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| Samsung Galaxy Note III Neo Samsung Galaxy Note III Neo |
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Herramientas |
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#1
18/09/14, 21:02:12
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Problema serio neo n7505 - pierde la cobertura sin causa - ATENCION A FUTUROS COMPRADORES
yo tengo un SAMSUNG NEO N7505 y MAL, MUY MAL
ya lo comunicaba el compañero del foro RAUL7 en un mensaje del 24 de junio: se quedaba sin cobertura yo lo tengo desde el 17 agosto y a la semana ya me pasó sin causa aparente ni en zona de difícil cobertura, el teléfono pone el siguiente mensaje NO REGISTRADO EN LA RED - (error en modelo NEO N7505) sin poder coger de nuevo la cobertura salvo reiniciándolo, igual, igual que el compañero RAUL7 lo he llevado al sv. técnico samsung y no han hecho otra cosa que resetearlo, muy amablemente me han dicho que ese problema no les consta y que en el caso de que me vuelva a pasar lo lleve tal y como está, sin sacar sim ni nada. Así que a esperar repito que pierde la red sin causa aparente, por ej. en casa, donde siempre he tenido cobertura. Sólo la recupera reiniciándolo A alguien más le ha ocurrido? 
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#2
18/09/14, 22:49:50
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tu telefono es unlocked? hace mucho tenia un problema similar con otro telefono, era unocked traido de otro pais, de tanto leer y pensar que no servia el telefono me consegui un foro por ahi y decian que el problema es con unas listas que llevan las operadoras, entonces me asesore y fui a mi operadora y homologue el telefono... y no me paso mas. ojo yo soy de venezuela y aqui lo hice, fue hace un par de años con un LG 4x HD,... con este neo no me ha pasado nunca y no he homologado..
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| Gracias de parte de: | ||
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#3
18/09/14, 23:21:34
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Gracias amigo
es un consejo valiosísimo porque en sv.Técnico Samsung intentan ayudarme pero no le encuentran el problema al tfno Si es unlocked y curiosamente COMPRADO EN ALEMANIA para su uso aquí, en España Intentaré seguir tu camino y por supuesto cualquier consecuencia lo pondré aquí para informar a la peña Mushas Gracias de nuevo
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#4
18/09/14, 23:41:57
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 Cita: Originalmente Escrito por tiroles_koreano
yo tengo un SAMSUNG NEO N7505 y MAL, MUY MAL
ya lo comunicaba el compañero del foro RAUL7 en un mensaje del 24 de junio: se quedaba sin cobertura yo lo tengo desde el 17 agosto y a la semana ya me pasó sin causa aparente ni en zona de difícil cobertura, el teléfono pone el siguiente mensaje NO REGISTRADO EN LA RED - (error en modelo NEO N7505) sin poder coger de nuevo la cobertura salvo reiniciándolo, igual, igual que el compañero RAUL7 lo he llevado al sv. técnico samsung y no han hecho otra cosa que resetearlo, muy amablemente me han dicho que ese problema no les consta y que en el caso de que me vuelva a pasar lo lleve tal y como está, sin sacar sim ni nada. Así que a esperar repito que pierde la red sin causa aparente, por ej. en casa, donde siempre he tenido cobertura. Sólo la recupera reiniciándolo A alguien más le ha ocurrido?  
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| Gracias de parte de: | ||
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#6
20/09/14, 19:35:33
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A mi me ha pasado también varias veces!
Comprado en Amazon, el teléfono tenía pinta de venir de los países del Este
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| Gracias de parte de: | ||
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#7
20/09/14, 19:41:11
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Y lo has llevado al servicio técnico?
