[ CONSULTA ] Pantalla se congela al intentar tomar una foto

Kuroro1990 · #1 14/12/14, 00:00:24

Hola Amigos de HTCmania,

Recurro a ustedes porque tengo un problema con mi Xperia Z1 con el cual no puedo sacar fotos.

Al intentar sacar alguna fotografía en el modo Manual o Automático con la cámara trasera o grabar un video, simplemente la pantalla se queda congelada y no se puede hacer ninguna acción, solo bloqueándolo con el botón lateral y nuevamente desbloqueándolo vuelva a funcionar para poder volver a las las funciones, pero no se realizó ninguna fotografía.

Al probar la cámara frontal u probar la trasera con otro modo como la Ráfaga o la Realidad aumentada no tengo problemas pero en estos dos modos, que son los que más se utilizan, simplemente no se puede hacer una fotografía.

Este teléfono lo compre en china (Pero original), venia en perfectas condiciones físicas pero sucedió esto y devolver el teléfono es mucho problema. Lo lleve al servicio técnico SONY de mi país, pero al ser un teléfono de otra región, no me lo pueden arreglar, y como creo que el problema no está precisamente en el lente ya que funciona cuando lo pruebo en otros modos, es que recurro a ustedes para ver si tienen alguna respuesta y solución al problema

El teléfono está actualizado con 4.4.4

Muchas gracias por su tiempo y espero que me puedan ayudar.

Saludos.

**chucky6600** · #2 14/12/14, 00:02:34

Llevas rom stock o custom? ... Y por favor póngase el número de versión a ver si podes s actualizar y/o mejorarla.

iguana46 · #3 14/12/14, 01:30:29

Hay mucha gente con ese problema yo mi incluyo en la penultima version 108 me ocurria cada dia reiniciando el terminal se solucionaba un par dias y luego volvia,desde que actualize a 157 me ocurre pocas veces una vez por semama, pero no falta reiniciarle solo con cerrar la camara y volver funciona todo ok prueba hacer instalacion linpia de la ultima version 157

Kuroro1990 · #4 14/12/14, 02:23:43

Cita: Originalmente Escrito por chucky6600

Llevas rom stock o custom? ... Y por favor póngase el número de versión a ver si podes s actualizar y/o mejorarla.

No lleva ningún rom el teléfono, tiene el sistema restaurado, esta con los datos de fábrica reestablecidos, no tienen ninguna aplicación o alguna personalización.

El modelo es el C6903

Cita: Originalmente Escrito por iguana46

Hay mucha gente con ese problema yo mi incluyo en la penultima version 108 me ocurria cada dia reiniciando el terminal se solucionaba un par dias y luego volvia,desde que actualize a 157 me ocurre pocas veces una vez por semama, pero no falta reiniciarle solo con cerrar la camara y volver funciona todo ok prueba hacer instalacion linpia de la ultima version 157

A que te refieres con versión 108 y 157?

Donde tengo que mirar para saber cuál tengo y como actualizo eso a la última versión?

Muchas gracias a los dos por responder

Europa01 · #5 14/12/14, 13:33:39

Ajustes ---> Acerca del Teléfono ---> Número de Compilación

Saludos

iguana46 · #6 14/12/14, 13:46:30

Cita: Originalmente Escrito por Europa01

Ajustes ---> Acerca del Teléfono ---> Número de Compilación

Saludos

Correcto

Kuroro1990 · #7 14/12/14, 20:20:37

Tengo la versión .157

Será necesario Rotear el telélefono? Nunca lo he Rooteado.

KrlosDki · #8 14/12/14, 20:45:21

¿Has probado si reiniciando el problema se soluciona? Porque es un fallo 'normal' desde que sacaron 4.4.....yo sólo he conseguido solucionarlo instalando MODs de cámara.

Rojikaft · #9 18/12/14, 17:52:36

espero que si sea tu caso pero ayer me paso 2 veces y me di cuenta que tenia presionado el botón físico para la cámara

**chucky6600** · #10 19/12/14, 07:26:54

Haz un reset de fabrica, es raro que con la 157 te falle.

borjahj · #11 20/12/14, 06:23:53

A mi me pasa oo mismo, ya lo he llevado 3 veces al SAT y lo único que hacen es actualizar el software,creo que tampoco tienen mucha idea de porque hace eso el móvil.

**chucky6600** · #12 20/12/14, 07:54:40

Cita: Originalmente Escrito por borjahj

A mi me pasa oo mismo, ya lo he llevado 3 veces al SAT y lo único que hacen es actualizar el software,creo que tampoco tienen mucha idea de porque hace eso el móvil.

¿Has actualizado a la 157?

evilpep · #13 27/12/14, 02:17:04

solucione ese fallo, con la rom alemana.
la baltica 157
te dejo el link
http://forum.xda-developers.com/sony...c-ftf-t2931318

torcetin · #14 22/01/15, 22:56:09

Al mio le pasa lo mismo pero solo cuando intento sacar fotos en automatico superior y con 20mp, se queda "colgado"con otras resoluciones no tengo problema,vale el mismo sistema?