Cambio pantalla en Phone house, cobro en garantia.

Wilbun · #1 01/08/13, 17:12:53

Buenas, pos queria comentar, hoy despues de un tiempo pensando, decidi ir al SAT de samguns en phone house en la ciudad vecina, para cambiar la pantalla, por el tema de las rallas que se veian en gris en tonos oscuros y de las 2 bandas azules, causadas por la botonera y demas.
Lo gracioso es que al llegar, tras hacerme la copia la factura y poner lo del pedido, me dice que si no compre el movil en la tienda me cobra 10€ por el cambio, si no quiero pagarlos es mandar el movil a madrid y quedarme sin el 20-30 dias.

Me parece gracioso que encima que es un SAT oficial de la marca, por mu tienda que tambien sea, me cobren por cambiar la pantalla. Y que ademas si no pides cita previa por la web no te atienden y en la web no te indican nada de ese detalle.

Creo que al final, pasare de cambiar la pantalla, total, no molesta tanto, y en algunos casos que he visto el cambio a la gente le ha ido a peor.

1973rafa · #2 01/08/13, 17:22:10

Pues eso es nuevo, cambiala total x 10€. Eso si despues le pides la hoja de reclamaciones.

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Wilbun · #3 01/08/13, 17:35:44

Creo que ni caso le ara a la hoja reclamaciones, tenia puesto un cartel en la tienda que decia eso, que si el movil no se compro en Phone house, 10€ al canto. Que van a decir, que avisaban y si no me gusta 1 mes sin movil. Tambien dijo que si cambia y sigue con problemas la pantalla me devolveria los 10€ y el movil iria pa madrid.

La cosa que el tio ni mie miro el movil, solo apunto en la copia de la factura lo que pedir y santas pascuas.

nacho-r · #4 02/08/13, 10:51:32

Yo lo lleve el martes a uno de Mallorca, y tambien me cobraron esos 10€... Pero con tal de no esperar... No son nada.

Wilbun · #5 02/08/13, 12:40:55

Yo me puse en contacto con Samsung, para preguntarle, porque un SAT oficial me cobraba por reparar algo en garantia,primero me pregunto rapidamente que SAT era y luego se lavo las manos, diciendo que no podian saber y controlar lo que hacian. que lo mandara el movil a la central desde la tienda dodne lo compre.

Si lo llego a saber, lo mando hace unos meses, todo por pereza, pero bueno, a la mas minima cosa que le vea a la pantalla nueva, ya toy ahi dando otra ve el coñazo, lo malo que si la nueva tiene fallo, aunque el tio me dijo que me devuelve la pasta, lo mandaba pa madrid.

1973rafa · #6 02/08/13, 12:58:40

Yo la ultima pantalla perfecta. Ademas no se sera otra revisión o que. Pero el tono gris, al minimo brillo, no da esa sensacion de papel. No se si me explico. Las otras dos si que lo hacian. Y se jodieron enseguida.

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Wilbun · #7 02/08/13, 13:33:03

Cita: Originalmente Escrito por 1973rafa

Yo la ultima pantalla perfecta. Ademas no se sera otra revisión o que. Pero el tono gris, al minimo brillo, no da esa sensacion de papel. No se si me explico. Las otras dos si que lo hacian. Y se jodieron enseguida.

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Cuando te cambiaron la pantalla¿?, espero que la que me venga este perfecta, y como dices, sea a lo mejor una nueva revisión, porque por ahí siempre leo que termina viendo problemas al poco tiempo con las nuevas. Que eso de ir desmontando móvil no me agrada, y que el tio no sea un manazas, que más de uno he leído que tras el cambio pantalla, la cobertura se fue a pique.

Wilbun · #8 09/08/13, 22:00:43

Bueno, hoy ya me cambiaron la pantalla, 10€ de mano de obra....., los Phone house, se tan poniendo caretos hasta ocn los SAT... segun vi en el cartel, actualizarte el movil 16€....

Pero bueno a lo que ibamos, la pantalla la veo perfec, ya no se ven las marcas quemadas de la parte del reloj y la botonera, no diviso ningun pixel muerto ni defectuoso, ni nada por el estilo, lo unico esas como rayas difusas que tenia antes de lado a lado, pero en el gris oscurito, pero solo se ven en ese color, pero en vez de lado a lado de arriba abajo, asi que molesta menos que antes, pero creo que ya, mejor la pantalla imposible pedirla, cosas peores he visto por ahi de que venian pantallas en peores condiciones.
La respuesta que tiene la pantalla la veo mejor que antes.

Eso si, menos mal que el tio lo cambia delante tuya y eso, porque al montarlo porpoco se le olvida ponerle un tornillo de dentro, y tambien, se le veia como algo perdido al desmontarlo.

Me sorprende la poca seguridad que tiene el movil para que no sepa si alguien lo habrio sin permiso antes.

Wilbun · #9 10/08/13, 13:35:48

Bueno, pos hoy, trasteando con el movil, me he dado cuenta cuando me estaba preparando para habrirle el bootloader y hacerle root, que las teclas de volumen no van, bueno, la de subir si, la de bajar no.....

