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Tras casi 3 semanas esperando que me reenvien mi note4 reparado desde regenersis, el pasado jueves sin previo aviso, recibo en casa mi nuevo y flamante Samsung Galaxy S7 Edge.
Por lo que me despido de este foro y paso al correspondiente. Ánimo chicos! |
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Joder, muy bien!
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Gracias de parte de: | ||
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Yo estoy desde marzo esperando una solucion, resumo mas o menos:
-Note 4 negro enviado al SAT en marzo, lo reparan en garantia. -Vuelve a fallar, me dan un Note 4 negro "nuevo". -Vuelve a fallar, lo reparan en garantia. -Vuelve a fallar, me dan un Note 4 blanco. Como no es el color que compre en su dia lo reclamo en tienda para que me den uno negro, me dicen que se pondran en contacto con el SAT y tendre que esperar unos 14 dias. Eso fue a primeros de mayo, el dia 15 o asi llamo a la tienda y me dicen que el movil lo tienen desde hace 2 semanas y es de color blanco. Al recogerlo me dicen "que me joda" pero con otras palabras, llamo a Vodafone y lo mismo. -Despues de 2 dias de uso, vaya por dios, el movil falla, lo envio al SAT. -Me lo devuelven como irreparable, si, tal como suena, un movil con dos dias de uso es irreparable, pero lo mejor es que dicen que la placa esta bien pero que tiene "Signos externos de mal uso y deterioro" XD. Obviamente llamo a Vodafone, pasan de mi, a Samsung, pasan de mi, al final solo me queda ir a consumo. -En junio pongo una reclamacion en consumo. -En Agosto la admitieron a tramite y desde el dia 22 de Agosto no hay movimiento, lo ultimo es "El expediente se encuentra pendiente de citación a audiencia oral". Espero que no sea presencial ya que no voy a estar por aqui, el dia 27 me voy a Madrid y me joderia tener que bajar a Murcia por este tema. Alguno sabe si puede ir otra persona en mi nombre? https://imgur.com/a/JJaki Si alguien ve algun sintoma de deterioro que me lo haga saber Última edición por lars_ur Día 18/09/17 a las 15:13:53. |
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Acabo de llamar y parece ser que el cambio de terminal está solicitado a la espera que el SAT lo confirme.
En los próximos días se pondrán en contacto conmigo... Espero que todo salga bien. 4 meses de calvario... |
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Yo estoy desde marzo esperando una solucion, resumo mas o menos:
-Note 4 negro enviado al SAT en marzo, lo reparan en garantia. -Vuelve a fallar, me dan un Note 4 negro "nuevo". -Vuelve a fallar, lo reparan en garantia. -Vuelve a fallar, me dan un Note 4 blanco. Como no es el color que compre en su dia lo reclamo en tienda para que me den uno negro, me dicen que se pondran en contacto con el SAT y tendre que esperar unos 14 dias. Eso fue a primeros de mayo, el dia 15 o asi llamo a la tienda y me dicen que el movil lo tienen desde hace 2 semanas y es de color blanco. Al recogerlo me dicen "que me joda" pero con otras palabras, llamo a Vodafone y lo mismo. -Despues de 2 dias de uso, vaya por dios, el movil falla, lo envio al SAT. -Me lo devuelven como irreparable, si, tal como suena, un movil con dos dias de uso es irreparable, pero lo mejor es que dicen que la placa esta bien pero que tiene "Signos externos de mal uso y deterioro" XD. Obviamente llamo a Vodafone, pasan de mi, a Samsung, pasan de mi, al final solo me queda ir a consumo. -En junio pongo una reclamacion en consumo. -En Agosto la admitieron a tramite y desde el dia 22 de Agosto no hay movimiento, lo ultimo es "El expediente se encuentra pendiente de citación a audiencia oral". Espero que no sea presencial ya que no voy a estar por aqui, el dia 27 me voy a Madrid y me joderia tener que bajar a Murcia por este tema. Alguno sabe si puede ir otra persona en mi nombre? https://imgur.com/a/JJaki Si alguien ve algun sintoma de deterioro que me lo haga saber SAT oficial de Samsung? |
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Reactivo esto: llamé ayer. Cambio autorizado. No saben ni por qué modelo ni cuándo me llegará. Pero confirmado 100% por parte de Samsung. Toca esperar. Un saludo.
