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#1
12/12/13, 02:48:45
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Huawey pantalla en negro al llamar
Hola a todos, a ver si alguien me puede ayudar...
Hoy eh llamado a ono y resulta que al llamar me dado cuenta de que se me queda la pantalla totalmente en negro y hasta que no cuelgan lo vuelve aparecer la pantalla al llamar se apaga la pantalla y no hay manera de que vuelva en si... es como si no funcionase el sensor de proximidad o estuviera mal clalibrado, no puedo hacer toques, ni poner manos libres ni nada... y los botones no funcionan, ni los táctiles (se apaga la luz de ellos) ni tampoco los botones físicos (volumen y apagado) Muchas gracias y espero vuestra respuesta... ¿Solución? o lo llevo a la tienda? tengo todo de fabrica no eh tocado nada Y el problema esque el movil esta en garantia pero no se donde esta el ticket de la compra ni nada , solo tengo la tarjeta del numero y tal ¿Sin ticket no puedo hacer nada? Última edición por ZTEuserSkater Día 12/12/13 a las 03:28:34. 
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#2
12/12/13, 05:58:42
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Sin ticket malamente, te pondrán pegas seguro, salvo que lo pillaras en tienda y ahí ya depende de la tienda, ya que pueden verificar todo desde el PC.
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#3
12/12/13, 08:56:08
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 Cita: Originalmente Escrito por ZTEuserSkater
Hola a todos, a ver si alguien me puede ayudar...
Hoy eh llamado a ono y resulta que al llamar me dado cuenta de que se me queda la pantalla totalmente en negro y hasta que no cuelgan lo vuelve aparecer la pantalla al llamar se apaga la pantalla y no hay manera de que vuelva en si... es como si no funcionase el sensor de proximidad o estuviera mal clalibrado, no puedo hacer toques, ni poner manos libres ni nada... y los botones no funcionan, ni los táctiles (se apaga la luz de ellos) ni tampoco los botones físicos (volumen y apagado) Muchas gracias y espero vuestra respuesta... ¿Solución? o lo llevo a la tienda? tengo todo de fabrica no eh tocado nada Y el problema esque el movil esta en garantia pero no se donde esta el ticket de la compra ni nada , solo tengo la tarjeta del numero y tal ¿Sin ticket no puedo hacer nada?   Lo digo porque ya me pasó en algún movil, que la tira de cuero que cierra la funda interfería con el sensor y pasaba justo lo que describes. Última edición por gundio Día 12/12/13 a las 08:58:10.
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#4
12/12/13, 11:17:11
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También puede ser que sea el protector de pantalla (si es que se lo tuvieras puesto) que interfiera con el sensor de proximidad... a mi me pasaba eso con un Lg l5 y desde que se lo quite no me volvió a pasar.
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#5
12/12/13, 15:41:27
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Eso suele pasar cuando usas un protector de pantalla que no tiene practicado los orificios del sensor de proximidad.
La solución pasa por dejarlo sin protector o configurar el dispositivo para colgar la llamada al pulsar el botor de encendido. Con esto último evitas que se quede en negro, pues segun pulsas, cortas llamada y se enciende la pantalla. Saludos.
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#6
12/12/13, 15:42:44
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Teniais razon , era la pegatina que tenia puesta por el borde de la pantalla , la acabo de quitar y funciona perfectamente , gracias
Última edición por ZTEuserSkater Día 12/12/13 a las 15:47:01.
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#7
02/06/14, 09:38:04
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a mi me pasa lo mismo llamo y se queda negra, y hasta que no cuelgan no me vuelve la pantalla.
Lo tengo sin funda , sin protector ni nada.
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#8
02/06/14, 10:52:53
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El problema es que no puedo colgar de ninguna manera, y cuando entra en un buzon de voz rengo que quitarle la bateria.
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