SAT Oficial Huawei.

[Salva VP]

 Cita: Originalmente Escrito por James C.

Pues el detalle es ese. Que ahora te vas a preguntar al sub-foro o gente que conoces que tienen BQ y te dirán que no valen nada y que son unos chapuzas. Esto lo se por 2 amigos que tuvieron BQ y ambos no terminaron bien con el SAT.

Por eso digo, que en todas las marcas hay descontentos. Incluso los hay en Apple.

Por otra parte. Lo que le comentas al compañero de tramitarlo con Google, no siempre es posible. Con Google solo puedes si se lo compras ellos. De lo contrario te toca SAT de Huawei.

Yo como siempre dije, con Anovo Madrid, un 10. Pero se de otros que que fue un 0...

Qué razón tienes campeón... Una de cal y otra de arena... Al final todo se reduce a lo mismo... "Son las personas y no la Marca las que te ofrecen un servicio como Dios manda..."





Si te toca el capullo de turno da igual que sea de Apple o de Wiko...

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[James C.]

 Cita: Originalmente Escrito por SALVAVP

Qué razón tienes campeón... Una de cal y otra de arena... Al final todo se reduce a lo mismo... "Son las personas y no la Marca las que te ofrecen un servicio como Dios manda..."



Si te toca el capullo de turno da igual que sea de Apple o de Wiko...

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Exacto. A eso es a donde quiero llegar. Da igual la marca que sea. Todos los SAT son el mismo. Y si te toca el tonto de turno, ya la cagaste. Por eso en todas las marcas hay gente contenta y gente descontenta con un mismo SAT.

[bloot]

El principal motivo es el SAT pero hay otro muy importante también y es que la capa emui (creo que se llama así) no me gusta nada.

También descarto Samsung por su capa por poner otro ejemplo (aunque con ellos no he tenido mala experiencia en post venta).

Del resto de marcas estoy abierto a todas porque no he tenido malas experiencias ni con OnePlus, LG, Sony, Google, Apple o HTC por nombrar unas pocas.

Cada uno tiene su experiencia como bien dices pero leyendo este hilo me doy cuenta de que mucha gente ha pasado por lo mismo que yo.

Que envíes el móvil por el conocido problema del apagado al 15-20% y te lo devuelvan 5 días después indicando que sólo han actualizado el software es una auténtica tomadura de pelo, y a mí me la hacen una vez pero dos no.

Saludos.

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[KokeOrtiz_]

 Cita: Originalmente Escrito por James C.

Pues el detalle es ese. Que ahora te vas a preguntar al sub-foro o gente que conoces que tienen BQ y te dirán que no valen nada y que son unos chapuzas. Esto lo se por 2 amigos que tuvieron BQ y ambos no terminaron bien con el SAT.

Por eso digo, que en todas las marcas hay descontentos. Incluso los hay en Apple.

Por otra parte. Lo que le comentas al compañero de tramitarlo con Google, no siempre es posible. Con Google solo puedes si se lo compras ellos. De lo contrario te toca SAT de Huawei.

Yo como siempre dije, con Anovo Madrid, un 10. Pero se de otros que que fue un 0...

Para tramitarlo con Google necesitas

1- Número de orden de compra del Nexus en la play store

2- Correo de la persona que lo compró.

Con tener alguno de esos datos es suficiente.

Por probar no se pierde nada y la diferencia de un sat (Google) a otro (Huawei) es abismal
Y como última recomendación. NO MANDARLO AL SAT DE Anovo en Campanillas porque no le van a hacer nada de nada. Pedid que lo manden a Madrid que tienen otro SAT .

[the_edge]

Hola os explico un poco mi caso. Yo envié mi 6p al sat por los problemas de batería. Me dijeron que tenian que llegar las piezas de repuesto y que no tenían fecha prevista, por lo que me ofrecieron el mate 9. Lo rechacé y les dije que me esperaba a las piezas.

