 |
|
||
|
#41
01/07/17, 12:18:27
|
||||
|
||||
|
Finalmente he flasheado con bq tool después de leer a un usuario que desde que lo hizo 0 problemas y de momento 0 problemas, dentro de una semana reportaré si me sucede algún error o no. En el caso de que no tenga ningún problema, me daría que pensar que el fallo estaría en el administrador de descarga de la actualización OTA porque en cada actualización le costaba descargar el archivo completo, reiniciándose la descarga varias veces.
Y para @Soporte BQ , al hacer el flasheado con la herramienta, ¿Que el bootloader desbloqueado o se bloquea durante la instalación?,Se pierde la garantía? 
|
|
|
|
#42
04/07/17, 20:50:34
|
||||
|
||||
|
Buenas tardes, @Acuario111
El bootloader se cierra automáticamente usando la flash tool. No se pierde la garantía en absoluto, es un método ofrecido por nosotros. No obstante, nuestros terminales no pierden la garantía al abrir el bootloader, solo si una incidencia fuese provocada debido a la modificación del sistema (ejemplo, overclock), se cobraría la reparación fuera de la garantía. Además, si el terminal llega al SAT con modificaciones de sistema, es posible que se cobre por la reinstalación del firmware, no afectando a la garantía ni a la incidencia originaria si no fuera originada por esta modificación. Un saludo
__________________
Soporte técnico BQ
|
| Gracias de parte de: | ||
|
#43
04/07/17, 22:50:55
|
||||
|
||||
|
Gracias
|
|
#44
04/07/17, 22:53:20
|
||||
|
||||
|
Gracias, decir que desde que usé la flash tool ni un problema aunque aún es un poco pronto
|
|
#45
04/07/17, 23:00:56
|
||||
|
||||
 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ
Buenas tardes, @Acuario111
El bootloader se cierra automáticamente usando la flash tool. No se pierde la garantía en absoluto, es un método ofrecido por nosotros. No obstante, nuestros terminales no pierden la garantía al abrir el bootloader, solo si una incidencia fuese provocada debido a la modificación del sistema (ejemplo, overclock), se cobraría la reparación fuera de la garantía. Además, si el terminal llega al SAT con modificaciones de sistema, es posible que se cobre por la reinstalación del firmware, no afectando a la garantía ni a la incidencia originaria si no fuera originada por esta modificación. Un saludo   
__________________
Para cualquier asunto referido con administración del foro: Mensaje privado
  - Agradecer no cuesta nada -
|
|
#46
06/07/17, 10:23:27
|
||||
|
||||
|
Malas noticias,sigue reiniciándose después de flashear, una pena
|
|
#47
06/07/17, 13:59:32
|
||||
|
||||
|
Cierto, hoy me ha pasado a mi, tenía BT conectado a la miband, y el GPS activado aunque sin usar, lo he sacado del bolsillo, lo activo, bajo la cortina de notificaciones y reinicio al canto, vuelve a meter pin y código de seguridad. Una pena que esto vaya así.
|
|
#48
06/07/17, 21:11:55
|
||||
|
||||
|
A los que se os reinicia, teneis insertadas dos Sims o una?.
Yo he tenido dos Sims insertadas y he tenido reinicios. Extraje la sim que tenia en la segunda ranura para poner una Micro Sd y desde entonces cero reinicios. Pero no se si será casualidad.
|
|
#50
07/07/17, 02:15:16
|
||||
|
||||
|
Los continuos reinicios me hacen plantearme que hice una mala elección de smartphone con el Aquaris X
|
|
#51
07/07/17, 09:03:23
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por Benedictoxxxxx
Los continuos reinicios me hacen plantearme que hice una mala elección de smartphone con el Aquaris X
|
|
#52
07/07/17, 18:57:02
|
||||
|
||||
|
Tengo el móvil desde hace una semana con SIM Movistar mas una SDcard y no me ha dado ningún problema de reinicio (aunque quizás todavía es pronto) tengo desconectado bluetooth y ubicación pues no lo uso, ya lo he preguntado en el foro de BQ y quizás no tenga nada que ver pero por curiosidad: ¿Alguno con este problema tenéis la SIM de Movistar?
