[ CONSULTA ] Censo de Problemas de reinicios, bloqueos pantalla, ... en IOCEAN X7s

[jam74]

 Cita: Originalmente Escrito por Elcurraja

Por cierto acabo se darme cuenta de que no tengo el número SN. Antes si me salía, y ahora no.
No se sabe porque no aparece ese número no??

Tienes copia de la nvram?, sino te toca utilizar el programa q tiene Iocean en su pagina para recuperarla.

Intentalo y vuelve a instalar la ROM. A ver si tienes algo mas de suerte.
Eflyn lo hizo y algo le mejoró, pero no solucionó del todo. Igual tu tienes mas suerte.

[eflyn]

Hola a todos,

Pues como dice Jam74 yo soy uno de los sufridores de esos continuos reinicios y congelaciones de pantalla con nuestro Iocean X7S.

Básicamente mi problema es solo uno, con dos variantes.

1. Problema ppal: El terminal se reinicia cuando le da la gana. En la mayoría de las ocasiones, me doy cuenta porque en la barra de notificaciones tengo el triangulito de "no se encontró SIM en la ranura SIM2". Es un fastidio, pero es un mal menor.
2. Problema secundario: A veces el terminal se "congela". ni la pantalla ni los botones reaccionan, aunque el LED sigue parpadeando. A los 8-10 segundos de este bloqueo, el terminal se reinicia.

A veces se da la paradoja de que en unos de esos reinicios, el terminal se bloquea antes de terminar de arrancar y se vuelve a reiniciar, entrando en un bucle sin fin. Única solución quitar la batería al menos 20min. Por lo demás, yo no he tenido problemas con la cámara, ni aplicaciones ni nada. Incluso el GPS, para lo que yo lo he utilizado(nada de mucha precisión) va bien.


Todo empezó con la primera actualización a KitKat (ROM 1020 si no recuerdo mal). Tras pasar a la siguiente ROM 1202 pensando que se solucionaría, fue aun peor. Ademas en la mayoría de los casos no tenia señal en la SIM. Fui ahí cuando tras investigar un poco y ponerme en contacto con los de Iocean, pude medio arreglarlo.
En la mayoría de los casos esto viene por la perdida del IMEI y del S/N a la hora de hacer el flasheo para la nueva ROM.
Para mi la única medio solución fue volver a la 4.2 (ROM 0618) y recuperar con mobileuncletools el IMEI y con la aplicación propia de Iocean el S/N.
Aun sigo a la espera de que los de iocean me den una solución mas en firme.

Mi propuesta es que todos de forma individualizada y ademas de forma en común escribamos a iocean contando nuestros problemas, lo mas detallados posibles. Creo que será la única manera de hacerles ver el problema con el que nos encontramos y os bien nos busquen una solución individualizada o mediante una nueva actualización nos resuelvan el problema.


Saludos

[jam74]

Eflyn, gracias por explicar los sintomas y problemas para poder detectar que no funciona correctamente la versión 4.4.

Seguro que hay mucha gente que todavía no se ha dado cuenta que tiene fallos debido a la rom 4.4. Como tu dices, que te encuentras la notificación de la SIM 2 (y no te has dado cuenta que se ha reiniciado). A mi me pasó, como los síntomas eran leves y en diferentes aspectos, no lo había detectado. Puede parecer que si no lo detectas es que no es muy importante, pero no es así, he perdido fotos porque las dejaba inaccesibles (como archivos dañados), copias de seguridad de Titanium que no funcionaban, Y otras pequeñas molestias que solo incordiaban, como mal funcionamiento GPS, app's que se cerraban o se descontrolaban al funcionar, no podía acceder al TWRP, al reiniciar manualmente el móvil se reiniciaba continuamente. (desde que volví a la 4.2, no he tenido más problemas)

Hay que tener en cuenta que los fallos pueden ir cada vez a mayor, igual ahora solo teneis una notificación que sale de vez en cuando en la barra, y puede llegar a tener reinicios y bloqueos continuos. Por eso es importante que todos los que hayan tenido algún síntoma de los que se van describiendo, esté alerta por si nota que tiene algún otro problema y sobretodo notificarlo a IOCEAN, y si puede también comentarlo en este hilo. Si vamos anotando los problemas que sufrimos cada uno, podremos ayudar a otros a ver que tienen los mismos problemas.

Necesitamos la colaboración de TODOS. Sobretodo hay que tener en cuenta que algunos no han podido solucionar los problemas y si no ayudamos entre todos posiblemente no lo solucionarán desde IOCEAN.

[Elcurraja]

 Cita: Originalmente Escrito por jam74

Tienes copia de la nvram?, sino te toca utilizar el programa q tiene Iocean en su pagina para recuperarla.

Intentalo y vuelve a instalar la ROM. A ver si tienes algo mas de suerte.
Eflyn lo hizo y algo le mejoró, pero no solucionó del todo. Igual tu tienes mas suerte.

