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#1
03/08/16, 23:13:06
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LG G5 Overheat y Servicio Técnico de risa
Buenas!
Quería contaros como llevo mi mes de LG G5, aunque hace un mes que lo compré solo lo he usado dos semanas... y la verdad es que no tengo quejas de rendimiento... La batería me parece que debería durar un poco más, para un móvil nuevo me parece que dura poco, pero bueno, suficiente. Notaba calor al cargar, pero nada bestial tampoco. Me recordaba a mi Nexus 5 anterior. Ahora, cuando usaba el Maps o Pokémon GO, que usaba más recursos (sin tener más aplicaciones abiertas) el calor era bestial. Al final, un día descubrí que en mi fondo de pantalla se quedaban las marcas de las app's abiertas con anterioridad.. osease, pantalla quemada. Lo llevo a MM, que lo envía a LG (por dos días no me dan móvil nuevo) y tras dos semanas en LG me lo devuelven. Qué le han hecho? Actualización de software y reset de fábrica... (cosa que ya hice antes de entregarlo) Me lo he traído a casa para mañana volver con fundamento y demostrarles que todo sigue igual a cuando lo mandaron, y así es... En 10 minutos y sin haberse llegado ni a calentar, la pantalla seguía quemada. Qué opináis? Qué haríais? Yo estoy super desencantado la verdad... Qué mala leche! 
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| Gracias de parte de: | ||
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#2
03/08/16, 23:53:31
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 Cita: Originalmente Escrito por rAsPu_ASD
Buenas!
Quería contaros como llevo mi mes de LG G5, aunque hace un mes que lo compré solo lo he usado dos semanas... y la verdad es que no tengo quejas de rendimiento... La batería me parece que debería durar un poco más, para un móvil nuevo me parece que dura poco, pero bueno, suficiente. Notaba calor al cargar, pero nada bestial tampoco. Me recordaba a mi Nexus 5 anterior. Ahora, cuando usaba el Maps o Pokémon GO, que usaba más recursos (sin tener más aplicaciones abiertas) el calor era bestial. Al final, un día descubrí que en mi fondo de pantalla se quedaban las marcas de las app's abiertas con anterioridad.. osease, pantalla quemada. Lo llevo a MM, que lo envía a LG (por dos días no me dan móvil nuevo) y tras dos semanas en LG me lo devuelven. Qué le han hecho? Actualización de software y reset de fábrica... (cosa que ya hice antes de entregarlo) Me lo he traído a casa para mañana volver con fundamento y demostrarles que todo sigue igual a cuando lo mandaron, y así es... En 10 minutos y sin haberse llegado ni a calentar, la pantalla seguía quemada. Qué opináis? Qué haríais? Yo estoy super desencantado la verdad... Qué mala leche! 
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#3
04/08/16, 00:03:45
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El sat de LG, como el resto de sats, hay que insistir e insistir hasta que hacen lo que tienen que hacer. En vez de ponerte en contacto con MM, ponte en contacto directamente con los de LG.
Al sat este les gusta mucho eso de hacerle reset de fábrica y devolverlo a ver si cuela.
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#4
04/08/16, 10:03:48
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También te pueden decir los de Valencia como me dijeron a mí que estaba dentro de especificaciones y que ajo y agua pero tú inténtalo y darnos la paliza aunque es verdad que no es ni medio normal tener que estar detrás de ellos
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#5
04/08/16, 10:19:51
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Insiste e insiste porque con estos de LG te puedes esperar cualquier cosa, lo mismo mandas el tlf xq no coge cobertura después de una buena caída y te lo devuelven con pantalla y carcasas nuevas... Y lo mismo lo envías con un evidente defecto de fabrica y te lo devuelven igual que estaba.
Me paso con el g3 que tuve que enviarlo 3 veces hasta que lo arreglaron. Enviado desde mi LG-H850 mediante Tapatalk
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#6
04/08/16, 11:03:17
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a mi con el g4 me hicieron una escabechina me cambiaron la pantalla y cuando me lo devolvieron encuentro una pieza tirada en la caja y resulta que era el vibrador del movil jajajaj que cabreo cogí algunas veces se portan genial y otras los matarías tocale los webs y envíalo las veces que haga falta
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#7
04/08/16, 12:34:37
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Cita: Originalmente Escrito por jestorm
También te pueden decir los de Valencia como me dijeron a mí que estaba dentro de especificaciones y que ajo y agua pero tú inténtalo y darnos la paliza aunque es verdad que no es ni medio normal tener que estar detrás de ellos
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#8
04/08/16, 12:35:19
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Cita: Originalmente Escrito por jestorm
También te pueden decir los de Valencia como me dijeron a mí que estaba dentro de especificaciones y que ajo y agua pero tú inténtalo y darnos la paliza aunque es verdad que no es ni medio normal tener que estar detrás de ellos
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#9
04/08/16, 12:40:54
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Buenas, una pregunta
Al tener el móvil de una compañía, Orange, tengo que llevarlo hasta allí con la factura pero no habrá ningún problema ya que yo no soy el titular ni aparezco en la factura ya que lo compre en este foro el teléfono? gracias por la ayuda
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#10
04/08/16, 17:09:36
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Pasa de MM que el servicio que suelen dar es pésimo. A un amigo que tenía un problema de software en el portátil le querían cambiar hasta la placa base y cobrarle casi lo que le costó. De risa.
