[ CONSULTA ] Vodafone. Tengo red, tengo datos, sms pero no puedo hacer ni recibir llamadas

[moimonbo]

Pues como comento en el asunto mi Z3 funciona con todas las compañías, llamas, recibes llamadas, con movistar por ejemplo ... pero con vodafone sólo puedo enviar mensajes y usar los datos móviles.

No sé porque no puedo ni recibir ni realizar llamadas sobre Vodafone, los sms y los datos móviles si funcionan.

Alguien sabe porqué es debido eso???
el teléfono es libre y no está bloqueado

gracias

[moimonbo]

alguien me puede encaminar un poco por donde tengo que buscar???

no consigo encontrar ninguna razón por el motivo por el que pasa eso...

Gracias

[chaka_]

el telefono es tuyo?lo digo xq eso ocurre cuando lo bloquean por imei

[moimonbo]

Hola Chaka_,
pues es comprado de segundamano a una persona de confianza con la factura a su nombre.
He llamado a la compañía para preguntar.. diciendo que es de segundamano y que si está bloqueado, y me han dicho que si estubiera bloqueado no entraría en la red, ni podría usar los datos móviles ni podrías enviar sms...
Yo sí que puedo enviar sms, y usar los datos móviles, pero al realizar llamadas se bloquea sin más, y no recibe...

Gracias por responder

[prepo84]

es un tema raro, has probado a restaurar de fabrica???

[wistonbogarde]

 Cita: Originalmente Escrito por moimonbo

Hola Chaka_,
pues es comprado de segundamano a una persona de confianza con la factura a su nombre.
He llamado a la compañía para preguntar.. diciendo que es de segundamano y que si está bloqueado, y me han dicho que si estubiera bloqueado no entraría en la red, ni podría usar los datos móviles ni podrías enviar sms...
Yo sí que puedo enviar sms, y usar los datos móviles, pero al realizar llamadas se bloquea sin más, y no recibe...

Gracias por responder

Has porbado con una tarjeta de otra compañía y tu tarjeta en otro movil? Para descartar q sea problema de la sim...
Cuando un tfono esta bloqueado x imei no puedes usar nada mas que el wifi, ni llamadas, ni sms, ni datos...
Por cierto.... cuando vas a llamar x telefono te has fijado si la red se pasa a h+ o h, o por el contrario se queda en 4g o lte?

[moimonbo]

 Cita: Originalmente Escrito por wistonbogarde

Has porbado con una tarjeta de otra compañía y tu tarjeta en otro movil? Para descartar q sea problema de la sim...
Cuando un tfono esta bloqueado x imei no puedes usar nada mas que el wifi, ni llamadas, ni sms, ni datos...
Por cierto.... cuando vas a llamar x telefono te has fijado si la red se pasa a h+ o h, o por el contrario se queda en 4g o lte?

He probado mi tarjeta en otro móvil y perfecto. He probado una tarjeta de movistar o lebara y si funciona correctamente.

cuando pongo la tarjeta de vodafone, recien reseteado el móvil desde el panel de servicio, se conecta a la red de Vodafone, la compañía me da la bienvenida y me reinicia el móvil con las configuraciones de Vodafone.

Por cierto, si que he comprobado que cuando voy a llamar y está en 4G, se cambia enseguida a h+

[wistonbogarde]

 Cita: Originalmente Escrito por moimonbo

He probado mi tarjeta en otro móvil y perfecto. He probado una tarjeta de movistar o lebara y si funciona correctamente.

cuando pongo la tarjeta de vodafone, recien reseteado el móvil desde el panel de servicio, se conecta a la red de Vodafone, la compañía me da la bienvenida y me reinicia el móvil con las configuraciones de Vodafone.

Por cierto, si que he comprobado que cuando voy a llamar y está en 4G, se cambia enseguida a h+

Pues hay 2 opciones.
1. Que no esté liberado, aunque no tiene sentido si funcionan los datos y sms
2. Que esten mal configurados las apns, que para mi tampoco tiene sentido, ya que según creo las apns son para datos y mms...

La verdad q un tema raro, pero si con una de movistar funciona bien, ahí tienes algun problema de configuración, ni hardware, ni bloqueo, ni software...
Yo probaria a flashear otra rom con sus wipes y volver a probar....

[moimonbo]

Pues está liberado
dentro de la pantalla de servicio del sony, en el apartado SIM LOCK aparece todo a 0, pero no hay ninguna x dentro de los corchetes..

de todas formas probaré a flashear otra rom a ver si así funciona. Le hago todos los wipes, no?

[moimonbo]

acabo de instalar la LinuXRoM_MM_Beta_291_deox_V17 y sigue pasando lo mismo.
Tengo acceso a la red, datos sms pero cuando voy a llamar de 4G se pasa a H+, se bloquea la pantalla y no llama.

He obligado al móvil a que sólo esté en 2G y pasa lo mismo.
con 4G tambíen para lo mismo.

Alguna otra sugerencia?
Graaacias

[juanpirulo]

 Cita: Originalmente Escrito por moimonbo

acabo de instalar la LinuXRoM_MM_Beta_291_deox_V17 y sigue pasando lo mismo.
Tengo acceso a la red, datos sms pero cuando voy a llamar de 4G se pasa a H+, se bloquea la pantalla y no llama.

He obligado al móvil a que sólo esté en 2G y pasa lo mismo.
con 4G tambíen para lo mismo.

Alguna otra sugerencia?
Graaacias

Realmente raro. Has probado con la rom de fabrica y tampoco funciona la tarjeta?. Saludos

[moimonbo]

 Cita: Originalmente Escrito por juanpirulo

Realmente raro. Has probado con la rom de fabrica y tampoco funciona la tarjeta?. Saludos

Pues si, he probado a poner por flashtool la de vodafone y pasa lo mismo...

[moimonbo]

además he probado con los otros SIMS que tengo de Vodafone y con todo spasa lo mismo, independientemente del número que sea...

[eduqui]

Llama a atención al cliente a ver si te han restringido las llamadas por algún motivo.

[moimonbo]

 Cita: Originalmente Escrito por eduqui

Llama a atención al cliente a ver si te han restringido las llamadas por algún motivo.

Gracias Eduqui, pero nada, no hay restricción tampoco... No sé que hacer

[rocorbo]

 Cita: Originalmente Escrito por moimonbo

Pues como comento en el asunto mi Z3 funciona con todas las compañías, llamas, recibes llamadas, con movistar por ejemplo ... pero con vodafone sólo puedo enviar mensajes y usar los datos móviles.

No sé porque no puedo ni recibir ni realizar llamadas sobre Vodafone, los sms y los datos móviles si funcionan.

Alguien sabe porqué es debido eso???
el teléfono es libre y no está bloqueado

gracias

Tus síntomas se corresponden perfectamente con un bloqueo por IMEI, no tiene por qué ser por robo.

Puede ser que tu terminal solo este bloqueado para Vodafone si alguna vez fue dado como Irreparable y por eso el antiguo propietario renovó terminal por unas condiciones que habían antes.

Si vives en Madrid, Valencia, Barcelona, Sevilla o Bilbao puedes acudir a una de las tiendas de Vodafone de Tu a Tu para que te lo comprueben personalmente. Sino a través del 22123 como cliente de ONO, y diciéndoles que quieres comprobar si tu IMEI esta bloqueado, qué e tienen una aplicación para eso.

Cualquier cosa nos dices.

Un saludo!