#1
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Vodafone va a cobrar por consultar
. Vodafone ha querido incentivar que nuestros clientes usen más mi vodafone y llamen menos a atención al cliente. Pasan a tener coste de 2,5€ solicitar por teléfono:
- consultar permanencia - consultar pin/puk - cambiar dirección de facturación - cambiar cuenta bancaria - mandar duplicados Quedan exentos prepagos y diamante. https://www.google.es/amp/s/m.xataka...?client=safari |
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#2
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Si ya es difícil de por si lograr hablar con una persona, y después de lograrlo, que esta persona entienda tu problema, y que una vez entendido el problema te lo solucione......Para comprobar más tarde que no han hecho nada, imaginaos lo que será tratar esos temas a través de da la app, me huele a más recaudación, menos gastos de personal y menos quejas visibles para quien quiera consultar, la OCU ya piensa en poner una denuncia por tamaño despropósito.
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