[ CONSULTA ] Corrosión en pines de carga

[jesuschorro16]

ha sido el del concurso Knock Code, me han pedido numero de imei y fecha de compra, pero les he dicho k no se los voy a dar ya que fue de sorteo jajaja

[kelvyn]

 Cita: Originalmente Escrito por jesuschorro16

ha sido el del concurso Knock Code, me han pedido numero de imei y fecha de compra, pero les he dicho k no se los voy a dar ya que fue de sorteo jajaja

Me han dicho que sólo necesito el albaran. XD y que viendo eso se sabe que está asociado al movil

[jesuschorro16]

asociado al numero de movil o al correo si, supongo, pero al imei como me han pedido a mi no jajajaj

[_Val_]

Vamos, que LG te lo cambia?
De ser así pido mañana mismo el cambio hasta que no tenga uno sin historias raras.

[jesuschorro16]

bueno, parece ser que si, os pego el texto que me dijeron:



Estimado ******;

Referente a su consulta, informarle que en caso de estar actualizado y persista la incidencia con el óxido en uno de los pines puede tramitar la garantía para que lo revise el servicio técnico, necesitamos que nos haga llegar por este mismo medio de correo o del teléfono 963649270 los siguientes datos:

- Nombre y apellidos
- Teléfono de contacto
- Código postal y población
- Dirección completa
- IMEI del teléfono
- Fecha de compra

Con estos datos tramitaremos un aviso de reparación, para que recojan el dispositivo en su domicilio y procedan a llevarlo al servicio técnico en garantía.

Informarle que debido a la ley de protección de datos el terminal será formateado al estado de fábrica al recibirlo el servicio técnico.


Saludos cordiales, Pascual

[_Val_]

Yo acabo de contactar con los LG para pedir reparación y al comentarle que los pines siguen mal después de actualizar a la versión Y, me ha pedido fotos y que se las envíe a un correo electrónico.

[mm_david_mm]

Os hab informado del tiempo de reparación? El mío ha ido a peor, pero sigue sin otro tipo de problemas

[_Val_]

A mi me llamaron ayer para agradecerme la ayuda e informarme que en breve me comentarán algo. Estaría bien que todos contactarais con ellos porque se creen que con la nueva versión lo han solucionado todo y nanai de la China...

[cacatuafm]

A mi me tiene hasta con heridas, no se si seré alérgico a esto, pero creo q voy a pasa de ponérmelo más.

[alucine2]

Una pregunta, los que teneis heridas, no os quitais el reloj para dormir ?

O lo llevais puesto sin quitar desde el primer dia ?

Bueno para cargarlo, de momento hay que quitarselo

Yo le tengo desde hace un mes, me lo quito para dormir y esta como el primer dia, los pines me refiero, y sin marca en la piel.

[cacatuafm]

 Cita: Originalmente Escrito por alucine2

Una pregunta, los que teneis heridas, no os quitais el reloj para dormir ?

O lo lleváis puesto sin quitar desde el primer dia ?

Bueno para cargarlo, de momento hay que quitárselo

Yo le tengo desde hace un mes, me lo quito para dormir y esta como el primer dia, los pines me refiero, y sin marca en la piel.

El uso es el normal, me lo llevo a mi trabajo y cuando se descarga pues me lo quito para cargar, que suele ser por las noches, alguna que otra vez si que dormí con el pero bueno no creo que sea por eso... las heridas está en la zona de los pines y creo que es por el roce del metal con la piel, no creo q sea por chispas y corriente de la batería.

[_Val_]

Buf, compi, eso tiene muy mala pinta. Yo llamaría a LG.

[Reggae]

 Cita: Originalmente Escrito por cacatuafm

A mi me tiene hasta con heridas, no se si seré alérgico a esto, pero creo q voy a pasa de ponérmelo más.

