Problema con la batería

almunia · #1 18/04/17, 08:04:37

Buenos días. Llevo una semana que el móvil cuando está al 45% de carga, me dice batería baja 15% y no me da tiempo a ponerle el cargador y se apaga.
Al cargarlo se queda muchas veces que le cuesta mucho.
Lo he reiniciado de fabrica y nada sigue igual. Tengo la versión 6 de Android.
El teléfono lo tengo desde Agosto y lo compré en Tomptop. Que puedo hacer. Gracias

vaneno · #2 22/04/17, 10:36:04

Puedes hablar con tomtop a ver que te dicen o puedes buscar otra bateria. Lo de calibrar baterias a mi nunca me ha dado resultado.

almunia · #3 22/04/17, 15:21:53

Hace ya unos días que mandé un correo pero por ahora sin contestación.

almunia · #4 26/04/17, 09:31:26

Pues nada, sigo esperando que se pongan en contacto conmigo. Tanto via correo como por Facebook y no dan la cara Tomtop. Al final me veo con el móvil en el cajón. Ya sé dónde no debo comprar más. Una pena.

ggggpppp · #5 27/04/17, 11:50:34

Lo primero que se me ocurre, has probado a calibrar la batería?
Prueba antes que nada... quizás te lo solucione

almunia · #6 27/04/17, 19:49:57

Si claro, con un progra
ma del play store. Y nada