoy con el encendido, pues pasa algo parecido, el teléfono suena y la pantalla sigue encendida donde yo estuviera pero no puedo coger la llamada por ningún lado.
-Al realizar yo una llamada pues el teléfono salta a la pantalla principal y sigue realizando la llamada sin posibilidad a colgarla, aquí el problema viene cuando el otro tiene buzón y entonces me cobran.

Tema del protector de pantalla no es porque lo he quitado y me ha pasado.

Saludos.

[Goranzpar]

 Cita: Originalmente Escrito por jonomarbre

Buenos días.

Resulta que vengo observando que esporádicamente al llamar o recibir llamadas el teléfono no se entera, os lo explico.

- Al recibir una llamada si está bloqueado, cuando pasa el error el teléfono ni se entera, suena el tono de llamada pero la pantalla sigue negra ( apagada ).
- Al recibir una llamada si en ese momento estoy con el encendido, pues pasa algo parecido, el teléfono suena y la pantalla sigue encendida donde yo estuviera pero no puedo coger la llamada por ningún lado.
-Al realizar yo una llamada pues el teléfono salta a la pantalla principal y sigue realizando la llamada sin posibilidad a colgarla, aquí el problema viene cuando el otro tiene buzón y entonces me cobran.

Tema del protector de pantalla no es porque lo he quitado y me ha pasado.

Saludos.

Hard Reset al canto.

[NoSoloIPhone]

 Cita: Originalmente Escrito por jonomarbre

Buenos días.

Resulta que vengo observando que esporádicamente al llamar o recibir llamadas el teléfono no se entera, os lo explico.

- Al recibir una llamada si está bloqueado, cuando pasa el error el teléfono ni se entera, suena el tono de llamada pero la pantalla sigue negra ( apagada ).
- Al recibir una llamada si en ese momento estoy con el encendido, pues pasa algo parecido, el teléfono suena y la pantalla sigue encendida donde yo estuviera pero no puedo coger la llamada por ningún lado.
-Al realizar yo una llamada pues el teléfono salta a la pantalla principal y sigue realizando la llamada sin posibilidad a colgarla, aquí el problema viene cuando el otro tiene buzón y entonces me cobran.

Tema del protector de pantalla no es porque lo he quitado y me ha pasado.

Saludos.

Tienes cristal templado?
Perdón vi lo del cristal templado tarde, pues hard reset como te dice el compi.

Enviado desde mi MHA-L29 mediante Tapatalk

[jonomarbre]

 Cita: Originalmente Escrito por Goranzpar

Hard Reset al canto.

Como se hace? porque ya lo encendí con el boton power + subir volumen de llamada y realicé el hard reset y a los 2 o 3 días igual.


Saludos.

[Goranzpar]

 Cita: Originalmente Escrito por jonomarbre

Como se hace? porque ya lo encendí con el boton power + subir volumen de llamada y realicé el hard reset y a los 2 o 3 días igual.


Saludos.

Yo siempre lo hago desde Ajustes pero es lo mismo. Saludos