No he podido mirar esto antes, y ayer que quería probar esto, pues no puedo, porque tengo el teléfono "mal" ( se me pone la pantalla en negro cada vez que lo enciendo, da igual el tiempo que lo deje apagado con la batería, o encendido) Estoy así desde ayer a las 3 de la tarde.

Quería asegurarme de que Rom tengo ahora, porque la he cambiado tantas veces ya que no recuerdo ya con seguridad cual puse de ultima.
Esto es desesperante, no puedo usar el móvil, no puedo llamar ni que me llame nadie, y me es importante ya que me desplazo a diario con el coche y necesito llamar en caso de necesidad.

Llegara el momento en el que me toque demasiado los cojon... que estampare el móvil contra la pared, esto ya es demasiado, lo peor es que no tengo ni put... idea de porque se pone el móvil así.


PD: el viernes pasado le envié un mensaje al support de Iocean, y aun espero respuesta.

[jam74]

Prueba a sacar la SIM y arranca el movil. A veces funciona mejor así. Si lo consigues, recuperas el SN y flashea de nuevo la 4.2.

A ver si puedes.

Si no intenta flashear directamente y si te deja haz lo del SN con el programa de iocean

[Elcurraja]

 Cita: Originalmente Escrito por jam74

Prueba a sacar la SIM y arranca el movil. A veces funciona mejor así. Si lo consigues, recuperas el SN y flashea de nuevo la 4.2.

A ver si puedes.

Si no intenta flashear directamente y si te deja haz lo del SN con el programa de iocean

Ambas Sim sacadas y nada, pantallita negra que me crió, en cuanto llegue a mi casa probare a flashear.
Una cosa si flasheo a la 4.4 y no tengo backup del imei para recuperar con el mobileuncle tools, luego con el programa de Iocean puedo recuperar lo igualmente aun usando la 4.4?
Como leí que en la 4.4 no se puede modificar el IMEI.

[jam74]

Creo q hay un programa en la pagina de Iocean q es para recuperar IMEI, pero nunca lo he hecho servir, supongo q funcionará como el de recuperar NV RAM. De todas formas no se pierde siempre el IMEI, haz el flasheo normal no factory reset.

[Elcurraja]

Pues intento usar la herramienta para repara el SN con la herramienta que esta en la pagina de http://www.iocean.cc/Service.html

Al seguir el .doc de instrucciones que viene adjunto, marco la opción “Connect smartphone into META mode”, le doy a reconnect, conecto el móvil y no lo detecta.
Probé tanto con la batería puesta, como quitada, como quitada y al conectarlo poner la batería.

Pensé que podría ser por los drivers, asi que me fui a la misma pagina y me baje el que te indican, lo instale, hice lo mismo que en el párrafo anterior y nada.

Probé con los drivers de http://ioceanspain.com/servicio-tecnico-reparacion y tampoco.
No me sale la ventana de “Get version” que debería de salir.

¿Alguna idea?

[albertocp]

 Cita: Originalmente Escrito por Elcurraja

Pues intento usar la herramienta para repara el SN con la herramienta que esta en la pagina de http://www.iocean.cc/Service.html

Al seguir el .doc de instrucciones que viene adjunto, marco la opción “Connect smartphone into META mode”, le doy a reconnect, conecto el móvil y no lo detecta.
Probé tanto con la batería puesta, como quitada, como quitada y al conectarlo poner la batería.

Pensé que podría ser por los drivers, asi que me fui a la misma pagina y me baje el que te indican, lo instale, hice lo mismo que en el párrafo anterior y nada.

Probé con los drivers de http://ioceanspain.com/servicio-tecnico-reparacion y tampoco.
No me sale la ventana de “Get version” que debería de salir.

¿Alguna idea?

Usas Windows 8?

[Elcurraja]

 Cita: Originalmente Escrito por albertocp

Usas Windows 8?

No, windows 7 prof. de 64 Bits

[jam74]

A ver si Eflyn te puede ayudar, él recuperó el SN con este programa.

[keuda]

Yo estoy alucinando... no había visto este hilo, yo tengo este terminal actualizado a la 12 06 firmware de enero del 2015 ,pero antes he pasado por otras oficiales 4.4 y es que ni un solo problema, para nada , y soy de los que le meten caña , bastante.
Estoy alucinando pues esto que os pasa no creo que sea lo habitual. Jamas hubiera pensado que este terminal pudiera tener estos fallos, es que a mi no me ha fallado nunca en nada y mucho menos reinicios esporádicos, espero lo solucionéis ,pero extrañado me allo. Mucho.

