[ CONSULTA ] Sobre devolución de dinero en Aliexpress...

[Clau_lcg]

 Cita: Originalmente Escrito por UsuarioCanario

Tarda 7 dias laborales desde que te confirman el pago, los que quieran contactar con Aliexpres lo mejor es por correo..tienes [email protected] para temas de seguridad, pagos etc... y [email protected] para problemas con algun vendedor, disputas , pagos...

A mi ya no me hacen caso,....perdí mi dinero no figura reembolso alguno en mi BCP(el bando de la tarjeta) y ya llame al banco y me dicen que no figura ningún reembolso, nose que hacer

[airbus]

 Cita: Originalmente Escrito por Clau_lcg

A mi ya no me hacen caso,....perdí mi dinero no figura reembolso alguno en mi BCP(el bando de la tarjeta) y ya llame al banco y me dicen que no figura ningún reembolso, nose que hacer

yo hoy he hablado con mi banco y tampoco le figura ninguna devolucion ,me lo hiv¡cieron supuestamente el dia 8 ,esperare hasta este fin de semana,Al comentarle al vendedor me ha dicho que ellos ya han dado la orden a aliexpress ,y que me ponga en contacto si acaso aqui ;
pls check with aliexpress service : [email protected]
a ver si te puede valer

[txurtxil]

Yo sigo esperando, ya han pasado 7 dias..

[airbus]

 Cita: Originalmente Escrito por txurtxil

Yo sigo esperando, ya han pasado 7 dias..

Dale un pokito mas de vidilla hombre...

[Dani_nec]

Yo no compraré nunca jamás más en allixpress, son una panda de ladrones. Estuve 3 putos meses esperando una devolución de un paquete perdido.
Una y no más. Viva eBay con PayPal

[airbus]

 Cita: Originalmente Escrito por txurtxil

Yo sigo esperando, ya han pasado 7 dias..

Bueno hoy he recivido el abono de mis 6,35 €

 Cita: Originalmente Escrito por Dani_nec

Yo no compraré nunca jamás más en allixpress, son una panda de ladrones. Estuve 3 putos meses esperando una devolución de un paquete perdido.
Una y no más. Viva eBay con PayPal

Eso te puede pasar con cualquier tienda ,en paypal no reclames por un articulo defectuoso ,se lavan las manos como cualquiera diciendo que ellos no responden de la calidad de los articulos ,en aliexpress si no recibes el articulo en el tiempo estipulado te devuelve el dinero
Cuando compras el vendedor tiene un plazo maximo de entrega de 60 dias ,si no has recibido en ese tiempo empieza a preocuparte
¿tenias n. tracking para comprobar que nunca te llego el envio ?? y asi poder abrir disputa en aliexpress,,este ultimo abono que me han echo es de un paquete de septiembre que nunca me ha llegado ,por lo tanto un 10 para aliexpress

[UsuarioCanario]

 Cita: Originalmente Escrito por Clau_lcg

A mi ya no me hacen caso,....perdí mi dinero no figura reembolso alguno en mi BCP(el bando de la tarjeta) y ya llame al banco y me dicen que no figura ningún reembolso, nose que hacer

Pide a Aliexpress un justificante de pago... diles lo mismo que nos cuentas, por lo menos que te verifiquen que la cuenta es correcta...si siguen sin contestar empieza a reclamar por medio del banco , ese dinero lo tiene aliexpress retenido o esta en proceso de reembolso.

Si tienes Visa , llamalos y que te busquen ellos el dinero.

[UsuarioCanario]

 Cita: Originalmente Escrito por airbus

Bueno hoy he recivido el abono de mis 6,35 €

te han tocado 2 fines de semana por medio , si cuentas dias son 7 mas o menos


Es raro que te confirmen el pago y tarde mas de ese tiempo..

[txurtxil]

Bueno el dia 11/11 aliexpress empezo el prlceso de devolucion hoy todavia no veo la pasta...
Felicidades @airbus

[airbus]

 Cita: Originalmente Escrito por txurtxil

Bueno el dia 11/11 aliexpress empezo el prlceso de devolucion hoy todavia no veo la pasta...
Felicidades @airbus

No cuentes los festivos haber cuantos te salen

[txurtxil]

Los chinos tratan los sábados como festivos?