A la semana y poco les pregunté como estaba el tema y me dijeron que seguían sin fecha de recepción y me han ofrecido el P10 plus. El 6p lo compré por Amazon pero lo que me costó es inferior al precio del P10 plus actualmente, así que he aceptado.

Me han dicho que lo pedirán en negro como solicito, y viene con todos sus accesorios y la garantía que le quedaba al 6p.

Ya os diré como queda el tema y si me llega correctamente.

Un saludete.

PD: todo desde el sat de Málaga Anovo.

[J3M]

Buenas tardes. Hoy se me apago el móvil con un 30% de batería. Ya creo que tiene los dos años comprado en Google. Ojalá haya sido algo puntual. Por lo demás estoy muy contento con el móvil.


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[Salva VP]

 Cita: Originalmente Escrito por J3M

Buenas tardes. Hoy se me apago el móvil con un 30% de batería. Ya creo que tiene los dos años comprado en Google. Ojalá haya sido algo puntual. Por lo demás estoy muy contento con el móvil.


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También me pasó una vez a mi con el 42%, pero lo que tú dices, sería algo puntual, inicié el modo seguro y desinstalé alguna aplicación y actualicé alguna que otra y no me ha sucedido más "de momento", aunque en mi caso aún me quedan 3 meses de garantía con Google...

Y, sí.... Va de lujo...

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[Retaeh]

Donde está el SAT de Anovo en Madrid?

Sino, siempre me queda la garantía de Amazon

[James C.]

 Cita: Originalmente Escrito por Retaeh

Donde está el SAT de Anovo en Madrid?

Sino, siempre me queda la garantía de Amazon

Según San Google:

Calle Isla de la Palma, 14, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid

[Salva VP]

 Cita: Originalmente Escrito por James C.

Según San Google:

Calle Isla de la Palma, 14, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid

Ahí le has dao...!!



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[beruto]

 Cita: Originalmente Escrito por KokeOrtiz_

Lo mismo que casi cualquier cosa, 3 semanas y con suerte. Al menos eso tardó el mío que se apagaba al 30% y dijeron en el SAT que tienen en Campanillas (Málaga) que no le pasaba nada (sinvergüenzas) y tardaron 3 semanas en devolvermelo. Te aconsejo que lo mandes a Madrid si o si.

Impresionante, qué experiencia más agridulce, cómo lo puedo mandar a Madrid?

[KokeOrtiz_]

 Cita: Originalmente Escrito por beruto

Impresionante, qué experiencia más agridulce, cómo lo puedo mandar a Madrid?

Cuando ordenes la recogida del teléfono les dices que no quieres mandarlo a Anovo Campanillas , que quieres mandarlo a Madrid .

[Retaeh]

 Cita: Originalmente Escrito por James C.

Según San Google:

Calle Isla de la Palma, 14, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid

Muchas gracias

No me aparecía en la página de Huawei para encontrar los servicios técnicos

[chipy]

Buenas, pues mi experiencia con el SAT de Huawei esta siendo cuanto menos desastrosa, lamentable...

En un principio pensé en cambiar la batería yo mismo, ya que se me apagaba entorno al 20%, pero las ultima semana que lo use se me apago al 40% sobre las 12 de la mañana. Al estar en garantía y tener problema de batería y además de pantalla algo quemada, decidí llevarlo a Príncipe de Vergara en Madrid.

Me dicen que llevan tiempo sin tener stock de baterías ni recibirlas, que en anteriores casos a los clientes les han ofrecido un Mate 9 y que seguramente es lo que hagan. Digo OK, yo soy mas de Android Puro, pero si el Mate 9 es nuevo y no tiene problemas de batería me puede valer.

Pasa una semana y les pregunto si hay alguna novedad, me dicen que están a la espera de recibir la batería que no hay stock. Les digo OK, pero sabemos una fecha aproximada y me dicen que no que me llamaran.

Pasan dos semanas y les vuelvo a preguntar, y me dicen que no hay stock que están pendientes de batería. Total que les digo a todo esto os dije que también tiene un problema de pantalla que si lo han mirado. A lo cual ni me contestan.