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#11
04/08/16, 18:06:32
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Cita: Originalmente Escrito por hatake_pablo
Buenas, una pregunta
Al tener el móvil de una compañía, Orange, tengo que llevarlo hasta allí con la factura pero no habrá ningún problema ya que yo no soy el titular ni aparezco en la factura ya que lo compre en este foro el teléfono? gracias por la ayuda Enviado desde mi LG-H850 mediante Tapatalk
__________________
Xatakero de bien
https://www.xataka.com/autor/ricardo-aguilar
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#12
05/08/16, 08:38:43
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Cita: Originalmente Escrito por Rikaroyals
Ya contarás... El mio tambien es de Orange y yo no aparezco en la factura. Aunque LEGALMENTE están obligados a darte garantía
Enviado desde mi LG-H850 mediante Tapatalk Pues fui ayer con la factura a una tienda oficial de Orange, to moderna y chula sobrecargada de naranja jeje y un chico muy amablemente me dijo que por política de empresa no podía aceptar el móvil sin el titular...el tio ese, quizás sea por la información que me acababa de dar o no, me cayó mal Asi que cogí cabreado y me fui Pero hoy pienso volver y poner una hoja de reclamaciones, para empezar informandome decían por un lado que la factura esta asociada al terminal, sea quien sea el titular, en otros sitios que pueden pedir que sea el titular y en gsmspain. la cuenta de Orange oficial, creo, dijo que no deberían de tener ningún problema Y como estoy  y no me cuesta nada poner una hoja de reclamaciones, me iré a ponerla y probaré en phonehouse y otra tienda a ver que me dicen y si tengo que poner hojas de reclamaciones en todas, las pongo y tan feliz jajaSaludos
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#13
07/08/16, 08:58:41
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Cita: Originalmente Escrito por rAsPu_ASD
Buenas!
Quería contaros como llevo mi mes de LG G5, aunque hace un mes que lo compré solo lo he usado dos semanas... y la verdad es que no tengo quejas de rendimiento... La batería me parece que debería durar un poco más, para un móvil nuevo me parece que dura poco, pero bueno, suficiente. Notaba calor al cargar, pero nada bestial tampoco. Me recordaba a mi Nexus 5 anterior. Ahora, cuando usaba el Maps o Pokémon GO, que usaba más recursos (sin tener más aplicaciones abiertas) el calor era bestial. Al final, un día descubrí que en mi fondo de pantalla se quedaban las marcas de las app's abiertas con anterioridad.. osease, pantalla quemada. Lo llevo a MM, que lo envía a LG (por dos días no me dan móvil nuevo) y tras dos semanas en LG me lo devuelven. Qué le han hecho? Actualización de software y reset de fábrica... (cosa que ya hice antes de entregarlo) Me lo he traído a casa para mañana volver con fundamento y demostrarles que todo sigue igual a cuando lo mandaron, y así es... En 10 minutos y sin haberse llegado ni a calentar, la pantalla seguía quemada. Qué opináis? Qué haríais? Yo estoy super desencantado la verdad... Qué mala leche!
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#14
08/08/16, 12:05:59
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Buenas
Pues otro capitulo en mi problemática con el servicio técnico Hable con los de Orange, oficialmente, a través de twiter y Facebook y me dijeron que en mi caso, lo que mas se ajustaba es que lo enviara directamente al servicio técnico de LG(cosa que en la web de LG, queda bien claro que los móviles de operadores, tienen que hacerse cargo dichos operadores) pues bueno, haciendo caso omiso a las indicaciones en la web de LG, Abrí un parte como teléfono comprado en tienda y a la espera estoy de que me llamen Pd: en próximas entregas...no se lo que pasara pero esto me sirve para no volver a coger un móvil de operador de otra persona, jamas saludos
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