[Froy89]

Alguien sabe si Aliexpres te devuelve el total de tu dinero o se llevan algo?.
Lo digo por que pague un movil, pero al dia siguiente lo cancelé, pues bien, me esperé 14 dias y al final e visto en mi banco que me han devuelto el dinero, pero no todo, me han quitado 9,96€ por la cara!!, se llevan comisión en las devoluciones??
que puedo hacer al respecto?
Gracias

[txurtxil]

Es posible, tabien es posible que el cambio de dolar a euro sea peor despues de la bajada de tipos (precio de euro respecto a dolar).
Ese es el problema, el dolar cada vez esta mas cerca del precio de euro, se nos complican las cosas a los que acostumbramos a comprar fuera de la U. E

[isincreible]

Yo también estoy esperando un reembolso desde el dia 8 y la verdad es que me pinta muy mal.
No me responden a los correos! Nunca mas aliexpress.
Si alguien con mas experiencia puede ayudarme le estare muy agradecido

[isincreible]

Buffff.... Ya me han hecho el reembolso!!!
Han tardado y no contestaban lo correos, no se si volvere a comprar

[qwerty272]

 Cita: Originalmente Escrito por UsuarioCanario

Tarda 7 dias laborales desde que te confirman el pago, los que quieran contactar con Aliexpres lo mejor es por correo..tienes [email protected] para temas de seguridad, pagos etc... y [email protected] para problemas con algun vendedor, disputas , pagos...

Desde el día 20 de noviembre que recibí el eMail diciendo que me devolvían el dinero aún estoy esperando. Mandé un correo a [email protected] y no me han contestado. ¿Qué hago ahora?
Gracias

[isincreible]

 Cita: Originalmente Escrito por qwerty272

Desde el día 20 de noviembre que recibí el eMail diciendo que me devolvían el dinero aún estoy esperando. Mandé un correo a [email protected] y no me han contestado. ¿Qué hago ahora?
Gracias

Nada, esperar. Mira lo que me tardaron a mi, es desesperante porque no cumplen el plazo. Al menos me lo devolvieron, porque tampoco contestaban los email.

[patalinapetit]

 Cita: Originalmente Escrito por fede5555

Buenas,

El 14 de Septiembre hice una compra de un movil en Aliexpress, a uno de sus vendedores, el cual pagué con tarjeta de crédito. Todavía el movil está pendiente de envio y quiero iniciar el proceso de cancelacion de pedido, y que me devuelvan el dinero; pero quería saber si el vendedor me podria hacer problemas, si el dinero ahora mismo lo tiene el vendedor o lo tiene Aliexpress (he leido por foros que el dinero lo retiene Aliexpress hasta que te llegue el envio) y si esta gestion es rapida o me van a tener un mes mareandome... A ver si alguien que tenga experiencia con esta páginame puede aclarar mis dudas por favor.

Gracias.

fede yo hice un pedido al momento me descontaron el dinero de la tarjeta i al dia siguiente me ponia ---pedido cancelado --- i de ahi no saliamos ,me fui al banco i me dijeron qe tenia qe esperarme 10 dias ,pasado los 10 dias me ingresaron el dinero y no pienso comprar mas en esa pajina

[jandroid_Y300]

Hola a todos,

Resulta que ahora mismo estoy bastante preocupado pues ayer hice un pedido de 2 tablets chinas en AliExpress y pagué en dólares, el problema es que no recordé que mi banco el Santader cobra comisiones por compras en moneda extranjera e inmediatamente le envié un mensaje al proveedor para que cancelase el pedido para después si acaso volverlo a hacer en moneda euro en caso de que se pueda pagar con dicha moneda. ¿Alguno sabe si a fecha de hoy admiten el pago en euros?

Ahora mismo no sé si ya me lo han cobrado el banco ya que el pedido se encuentra verificando el pago y tarda 24h, el mensaje de cancelación del pedido lo he enviado antes de ese plazo, pero mi preocupación viene dada por si el banco me cobra la comisión, aunque los de AliExpress me reembolsen el dinero.

Sé que ha sido un error mio al precipitarme, pero qué podéis decirme al respecto?

[Bichomalo1978]

hola muy buenas a todos, aunque me he registrado hoy, la verdad que llevaba tiempo siguiéndoos porque me encanta vuestros foros y os quería preguntar algo por si a alguno de vosotros os hubiera sucedido lo mismo, es lo siguiente: a finales de octubre pedí unos cascos de aliexpress y un mp3 de un mismo vendedor, al ver que no me llegaba y que se había pasado el tiempo de establecido de entrega, solicite el reintegro a aliexpres ya que el código de seguimiento no me decía donde se encontraba el paquete y al cabo de unos días me devuelven el dinero pagado por los mismos. A los pocos días realizo otro pedido de los mismos artículos en pandawill y el código facilitado por estos últimos si me indica que me han mandado el pedido y que funciona correctamente, pero al cabo de unos pocos días me llama el cartero a la puerta y me hace entrega de los artículos pedidos en aliexpress, que yo ya daba por pedidos/extraviado o incluso que ya estaba cancelado, porque incluso me han devuelto el dinero. Que se suele hace en estos casos?, te reclamaran que los devuelvan? el código de aliexpress lo introduzco en correos y ahora si que me aparece como en proceso de entrega, osea... que aliexpress vera que se me ha entregado y el chino también. Para colmo ahora he echo un gasto doble si me lo reclamaran, ya que el otro pedido de pandawill viene de camino, buahhhh...que crees que puede pasar, os ha sucedido a alguno????