|
|
#53
07/07/17, 20:08:50
|
||||
|
||||
|
UPSS!!, vaya, quedo respondido: En el hilo de BQ sobre el tema un usuario acaba de confirmar dos reinicios con sim Movistar...
|
|
#54
08/07/17, 11:24:26
|
||||
|
||||
|
Buenos días,
Seguimos trabajando sobre esta incidencia actualmente. Queremos disculparnos con vosotros por las molestias que os ocasione y reafirmarnos en que estamos trabajando duro para mejorar este comportamiento. Respecto a la información, de momento tenemos mucha información en nuestras manos sobre usos (no ocurre solo con un operador) y si necesitáramos alguna información más os lo pediríamos. Muchas gracias por vuestra comprensión. Un saludo
__________________
Soporte técnico BQ
|
| Gracias de parte de: | ||
|
#55
08/07/17, 12:26:12
|
||||
|
||||
|
Gracias por el dato y mucho ánimo para encontrar ese "bichejo" que está tocando las...narices a muchos usuarios, a mi no me ha tocado aunque llevo algo más de una semana con el, si puede ayudar tengo desactivado actualización automática ya sea de la Play Store como del mismo teléfono, localización, nfc y bluetooth pues no los uso, solamente navegar, wathssap, correo por supuesto, cámara y música y por ahora ningún reinicio, un saludo.
|
|
#56
10/07/17, 11:36:41
|
||||
|
||||
|
Tengo un Aquaris X y sufro los reinicios y el problema del Bluetooth.
Según comenta SoporteBQ es una incidencia y están trabajando en ello. PERO, el teléfono ahora mismo tiene fiabilidad CERO en cuanto a su función principal, la de teléfono, ya que te deja tirado en cualquier momento. Si es un coche nuevo y me deja tirado, me facilitan un coche de cortesía hasta el arreglo. Si es un frigorífico, una TV o un microondas, etc, me lo cambian por otro nuevo a estrenar. Si lo envío al servicio técnico me quedo sin el móvil durante unos 15 días y NO me pueden asegurar que mi unidad no siga dando problemas. ¿Me lo pueden cambiar por una unidad a estrenar que no tenga estos problemas? Porque al parecer hay unidades que no los tienen.
|
|
#57
10/07/17, 21:33:13
|
||||
|
||||
|
Hoy otro reinicio mientas conducía con el GPS puesto, @Soporte BQ si lo mando a garantía que harían con él, lo cambian o le hacen una actualización de software, lo dejan de fabrica y me he quedado sin teléfono 15 días?, La cuestión es que el teléfono no funciona bien, y no he pagado por algo para estar esperando que se arregle tres meses después.
|
|
#58
11/07/17, 12:00:52
|
||||
|
||||
|
Hola,
Yo también he sufrido ya varios reinicios. Todos excepto un par de ellos han ocurrido sin estar usando el teléfono. Tengo 1 sola SIM de Vodafone-Ono sin SD. El Bluetooth lo llevo siempre encendido y los reinicios no han coincido con ningún evento específico. Un saludo. Enviado desde mi Aquaris X mediante Tapatalk
__________________
Subviraje es cuando ves el árbol contra el que te vas a estampar, sobreviraje... cuando lo oyes. "J.C"
|
|
#59
11/07/17, 14:52:41
|
||||
|
||||
|
Buenos días,
@7blackdragon7 y @+sexy, en referencia a eso tendréis que contactar con Soporte para que os indiquen más información al respecto. Por nuestra parte reiteramos que seguimos trabajando en ello y estamos haciendo todo lo humanamente posible para mejorar el comportamiento. Un saludo
__________________
Soporte técnico BQ
|
|
|
|
#60
15/07/17, 12:48:40
|
||||
|
||||
|
De momento he hecho lo que indicaron por teléfono bq, que por cierto funciona genial, me llamaron a la hora indicada y formatee la SD de nuevo puesto que lo otro que me indicaron ya lo había hecho antes. Llevo dos días sin reinicios. Os seguiré informando.
|
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/unknown.gif)
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar623038_4.gif){kind=avatar}
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar536861_25.gif){kind=avatar}
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar62241_2.gif){kind=avatar}
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar137312_1.gif){kind=avatar}
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar404308_1.gif){kind=avatar}
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar1486598_9.gif){kind=avatar}
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar313270_5.gif){kind=avatar}
