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#1
11/01/19, 12:07:50
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Actualización 2.5.0 (Oreo 8.1.0) para Aquaris X
Acabamos de publicar la actualización 2.5.0 (2.5.0_20181227-1107) para tu BQ Aquaris X.
Esta actualización llegará a tu dispositivo vía OTA de manera automática. También puedes forzarla cuando esté conectado a Internet y la busques desde Ajustes - Información del teléfono - Actualizaciones del sistema - Actualización (En Oreo: Ajustes - Sistema - Actualización del sistema - Comprobar actualizaciones). La lista de mejoras y correcciones completa es la siguiente:
Si vienes de Android Nougat, esta actualización puede incluir elementos y configuraciones nuevas, por lo que te recomendamos que uses un rato para familiarizarte con el nuevo entorno. Aquí te facilitamos algunos links de ayuda:
Si deseas instalar de forma manual la actualización deberás descargar la herramienta BQ Firmware Flash Tool desde aquí mismo: Para realizar la instalación manual por el método hard reset, recuerda hacer una copia de seguridad antes pues perderás todos los datos (si necesitas ayuda, lee aquí el artículo sobre el proceso). Notas a tener en cuenta:
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Soporte técnico BQ
Última edición por Soporte BQ Día 16/01/19 a las 10:55:22. 
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| Los siguientes 5 usuarios han agradecido a Soporte BQ su comentario: | ||
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#2
11/01/19, 14:53:54
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bug de la barra de navegación solucionado
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* HTC Dream G1 * Nokia E72
* HTC Nexus One * Xiaomi Mi2S * Realme Gt neo 2 Λctualmente: Nothing Phone 1
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| Gracias de parte de: | ||
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#3
11/01/19, 18:34:24
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un saludo y gracias por el soporte
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#6
11/01/19, 21:31:21
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 Cita: Originalmente Escrito por NANAUJMC
el telefono se ha brickeado al intentar actualizar
 Saludos
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#7
11/01/19, 22:15:41
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Dejé el móvil actualizando, cuando regresé vi una pantalla que nunca había visto antes.... En la que me decia, en inglés, que el móvil estaba corrupto..... Arriba a la derecha ponía start to boot..... Y también ponía que pulsara vol para más opciones..... Después de probar muchas opciones y nada, de repente el móvil arranca de nuevo con una pantalla en la que dice encriptando...... Después de un buen rato, el móvil se reinicia como si fuese nuevo, con lo que lo he tenido que instalar todo de nuevo, un mal menor....
Después de varias horas ya está todo arreglado.... Pero no sé bien que ha podido pasar....
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#8
11/01/19, 22:23:32
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Cita: Originalmente Escrito por NANAUJMC
Dejé el móvil actualizando, cuando regresé vi una pantalla que nunca había visto antes.... En la que me decia, en inglés, que el móvil estaba corrupto..... Arriba a la derecha ponía start to boot..... Y también ponía que pulsara vol para más opciones..... Después de probar muchas opciones y nada, de repente el móvil arranca de nuevo con una pantalla en la que dice encriptando...... Después de un buen rato, el móvil se reinicia como si fuese nuevo, con lo que lo he tenido que instalar todo de nuevo, un mal menor....
Después de varias horas ya está todo arreglado.... Pero no sé bien que ha podido pasar....
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#10
12/01/19, 12:00:51
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Cita: Originalmente Escrito por NANAUJMC
Si, al reiniciar el teléfono.... Y también sale una pantalla pidiendo en pin, pero supongo que eso será parte de la actualización
Para lo de la pantalla negra al iniciarse deberías contactar con soporte y que te inciquen cómo proceder, ya que en principio se solventa con Hard Reset (es lo que se hace desde un ordenador, no sirve el Factory Data Reset que se hace desde el teléfono), pero si tras realizarlo persiste o vuelve a aparecer debes enviar tu teléfono al SAT. Saludos Última edición por WillyFogg Día 12/01/19 a las 13:30:53.
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| Gracias de parte de: | ||
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#12
14/01/19, 11:50:32
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Soporte técnico BQ
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#13
14/01/19, 13:44:26
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En la pantalla negra que me sale, me dice en inglés, que el dispositivo esta corrupto.... Para más opciones teclas de volumen..... Y para seguir tecla de arranque..... A ver si el soporte bq me puede ayudar.... El móvil arranca y funciona perfectamente, solo que cuando lo reinicio me sale esa pantalla, gracias
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#14
14/01/19, 13:49:09
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Soporte técnico BQ
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| Gracias de parte de: | ||
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#16
14/01/19, 15:32:02
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Hola @el chule
Como te indicamos son mejoras y puede ser que en tu incidencia particular, se arregle. Prueba instalándola y verifica si es así. Un saludo
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Soporte técnico BQ
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#18
15/01/19, 12:57:16
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Hola @obses
Así es, se ha retirado el acceso directo de Archivos (sigue estando pero debes acceder desde Ajustes - Almacenamiento - Explorar o desde Descargas puedes acceder desde el botón de las 3 rayas horizontales. Si no sale, pulsa el botón de los 3 puntos verticales y selecciona Mostrar almacenamiento interno). Un saludo
__________________
Soporte técnico BQ
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#19
15/01/19, 15:37:40
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Hola
Queria saber si en esta actualizacion se resuelve un problema que tengo , cuando cargo el movil, muchas veces ( no todas) carga hasta el 98% y no sigue, tengo que desenchufar el cargador y volverlo a cargar para que llegue al 100% . Por lo demas el movil va bien , alguna vez se me queda pillado con alguna aplicacion , con el mensaje de volver a abrir o espera, pero creo que eso es mas culpa de la propia aplicacion que de el software o hardware. Un saludo y gracias
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#20
15/01/19, 15:51:14
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Hola @JUDAS6996
Esto creo que lo hemos indicado en alguna ocasión anterior, es el comportamiento esperado. El móvil carga hasta el 100% y una vez llega al máximo posible, deja de introducir carga para evitar las microcargas hasta que no llega al 96% aprox. Si durante este momento se quita del cargador, automáticamente reconoce el porcentaje real y lo adapta, por eso te muestra un porcentaje inferior. Puedes verificarlo instalando la app Battery Log y viendo los registros de carga como llega al 100% y la descarga/carga que se realiza. Un saludo
__________________
Soporte técnico BQ
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Estás aquí
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