Y encima, tengo que esperar al dia 20, para poder pedir la cita e ir para cagarme en to sus........., ya de por si, la pantalla no quedo bien encajada y tube que estrujar un poco la esquina para que encajara, el tema de que porpoco se le olvida ponerle tornillos cuando lo taba montando y menos mal que taba pendiente y se lo dije, y ahora que no va la tecla volumen.....

Tener que ir de nuevo y como dijo el hombre seguramente, si seguia fallando, iria para madrid..... y eso poca gracia me hace quedarme sin movil un tiempo y que alomejor no vuelva el mismo.

Eso si, los 10€ de la mano de obra me los devuelve o me va tener que dar la hoja reclamaciones, porque pa chapuceros, mando el movil a que me lo arregle un carpintero......

Ketchum · #10 10/08/13, 16:09:22

¿Como teneis el valor de pagar 10 euros por mano de obra estando en garantia? Estos temas cada dia me queman mas.

1973rafa · #11 10/08/13, 16:24:04

Joder que chapucero. Yo la verdad, ningún problema, los dos cambios de pantalla. Ademas vi como lo hacia. Y le dije eres un artista. Me dijo toquetea el movil, para saber si algo había quedado mal. Y si no va bien, me lo traes en un momento. Un profesional.

Wilbun · #12 10/08/13, 16:33:09

Cita: Originalmente Escrito por Ketchum

¿Como teneis el valor de pagar 10 euros por mano de obra estando en garantia? Estos temas cada dia me queman mas.

La nueva politica del SAT, 10€ si el movil no lo compraste en la tienda, 5€ si lo compraste en la tienda, todo por mano de obra .... pos menuda mano.... . O eso, o 1 mes sin movil pa enviarlo a Madrid.
si hasta en el cartel tienen puesto: Actualización de software a ultima versión 16€.....

El hombre también no me dijo de toquetearlo, porque ya se puso el a tocarlo, solo me dijo, haz una llamada para ver que se esuche bien. Pero cuando fui a preparar para hacerle el root y demas, fue cuando me di cuenta, porque el volumen es algo que rara vez toco.

Lo malo, el tio se va de vacas, y no vuelve hasta el dia 20, aunque el lunes, pillare la bici y me hacercare, ya que no es mi misma ciudad. Y a samsung de camino le mandado un correo diciendole lo sucedido, eso de que tenia una parte de olgura, la pantalla, porque taba mal encajada, que no se vio, por el plastico de la pantalla que era grande y no se quito, hasta que llegue a casa para ponerle uno en condiciones, y tube que apretar para que encajara.

sunlitandy · #13 10/08/13, 20:44:29

Yo tengo la pantalla quemada.

En fondo blanco se ven las letras del teclado

D.

Hace unos meses pase por THP de Cartagena y le explique el caso.

Directamente me dijo que a Madrid y 1 mes jaja.

Pero voy a esperar mas porque todavia me queda garantia

. Y lo perderia todo....

(pereza total jaja)

Wilbun · #14 10/08/13, 23:54:01

A ver, pero hasta el dia 20, el tio no vuelve, tendre que aguantarme y a ver que pasa, la cosa que no puedo liarsela de momento,porque tiene que repararlo primero, porque la tienda donde compre el movil ya no esta.

htcsensationwave · #15 11/08/13, 00:14:03

Alguno que lo a haya llevado a un sat de Madrid y que le cambiaran la pantalla bien? El mio también tiene un poco de banding.
Gracias

Wilbun · #16 11/08/13, 00:22:43

Yo a ver, no se si cuando van los moviles pa madrid, van a una tienda exclusiva de samsung o algo solo de samsung o a saber, me dio por mirarle los faomsos puntos negros esos que se ven solo con la pantalla negra, le puse la camara en foto larga exposicion y esto me salio.

ivanomalaga · #17 11/08/13, 01:38:04

Cita: Originalmente Escrito por htcsensationwave

Alguno que lo a haya llevado a un sat de Madrid y que le cambiaran la pantalla bien? El mio también tiene un poco de banding.
Gracias

Si solo tiene "un poco" de banding te van a poner pegas para repararlo...

htcsensationwave · #18 11/08/13, 13:17:04

Cita: Originalmente Escrito por ivanomalaga

Si solo tiene "un poco" de banding te van a poner pegas para repararlo...

Ya, me lo imaginaba . pero es que me queda pocos meses de garantía y a lo mejor la pantalla va a peor.

ivanomalaga · #19 11/08/13, 14:35:14

Cita: Originalmente Escrito por htcsensationwave

Ya, me lo imaginaba . pero es que me queda pocos meses de garantía y a lo mejor la pantalla va a peor.

Por probar no pierdes nada, si tiene banding tienen que cambiartela por ley pero van a dar por saco eso seguro.

htcsensationwave · #20 11/08/13, 16:43:45

Cita: Originalmente Escrito por ivanomalaga

Por probar no pierdes nada, si tiene banding tienen que cambiartela por ley pero van a dar por saco eso seguro.

Lo intentare. Ya comentaré que tal ha ido . gracias