La ROM que uso, oficial ,multilenguaje y rooteada :

http://www.needrom.com/download/iocean-x7s-kk

¿no haréis algo mal en el flasheo? es que me extraña mucho que os empiece a pasar al actualizar a 4.4

No debería tener que ver pues spflashtools hace wipes a full, pero yo pase de la ROM 4.2 que traía el móvil, a la v5 de MG. de ahí subí a 4.4 cuando salió la actualización y hace no mucho puse la ultima revisión de la 4.4. la de enero de 2015. Todas y cada una de ellas me ha ido sin ningún problema, además en las 4.4 funciona xposed y yo lo uso con algún que otro modulo. También uso tasker, bastante personalizado y todo ok.

Aunque guarde el imei , antes de flashear, nunca lo perdió en ningún flasheo, o tengo el "elegido" o habéis tenido mala pata.

Intentare seguir el hilo y aportar lo que pueda para ver si lo podéis solucionar.

[jam74]

Yo utilicé la rom que tu dices de needrom, (no es la oficial de iocean). Este problema te puedo asegurar que es debido a la actualización 4.4, pero no a la última, los fallos yo los tenía desde la 1ª versión 4.4. Para suerte de mi, al poner la 4.2 desaparecieron los problemas, ahora tengo la custom V5 de MG para tener xposed. Pero a la que flasheo la 4.4 empiezan los fallos. Creo que soy al único que le desaparecen los fallos al cambiar la rom a 4.2, el resto siguen con fallos.

La intención del hilo era ver si hay más gente afectada por estos fallos para apretar a los de Iocean.

Estoy pensando en instalar la nueva rom MIUI que han colgado en Needrom para probar es 4.4, pero lo malo es que esta en ingles, no se si alguno de los que tienen los problemas quieren probar, pueden ir a buscar en needrom:

http://www.needrom.com/download/miui-iocean-x7s

El que pruebe primero que diga algo.

[Elcurraja]

Yo acabo de ver también hace nada la de MIUI y he pensado en probarla, total peor no creo que pueda ir.

De echo el terminal ahora logro encenderlo y esta un par de minutos encendido funcionando bien, pero termina por volver a bloquearse y ponerse la pantalla en negro.

Así que bueno, ahora mismo lo tengo apagado porque es tontería estar cada 2 o 3 min quitando y poniendo la batería para que solo me de tiempo a mirar algunos whatsapp y ni poder responderlos.

Ahora instalare la MIUI y os contare mi experiencia a ver.

[jam74]

Conseguiste recuperar el SN?

[Elcurraja]

No, cuando conecto el móvil al pc suena como se ha conectado un dispositivo pero pasa 2 segundos y se oye como se desconecta.
De echo abrí el administrador de dispositivos y pude ver como el que se conecta y desconecta se llama "preloader usb vcom port (com11) driver"

Buscando por internet encontré algunos vídeos y drivers, pero aunque los instalo, cuando conecto el dispositivo ninguno de los que he instalado coincide, y me vuelve a salir el "preloader usb vcom port (com11) driver"

He visto que a veces cambia en numero del "puerto?" osea me empezó saliendo como com3, y ahora me sale com11

[keuda]

En los huawei honor 3c los drivers vcom hacen eso, se conectan y desconectan pero con la versión correcta de spflashtools se deja instalar cualquier ROM, en el momento en que el flashtools empieza a funcionar los drivers dejan de estar en ese estado "loco" .
Como digo en los huawei eso es normal, ahora en mi iocean eso nunca me paso.

[Elcurraja]

Pues llevo desde las 8 de la tarde que instale la MIUI, y de momento aunque tuve algunos reinicios sin motivos y alguna que otra pantalla negra.
Al menos tengo el terminal encendido y puedo usarlo.
He notado que sale un error con el mail, hangouts, y clock y cierra las aplicaciones automáticamente, con lo cual no puedo ejecutar gmail.

(Click para mostrar/ocultar)

También en mi caso tengo dual sim, y cuando tengo las dos puestas por mas veces que he puesto el pin no llega a aceptarla. Al poner el 1 pin parece que lo acepta porque te pide luego el 2, pero me dice todo el rato pin incorrecto.
Con una sim sola(la nano sim) acepta el pin sin problemas.

De momento seguiré con esta y empezare a probar el gps y demás, que he estado cargando el móvil, que no tenia batería.

Cuando pruebe algunas cosas intentare restablecer el SN a ver si ahora acepta el móvil.
Por cierto no se si con la versión de MIUI es diferente o algo, pero al ejecutar el código *#66# no reconoce el código. Aparece un mensaje abajo diciendo "unknown application"

(Click para mostrar/ocultar)

Justo iba a poner el GPS y se ha puesto la pantalla en negro, volveré a intentarlo a ver

[jam74]

En las instrucciones de instalación de la MIUI, me pareció entender que tienes que quitarle el pin a la targeta que pongas en la SIM 2. Si te hace falta prueba esta opción.
A ver si tienes suerte y por lo menos funciona aunque no sea al 100%.

[keuda]

¿Y el servicio técnico se lava las manos? es que son fallos suficientemente graves como para que se hicieran cargo. Que tengáis que andar así con probaturas raras...