FRAUDE jazztel

dveras · #21 13/10/14, 09:19:07

Hola. Más que nada contestar a iiiskk que se interesaba por si habíamos resuelto el problema.
Deciros que si, que nos costó unos tres-cuatro meses conseguir solucionarlo. Todo por medio del facebook de jazztel, ya que llamar al 1565 es tonteria pues te van diciendo cada vez cosas diferentes.
Al menos en facebook esta escrito.
Non enviaron un sobre por correo y dentro venía otro. Este era pre-franqueado y una carta para decirnos que lo enviaramos por correo o por mensajeria.
Lo hicimos por seur, pues llegó por el mismo sitio y además seur deja un comprobante de la recogida y en correos no hay nada.
En julio nos abonaron en dos facturas los casi 20 euros q cobraron.
Ojo que luego en agosto nos llegó otro paquete que este sabiendo los antecedentes ya directamente rechazmos. Nos enviaron un sms que llamaramos a la compañía que había una incidencia con la entrega. Para eso sí fueron muy rápidos.
Otra vez via facebook les indicamos que nos volvian a querer endiñarnos una tablet.
Nos dicen q hay una grabación y les pido que nos la ma den porque sabemos al 100% que nosotros no hemos llamado. Pasados unos 15-20 dias llega una carta certificada y era jazztel diciendo q no existe grabación alguna ni pedido. Y como rechazamos el paquete (hicimos bien) no habrá ningún cargo.

Eso ha sido toda la historia. Aunque tengo otra con vodafone y eso que ni somos clientes. Asi que todas las compañías son igual de estafadoras.
saludos y perdón por el tocho y además escrito desde el móvil.

Elgarat · #22 15/10/14, 19:54:51

Jazztel es un fraude os lo digo por experiencia lo barato sale caro,saludos¡¡

patolipe · #23 19/11/14, 13:24:08

Yo de Jazztel estoy harto del spam... Se puede quitar esto? Es que cada día llaman desde un número...

kasper98 · #24 11/11/18, 11:41:28

Cita: Originalmente Escrito por 7890poiu

¿sin grabación de voz ni nada? pues paciencia y reclama hasta el último céntimo.

es muy extraño yo creo que muchas personas entran solo a faltar a jaztell,e decir sin un contrato verbal (la grabacion)te envian una tablet y te cobran mes a mes por ella?

no se rick suena a falso.....con no pagar y cuando te lleven ante un monitorio ante el juez ellos deben demostrar el contrato verbal(que no existe)....

a mi no me cuadra nada

iiiskk · #25 20/01/19, 21:07:12

Cita: Originalmente Escrito por kasper98

es muy extraño yo creo que muchas personas entran solo a faltar a jaztell,e decir sin un contrato verbal (la grabacion)te envian una tablet y te cobran mes a mes por ella?

no se rick suena a falso.....con no pagar y cuando te lleven ante un monitorio ante el juez ellos deben demostrar el contrato verbal(que no existe)....

a mi no me cuadra nada

¿Qué ganaría exactamente inventando semejante historia? Como mucho una denuncia por parte de Jazztel...

Una empresa externa se ha llevado su comisión por enviarme la tablet y Jazztel ha perdido al menos un cliente, no entiendo que es lo que no le cuadra de todo esto

integra2 · #26 20/01/19, 21:24:06

llevo años metido en la lista de morosos,por un moden 3g que nunca pedi,todos los dias bloqueando llamadas de los cobradores de morosos, práctica habitual de orange,mandar cosas no pedidas para engañarte.

integra2 · #27 20/01/19, 21:27:58

Cita: Originalmente Escrito por iiiskk

¿Qué ganaría exactamente inventando semejante historia? Como mucho una denuncia por parte de Jazztel...

Una empresa externa se ha llevado su comisión por enviarme la tablet y Jazztel ha perdido al menos un cliente, no entiendo que es lo que no le cuadra de todo esto

Procura no perder el recibo de la devolución de la tablet,por que dentro de unos meses te la van a volver a reclanar y ahí empezara otra cruzada.

chino223 · #28 13/07/19, 16:54:46

Me fui a una compañia, y jazztel me llamo para hacerme una contraoferta para que no me fuese a la otra compañia, la acepte porque era muy buena. Total me dijieron que cancelara la portabilidad (que me iban a decir que iba a perder el numero y eso pero que era mentira que eso siempre se dice para que no cancele, total que lo hice. A dia de hoy me encuentro que he perdido mi numero fijo, y que la contraoferta que me hizo no hay nada de nada, nadie conoce ahora al señor que me la hizo.......... y que ahora la oferta es de mas, osea me hicieron uan contraoferta para quedarme con ellos y cancelara y ahora que ya lo han conseguido me dicen que esa oferta nanai, que es mas, son unos SINVER....... imagino que mi conversacion en la que se acepto y fue grabada dicha contraoferta la tienen ellos, pero todo parece que no ha existido ahora.