En la foto del reloj, se ve muy sucio. O es el polvillo que se crea, como cuando se sulfata una pila? Incluso parece que se está bufando, la pegatina negra que ocupa parte trasera.
Yo cada día lo lavo, como hago con mis otros relojes normales. A mi de momento no me a echo ningún tipo de marca en la piel, puede ser algún tipo de alergia al metal?
Saludos

[cacatuafm]

En la foto del reloj, se ve muy sucio. O es el polvillo que se crea, como cuando se sulfata una pila? Incluso parece que se está bufando, la pegatina negra que ocupa parte trasera.
Yo cada día lo lavo, como hago con mis otros relojes normales. A mi de momento no me a echo ningún tipo de marca en la piel, puede ser algún tipo de alergia al metal?
Saludos
yo no lo he lavado, para que veáis, la piel como la desgarra, pero pienso, como dije al principio, que puedo ser yo, puede que tenga algún tipo de alergia al metal, de todas manera ayer recibí la actualización y lo voy a probar, igual es por los de pines esos, y ya lo han corregido, veremos.

[cacatuafm]

Parte de detras limpia, usado pero limpio....

En mi muñeca, se ve la herida, ya mejor y casi curada.

Lo voy a llevar unos días puesto, que fue recientemente actualizado a la version 4.4W.1...ojala sea eso y así no soy alérgico, jaja

[ruben46_]

Uf estaba a punto de comprarlo pero esto me echa para atrás

[ruben_limit]

Google dice que con una actualización se solucionará. Resulta que los pines están constantemente "intentando conectarse a la base de carga. Por lo que una corriente eléctrica fluye por la superficie, pero con una actualización desactivará esa corriente eléctrica.

[mm_david_mm]

Bueno pues finalmente le escribí a LG exponiéndoles el caso en un mail y me llamaron por teléfono al día siguiente.

El operador quería saber si había actualizado el reloj a la versión Y (la que recibimos todos, o casi todos al encender el reloj prácticamente) y si se había corroído después de dicha actualización.

Me comentaba que sabían que había un problema con ese pin, que tenía "más energía" de la cuenta y de ahí que se corrosionara con más facilidad que el resto. Me dijo también que con esta última actualización a la versión 4.4W.1 habían trabajado más en este aspecto y que la corrosión no debería ir a más, pero que si aún así ocurre se lo hiciera saber.

La cuestión es que no afecta al funcionamiento y ya me quedo algo tranquilo porque ellos son conscientes del problema, y si el día de mañana la cosa va a peor por algún motivo lo tendrán en cuenta.

La verdad es que el servicio ha sido de 10, muy atentos. Justo después de la llamada el operador me envió un mail para dejar constancia por escrito, que os copio por aquí por si es de vuestro interés:

 Cita:

Estimado ;

Ante todo agradecerle el haberse puesto en contacto de nuevo con LG.


Referente a su consulta, y tal y como le hemos confirmado mediante llamada, le indicamos que la corrosión del pin que se aprecia perfectamente en la fotografía que nos ha aportado se corrige con las actualizaciones que nos ha confirmado ya ha recibido en su dispositivo.
Quedamos, sin embargo, a su disposición por si percibiera algún deterioro en el futuro. Tomamos registro de su incidencia.


Sin más, y agradeciendo de nuevo su contacto, se despide atentamente;

"Operador".

En fin, espero que no vaya a más y no tenga que volver a contactar con ellos de nuevo

[cacatuafm]

 Cita: Originalmente Escrito por Reggae

En la foto del reloj, se ve muy sucio. O es el polvillo que se crea, como cuando se sulfata una pila? Incluso parece que se está bufando, la pegatina negra que ocupa parte trasera.
Yo cada día lo lavo, como hago con mis otros relojes normales. A mi de momento no me a echo ningún tipo de marca en la piel, puede ser algún tipo de alergia al metal?
Saludos

Deciros que llevo unos días que solo me me quito el reloj para cargarlo, después de la actualización ya no me ocurre nada en la piel, por lo tanto pienso que podía ser lo de los pines?...y que no soy alérgico al metal, que yo veía raro porque mi reloj normal es de metal y nunca tuve problemas, espero que siga así, saludos.

[lein199]

Aquí otro afectado con el segundo pin dañado.... aunque la carga está bien
Llamaré a LG a ver que me dicen...