si es así, que te dijeron? gracias
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#8
21/09/14, 16:29:50
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hola no se donde lo has comprado,yo compre el mio en amazon y solo se una cosa si te falla te dan otro nuevo sin ningun gasto,tu como cliente tienes que exigir que te lo canvien,pero claro depende donde lo hayas comprado te marearan y no conseguiras nada como no te quejes,en la oficina correpondiente,solo queria aclarar dos cosas,que a ti te haya salido mal,no sicnifica que el telefono se a malo y alertes como pones en el titulo,por ejemplo tengo un amigo que tiene un mercedes y le a fallado,eso no convierte a la marca en una mierda,mala suerte venden tropecientos telefonos y a ti igual te ha tocado uno mal,segunda cosa donde lo hayas comprado influye y mucho en amazon te lo canvian por otro nuevo y punto, en otros sitios acanas lo y al final no te lo solucionan por eso recomiendo siempre comprar siempre en lugares que reponda bien en caso de averia a veces lo barato sale caro,yo compre el mio en amazom por 340 hace 5 o 6 meses si falla se que me dan otro,por ejemplo en the phone house ,no .te lo envian y arreglan por decir otro,eso mucha gente no lo tiene en cuenta y ese es un gran error,otro error es que te pongan en contacto con el servivio samsung ya que se tiene que hacer responsable el establecimiento donde lo comprastes que es el que te tiene que dar la garantia,lo se por experiencia,hace unas semanas se me estropeo un reloj protek de 250e comprado en amazon solar y no cargaba solucion otro nuevo,porque yo lo compre a amazon no a casio ellos ya se espabilaran enterate buen y denuncia sino te lo canvian estas en tu derecho ves a la oficina del consumidor y reclama
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| Gracias de parte de: | ||
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#9
21/09/14, 19:22:04
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lo compré en una tienda alemana de plena confianza y garantía, lo que ocurre es que es un problema puntual y no es que el tfno no funciona, sino que se queda de vez en cuando sin cobertura, por lo que demostrarlo no es nada fácil. No creo que Amazon con esta incidencia...
Y yo prefiero advertir y que me adviertan que el tfno NEO N7505 FALLA, o al menos algunos terminales fallan. Hasta la Mercedes falla, por supuesto, pero no falla la marca, fallan los modelos y este modelo SAMSUNG NOTE NEO EN ALGUNOS TERMINALES FALLA advierto a futuros compradores después, que cada uno tome sus decisiones
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#10
22/09/14, 19:07:04
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te aseguro que en amazon te lo canvian, seguro, a mi hermano le dieron uno nuevo con envios gratuitos,lo que yo me refiero es que hay tiendas y tiendas y algunas como amazon te canvian el producto por otro nuevo,comprobado,lo digo por que es una cosa a tener en cuenta y nadie tiene y luego pasa lo que pasa,esto le pasa a mucha gente que por pagar 310 en vez de 340 despues si falla la cagan,habria que hacer una lista de estas tiendas online para que la gente se lo piense antes de comprar,lo normal ya te digo,por lo menos amazon es si no funciona te lo canvian por otro nuevo gastos de envio incluidos,ademas ten en cuenta compañero,que cuando un telefono esta en garantia se tiene que hacer cargo la tienda donde lo has comprado,en muchos sitios te dicen que lo envies directo al sat i eso es un error son ellos lo que se tienen que hacer cargo de todo.
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| Gracias de parte de: | ||
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#11
03/10/14, 12:14:51
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Note 3 neo fuera de red
Creía que era el único
Llamé a movistar para ver si me podían alumbrar con mi movil polaco y... nada de nada. Me resetearon el numero pero seguía quedandose sin red. Pero me puse a jugar con las opciones y desactivé el 4G (LTE) y por hoy no me ha vuelto a pasar. Ya sé que lo óptimo es que funcione a "cañon", pero es insoportable que se cuelgue cada dos por tres Os iré contando a ver que tal Saludos
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| Gracias de parte de: | ||
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#12
04/10/14, 00:58:40
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Hola a todos! Hace poco que tengo el note 3 neo y estoy teniendo los mismos problemas con la cobertura que ustedes. Me gustaría saber si tienen novedades con respecto al tema. El teléfono es libre de origen comprado aquí en España. No sé si llevarlo al sat o intentar cambiarlo. Esperemos que esto tenga solución, porque por lo demás estoy encantado con el teléfono. Un saludo.
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| Gracias de parte de: | ||
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#13
04/10/14, 11:21:31
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Lo dicho
Llevo ya dos días con el 4G desactivado. Sólo activo el 3G y no se me ha vuelto a colgar. Y eso que hago uso intensivo A ver si dura Saludos
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| Gracias de parte de: | ||
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#14
04/10/14, 16:26:20
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Me paso lo mismo, tuve al final que volver a poner todos los valores de fabrica
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| Gracias de parte de: | ||
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#15
04/10/14, 17:52:33
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En mi caso han puesto 4g en mi zona esta semana pero no observó ningún corte excepto en mi garaje que no hay cobertura. Tarda en coger línea un par de minutos.