Decido ponerme en contacto con Huawei España quejándome de que no me dan una fecha, no me dicen nada y de que lo que me dijeron del Mate 9 no me lo han vuelto a mencionar. Y pasan una consulta y me dicen que están a la espera de batería. Al día siguiente lo mismo... Pasan consulta por si me pueden ofrecer un Mate 9 y contestan que están a la espera de batería.

Me da la sensación de que va a pasar mas de 1 mes en espera de batería y cuando llevemos mas tiempo me ofrecerán un Mate 9 cuando no exista mas remedio.

Me parece desastroso y lamentable que no me puedan dar una fecha. Y mas cuando me dijeron en otro SAT que en Príncipe de Vergara me cambiaban la batería en 1 hora.

El terminal es comprado en MediaMarkt, y he visto que el servicio PostVenta que tienen es de reparación garantizada en 14 días y si no pueden repararlo abonan el importe integro de la compra.

Creo que voy a ir a recogerlo e intentar tramitarle mediante MediaMarkt.

El compromiso de garantía esta siendo nulo.

Primer y ultimo terminal de la marca Huawei, pensaba cogerme el Huawei Watch 2 pero visto lo visto lo llevan claro. No entiendo como se trata de forma diferente a clientes a unos ofreciendo el Mate 9 y dando el remplazo en menos de una semana y a otros haciéndoles esperar de forma infinita.

En fin ya os contare cuando tenga novedades.

Por le momento:
Huawei 0
SAT Príncipe de Vergara Huawei 0

Saludos.

[snowx95]

 Cita: Originalmente Escrito por chipy

Buenas, pues mi experiencia con el SAT de Huawei esta siendo cuanto menos desastrosa, lamentable...

En un principio pensé en cambiar la batería yo mismo, ya que se me apagaba entorno al 20%, pero las ultima semana que lo use se me apago al 40% sobre las 12 de la mañana. Al estar en garantía y tener problema de batería y además de pantalla algo quemada, decidí llevarlo a Príncipe de Vergara en Madrid.

Me dicen que llevan tiempo sin tener stock de baterías ni recibirlas, que en anteriores casos a los clientes les han ofrecido un Mate 9 y que seguramente es lo que hagan. Digo OK, yo soy mas de Android Puro, pero si el Mate 9 es nuevo y no tiene problemas de batería me puede valer.

Pasa una semana y les pregunto si hay alguna novedad, me dicen que están a la espera de recibir la batería que no hay stock. Les digo OK, pero sabemos una fecha aproximada y me dicen que no que me llamaran.

Pasan dos semanas y les vuelvo a preguntar, y me dicen que no hay stock que están pendientes de batería. Total que les digo a todo esto os dije que también tiene un problema de pantalla que si lo han mirado. A lo cual ni me contestan.

Decido ponerme en contacto con Huawei España quejándome de que no me dan una fecha, no me dicen nada y de que lo que me dijeron del Mate 9 no me lo han vuelto a mencionar. Y pasan una consulta y me dicen que están a la espera de batería. Al día siguiente lo mismo... Pasan consulta por si me pueden ofrecer un Mate 9 y contestan que están a la espera de batería.

Me da la sensación de que va a pasar mas de 1 mes en espera de batería y cuando llevemos mas tiempo me ofrecerán un Mate 9 cuando no exista mas remedio.

Me parece desastroso y lamentable que no me puedan dar una fecha. Y mas cuando me dijeron en otro SAT que en Príncipe de Vergara me cambiaban la batería en 1 hora.

El terminal es comprado en MediaMarkt, y he visto que el servicio PostVenta que tienen es de reparación garantizada en 14 días y si no pueden repararlo abonan el importe integro de la compra.

Creo que voy a ir a recogerlo e intentar tramitarle mediante MediaMarkt.

El compromiso de garantía esta siendo nulo.