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Me llaman casi todos los días para decirme que siguen estudiando mi caso y a otros se lo solucionan bastante rápido.
Última edición por zefalump Día 24/10/17 a las 06:25:43. Razón: Palabra soez |
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A ver quien es el primero que le dan el Note 8...
A mi ya me dieron un S7 Edge y lo vendí sin abrir, pero si con el Note4 de ahora,me dan un Note 8 no tendré más narices que "aguantarme" con él jeje |
#2193
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Me están mirando mi caso. Tengo que recibir el terminal en breves y no sé cuál es, pero vamos, dudo muuuuucho que sea un Note 8.
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Me acaban de llamar y en menos de 48 horas recibiré un S7 Edge por parte de Tipsa.
Parece que la pesadilla se acaba. Un saludo. |
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Me acaba de llegar el S7 Edge. Me ha salido bien la jugada finalmente. Llevé el Note 4 que le quedaban 15 días de garantía. Ánimo a los que siguen luchando.
Un saludo! |
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Mi Note 4 acaba de morir, ya no reinicia ni hace nada, así de pronto. Lo tengo ya hace más de 2 años por lo que la garantia supongo que ya expiró. Hasta ahora había funcionado sin problemas, un poco acojonado por los comentarios que aquí leo y cruzando los dedos, pero se acabó la suerte.
Creeis que podré reclamar a Samsung o me dan por el saco? Gracias. |
#2197
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Buenas.
Finalmente vienen a recoger el móvil para regenersis. Valoran un cambio de terminal así que quedo a la espera de que por suerte me envíen un s7 edge y acabe la pesadilla con el Note4. Seguiré informando. |
#2198
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Bueeeeno chicos, pues hoy a venido el chico de chrno express a llevarme mi preciado note 4 Asi que nada, comienza mi aventura con ANOVO, ya ire informando.
Saludos. |
#2199
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Yo estoy desde marzo esperando una solucion, resumo mas o menos:
-Note 4 negro enviado al SAT en marzo, lo reparan en garantia. -Vuelve a fallar, me dan un Note 4 negro "nuevo". -Vuelve a fallar, lo reparan en garantia. -Vuelve a fallar, me dan un Note 4 blanco. Como no es el color que compre en su dia lo reclamo en tienda para que me den uno negro, me dicen que se pondran en contacto con el SAT y tendre que esperar unos 14 dias. Eso fue a primeros de mayo, el dia 15 o asi llamo a la tienda y me dicen que el movil lo tienen desde hace 2 semanas y es de color blanco. Al recogerlo me dicen "que me joda" pero con otras palabras, llamo a Vodafone y lo mismo. -Despues de 2 dias de uso, vaya por dios, el movil falla, lo envio al SAT. -Me lo devuelven como irreparable, si, tal como suena, un movil con dos dias de uso es irreparable, pero lo mejor es que dicen que la placa esta bien pero que tiene "Signos externos de mal uso y deterioro" XD. Obviamente llamo a Vodafone, pasan de mi, a Samsung, pasan de mi, al final solo me queda ir a consumo. -En junio pongo una reclamacion en consumo. -En Agosto la admitieron a tramite y desde el dia 22 de Agosto no hay movimiento, lo ultimo es "El expediente se encuentra pendiente de citación a audiencia oral". Espero que no sea presencial ya que no voy a estar por aqui, el dia 27 me voy a Madrid y me joderia tener que bajar a Murcia por este tema. Alguno sabe si puede ir otra persona en mi nombre? https://imgur.com/a/JJaki Si alguien ve algun sintoma de deterioro que me lo haga saber Hola Lars_ur: Yo veo un síntoma de deterioro, el filo de la mesa jajajajaj, esta impecable, menudos sinvergüenzas, por cierto como va el tema, yo me temo que también me dirán eso y me gustaría saber como actuar en ese caso. Un saludo. |
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