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| Gracias de parte de: | ||
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#16
06/10/14, 21:12:10
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Cita: Originalmente Escrito por falaguera
Creía que era el único
Llamé a movistar para ver si me podían alumbrar con mi movil polaco y... nada de nada. Me resetearon el numero pero seguía quedandose sin red. Pero me puse a jugar con las opciones y desactivé el 4G (LTE) y por hoy no me ha vuelto a pasar. Ya sé que lo óptimo es que funcione a "cañon", pero es insoportable que se cuelgue cada dos por tres Os iré contando a ver que tal Saludos RESPUESTA GENÉRICA A DEMÁS COMPAÑEROS DE ESTE HILO DEL FORO: Lo he llevado a servicio técnico. Os escribo desde Sevilla y para repasar, lo anterior escrito, compré por ebay el móvil en una tienda alemana, es decir, el móvil venía en alemán como configuración inicial En Sevilla hay un servicio técnico que como creo que todos, solo hace resetearlo. Si encuentran un problema mayor, lo envían a MADRID donde existe un SAT más especializado. A mí desde que me han hecho el reseteo no he vuelto a encontrarle problemas, aunque me queda siempre el suspense de si volverá a hacerlo. Por todo ello y viendo más casos, no recomiendo la compra de este modelo
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#17
06/10/14, 21:14:20
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Cita: Originalmente Escrito por tonin54
Hola a todos! Hace poco que tengo el note 3 neo y estoy teniendo los mismos problemas con la cobertura que ustedes. Me gustaría saber si tienen novedades con respecto al tema. El teléfono es libre de origen comprado aquí en España. No sé si llevarlo al sat o intentar cambiarlo. Esperemos que esto tenga solución, porque por lo demás estoy encantado con el teléfono. Un saludo.
Llévalo al Servicio Técnico cuanto antes y concreta que se queda sin cobertura sin Tú forzarlo, es decir, que no existen las condiciones para que ocurra (garaje, campo, etc...) y que en el lugar que sucede existe plena cobertura de la compañía, probada por ti con otro teléfono SUERTE RESPUESTA GENÉRICA A DEMÁS COMPAÑEROS DE ESTE HILO DEL FORO: Lo he llevado a servicio técnico. Os escribo desde Sevilla y para repasar, lo anterior escrito, compré por ebay el móvil en una tienda alemana, es decir, el móvil venía en alemán como configuración inicial En Sevilla hay un servicio técnico que como creo que todos, solo hace resetearlo. Si encuentran un problema mayor, lo envían a MADRID donde existe un SAT más especializado. A mí desde que me han hecho el reseteo no he vuelto a encontrarle problemas, aunque me queda siempre el suspense de si volverá a hacerlo. Por todo ello y viendo más casos, no recomiendo la compra de este modelo
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#18
06/10/14, 21:15:33
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Cita: Originalmente Escrito por Marcelo1
Me paso lo mismo, tuve al final que volver a poner todos los valores de fabrica
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#19
06/10/14, 21:19:42
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Cita: Originalmente Escrito por paquirrinin
En mi caso han puesto 4g en mi zona esta semana pero no observó ningún corte excepto en mi garaje que no hay cobertura. Tarda en coger línea un par de minutos.
el problema que tenemos algunos es que no es genérico, vas al servicio técnico y no lo entienden porque prueban y prueban el teléfono y no sucede, es solo puntual y puede pasarte en cualquier sitio. Yo que vivo en Sevilla, en una zona céntrica de Triana, me ha sucedido en mi casa, donde tenemos 2 líneas más con ORANGE y a ninguno antes le ha pasado. Es más, es que he probado mi línea con otro móvil, un NEXUS 5 y no ha fallado la cobertura en los días que lo he usado Así que los afectados somos ese porcentaje de error que de vez en cuando sucede con algún modelo, ya sea móvil, vehículo, electrodoméstico.... Gracias de nuevo
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