Primer y ultimo terminal de la marca Huawei, pensaba cogerme el Huawei Watch 2 pero visto lo visto lo llevan claro. No entiendo como se trata de forma diferente a clientes a unos ofreciendo el Mate 9 y dando el remplazo en menos de una semana y a otros haciéndoles esperar de forma infinita.

En fin ya os contare cuando tenga novedades.

Por le momento:
Huawei 0
SAT Príncipe de Vergara Huawei 0

Saludos.

Suscribo tus palabras al 100%. A mi me dijeron lo mismo de que estaban dando un mate 9 al no haber recambios y ya llevo 1 mes esperando la pieza. No dan ninguna solución, solo esperar. Jamás volveré a comprar un huawei, esto es como no tener garantía.

[Salva VP]

 Cita: Originalmente Escrito por snowx95

Suscribo tus palabras al 100%. A mi me dijeron lo mismo de que estaban dando un mate 9 al no haber recambios y ya llevo 1 mes esperando la pieza. No dan ninguna solución, solo esperar. Jamás volveré a comprar un huawei, esto es como no tener garantía.

Tiene que haber alguna forma de ponerlos firmes... Pon una reclamación.

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[James C.]

 Cita: Originalmente Escrito por snowx95

Jamás volveré a comprar un huawei, esto es como no tener garantía.

Ni un Samsung, ni un HTC, ni Sony, ni LG y etc etc etc... Los Sat son todos por igual da igual la marca en la que estes. Si revisas el foro en todas sus marcas, siempre vas a ver gente que dice lo mismo que tu as dicho, pero con la marca en la que se encuentre en ese momento.

No quiero defender nada con esto, pero siempre leo lo mismo como si las otras marcas lo hicieran mejor. El Sat es cuestión de suerte, como la lotería.

[Salva VP]

 Cita: Originalmente Escrito por James C.

Ni un Samsung, ni un HTC, ni Sony, ni LG y etc etc etc... Los Sat son todos por igual da igual la marca en la que estes. Si revisas el foro en todas sus marcas, siempre vas a ver gente que dice lo mismo que tu as dicho, pero con la marca en la que se encuentre en ese momento.

No quiero defender nada con esto, pero siempre leo lo mismo como si las otras marcas lo hicieran mejor. El Sat es cuestión de suerte, como la lotería.

Cierto...!!!. Al final son las personas...

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[snowx95]

 Cita: Originalmente Escrito por SALVAVP

Tiene que haber alguna forma de ponerlos firmes... Pon una reclamación.

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Al final es lo que va a tocar.

 Cita: Originalmente Escrito por James C.

Ni un Samsung, ni un HTC, ni Sony, ni LG y etc etc etc... Los Sat son todos por igual da igual la marca en la que estes. Si revisas el foro en todas sus marcas, siempre vas a ver gente que dice lo mismo que tu as dicho, pero con la marca en la que se encuentre en ese momento.

No quiero defender nada con esto, pero siempre leo lo mismo como si las otras marcas lo hicieran mejor. El Sat es cuestión de suerte, como la lotería.

Totalmente cierto que la persona con la que tratas es muy importante, pero en este caso lo que está fallando es el servicio de garantía como marca y la política de no dar un móvil nuevo, cuando ha quedado claro que repuesto no hay. Además, en estos momentos no parece cuestión de suerte, ya que a todos nos están despachando de la misma forma. En mi caso concreto, no he tenido problema con la garantía de otras marcas.

Saludos.

[Salva VP]

 Cita: Originalmente Escrito por snowx95

Al final es lo que va a tocar.



Totalmente cierto que la persona con la que tratas es muy importante, pero en este caso lo que está fallando es el servicio de garantía como marca y la política de no dar un móvil nuevo, cuando ha quedado claro que repuesto no hay. Además, en estos momentos no parece cuestión de suerte, ya que a todos nos están despachando de la misma forma. En mi caso concreto, no he tenido problema con la garantía de otras marcas.

Saludos.

Reclamación al canto, al toke de ya...

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