11GB sobrepasados,y me entero ayer de las nuevas reglas, que bien!!!

[NZT]

Hola, tengo una duda sobre lo de superar los megas con als tarifas base... estoy de los nervios y cabreado como nunca...

resulta que me he esterado ayer (de pura casualidad) de lo de q cobraron a 2€ y pico caa 100 megas superados d ela tarifa, a mi nadie me ha avisado ni en carta ni email ni mensaje ni nada, y ya en loq va de mes acab de ver en mi vodafone q me he pasado 11Gigas !!!!!

el caso es q el periodo de facturadcion es d elos dia 5 de cada mes... me va a tocar pagar por esos 11 gb ? o esta regla empieza en junio pero a mi me toca para este ciclo de facturacion del 5 de junio al 5 de julio? o da igual el ciclo de facturacion contando desde el dia 1 independientemente de eso?

Es injusto q me entere ayer de casualidad de todo esto (y menos mal) y q me quieran hacer pagar casi 300€ q me va costar los 11gb... me voy a dar de baja ( ya toda mi familia ) de vodafone en los proximos dia igualmente, pero lo q me tiene de los enrvios es eso, me tocara pagar? o esas nuevas reglas contaran a partir de este ciclo de facturacion q empieza hoY?

[jolos85]

Qué barbaridad!!! Pero qué haces con el móvil?!?!?!?

A ver, no está muy clara la legalidad del cambio de condiciones, y menos sin información previa, por lo que por ahí te puedes salvar de pagar un facturón. Tampoco creo que te tocase pagarlo este mes, porque tu facturación comenzó el 5 de mayo y acabó el 4 de junio.

Pese a todo hay un poco de desconocimiento sobre qué cobrarán a según qué tarifas. Algunos hablan de 2€ por 100Mb consumidos, en tarifas Base y Red parece ser que hasta octubre no las cobran... Espera a ver qué te cobran y en función a eso podrás reclamar las veces que tengas que reclamar!

[Cooker]

Eso mismo estaba buscando hoy yo

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[NZT]

 Cita: Originalmente Escrito por jolos85

Qué barbaridad!!! Pero qué haces con el móvil?!?!?!?!

jaja, es que a eces pongo la tarjeta del movil en un modem usb para tener internet en el PC, porque desgracidamentedone vivo no me pueden poner ads (por cierto vodafone me emtio en un problemon tb con esto, otrode los motivos por los q dare de baja todas laslineas) y claro, a veces ontrato internet movil de prepago y tb a veces mientras tenga el giga del mes uso la tarjeta del movil hasta q se reduzca la velocidad, y desde el dia uno veia q la velocidad no me bajaba (alguna ez me ha apsado esto y no em han cobrado de mas) pues segui con la tarjeta en el PC aprovechando para bajar muchas cosas q tenia pendientes, ya q mientras no tenga el giga del mes hay muchas cosas q no puedo descargar y q necesito ya q ademas trabajo con el pc... pues en fin, estoe s lo q me ha pasado

ahora lo q me tiene b nervioso es qsi vana poner este limite a las tarifas de prepago pq si es asi me tendre hasta q mudar de mi casa... pq si no me ponen adsl , y quitan tb las tarifas de 3g "ilimitdas" de descarga y demas, me quedaria sin internet o pagaria un paston al mes... sero qno lo hagan con als prepago

[NZT]

perdon por lo mal q escribo tambien, ahora el teclado se come letras tambien....

[antferfar]

LLama a atención al cliente y que te aclaren cuando entra en vigor lo de cobrar el exceso.
Y si te hacen pagar, reclama porque no te lo comunicaron, y si no te hacen caso, habla con FACUA, no te pueden cambiar las condiciones sin comunicación previa.

[Cooker]

Alguien ha visto la información sobre tarificación que he publicado?

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[NZT]

SI yo lo lei pero no entiendo lo q quieres decir con eso por eso no dije nada...jej

eso es lo q pone ahora de repente, loq precisamente vi el otro dia intentando cambiar la tarif a a mi suegro (si no llega a ser esto ni me entero), pero no es lo q decia cuando contrate esa tarifa ni me han avisado de nada , ni tp lo dice en mi contrato, deia q se reducia la velocidad, SOLO

[jpfarq]

En teoría el cobro por el exceso y el cobro por tener 4G no es hasta el 30 de septiembre.