Es una impotencia como se rien de nosotros, se que no podeos hacer nada, pero al menos que alguien lo lea y le sirva como informacion de esta gente por no decir otra cosa...

JAZZTEL ni en pintura!

rodriz56 · #29 14/07/19, 01:55:09

Pues a mí también me llamaron después de hacerles un amago para irme a la competencia y la verdad es que me he quedado contento con la oferta por estar otro año más con ellos. Casi llevo 10 o 12 años y siempre me han hemos aumento de MB manteniendo el precio

carletto91 · #30 14/07/19, 10:03:22

Yo menos mal que me cumplio la permanecncia y me fui, continuos cortes de internet de horas, nunca me llego la fibra contratada.. vamos experiencia nefasta

rodriz56 · #31 14/07/19, 23:22:34

Bueno a mí sí me llegan los 100mb por eso que estoy en el centro de Barcelona claro

santigt · #32 15/07/19, 10:29:45

Cita: Originalmente Escrito por chino223

Me fui a una compañia, y jazztel me llamo para hacerme una contraoferta para que no me fuese a la otra compañia, la acepte porque era muy buena. Total me dijieron que cancelara la portabilidad (que me iban a decir que iba a perder el numero y eso pero que era mentira que eso siempre se dice para que no cancele, total que lo hice. A dia de hoy me encuentro que he perdido mi numero fijo, y que la contraoferta que me hizo no hay nada de nada, nadie conoce ahora al señor que me la hizo.......... y que ahora la oferta es de mas, osea me hicieron uan contraoferta para quedarme con ellos y cancelara y ahora que ya lo han conseguido me dicen que esa oferta nanai, que es mas, son unos SINVER....... imagino que mi conversacion en la que se acepto y fue grabada dicha contraoferta la tienen ellos, pero todo parece que no ha existido ahora.

Es una impotencia como se rien de nosotros, se que no podeos hacer nada, pero al menos que alguien lo lea y le sirva como informacion de esta gente por no decir otra cosa...

JAZZTEL ni en pintura!

A mí también me engañaron en su día. Condiciones que no hacían falta y precios. Cancele y me llamaron diciendo que había sido un error y que para compensar me mejoraban la oferta y que como mi penalización era alta con Vodafone me cubrían hasta 300€ por escrito. Me dieron un número fijo nuevo para que la portabilidad fuera más rápida, acepte siempre que hubiera constancia de la verdad para no perder lo de la penalización. Me dijeron que todo quedaba registrado. Todo mentira, reclamar y reclamar y discutir.
Aseguraros de grabar las llamadas con ellos.
Me fui a O2 y me contraofertaron, uno haciendo se pasar por jefe. Al día siguiente me arrepentí y utilice el derecho de desistimiento que "el jefe" utilizo para no irme a O2

chino223 · #33 15/07/19, 10:42:50

Cita: Originalmente Escrito por santigt

A mí también me engañaron en su día. Condiciones que no hacían falta y precios. Cancele y me llamaron diciendo que había sido un error y que para compensar me mejoraban la oferta y que como mi penalización era alta con Vodafone me cubrían hasta 300€ por escrito. Me dieron un número fijo nuevo para que la portabilidad fuera más rápida, acepte siempre que hubiera constancia de la verdad para no perder lo de la penalización. Me dijeron que todo quedaba registrado. Todo mentira, reclamar y reclamar y discutir.
Aseguraros de grabar las llamadas con ellos.
Me fui a O2 y me contraofertaron, uno haciendo se pasar por jefe. Al día siguiente me arrepentí y utilice el derecho de desistimiento que "el jefe" utilizo para no irme a O2

Me recuerda mucho a mi caso, haciendose pasar por jefe del departamento... son lamentables las mentiras que usan, ahora nadie sabe ponerme con la persona que supuestamente era el jefe, nadie le conoce...

santigt · #34 15/07/19, 10:59:15

Cita: Originalmente Escrito por chino223

Me recuerda mucho a mi caso, haciendose pasar por jefe del departamento... son lamentables las mentiras que usan, ahora nadie sabe ponerme con la persona que supuestamente era el jefe, nadie le conoce...

Es una lastima. No sé qué política de empresa tendrán que se les permite esas cosas.

chino223 · #35 17/07/19, 15:19:51

no contratar jazztel, ahora me las veo y me las deseo para que me manden un sobre para devolverles el router y que no me cobren 220€... pues bien todos me dan largas.. lo dicho huid de jazztel

R0rt1z2 · #36 26/09/19, 21:40:07

Siento revivir esto pero ya no puedo más.
ASÍ DE CLARO LO DIGO: Jazztel = Puta Mierda de la gorda.
65€ por una fibra de 100 mb de mierda y un fijo al que solo llaman chinos o indios de microsoft.
Encima TENGO QUE APAGAR EL ROUTER 5 VECES AL DÍA PARA QUE VAYA BIEN EL WIFI.
Esto no puede ser... Mierda total. En cuanto Fi Network saque Fibra, adiós Jazztel. Nunca más.
Un saludo.

Gracias de parte de: