Vodafone lanza Lowi, su marca ‘low cost’ de telefonía móvil

[dente01]

Pues comentar que yo ya estoy funcionando con ellos y todo bien

Recibí la Sim el lunes y hoy martes x la noche no tenía servicio en el Mvl así que di por supuesto que ya podía poner la sim nueva

Nada mas ponerla me llego un Sms con un enlace automático de configuración que se auto instala en iphone

De momento he realizado un test dentro de casa y he dado 17megas de bajada y 7 megas de subida por lo cual no esta nada mal estando dentro de casa

Ya os iré contando que tal. Pero pinta bien.

Deseando que salga la app para iOS

[carigleba]

Buenos dias. Os doy mi experiencia. Con un movil, bien. Me mandaron el correo de marras y me pude conectar sin problemas. Con un S3 mini no hay maneras y es ahí cuando empiezan los problemas.
- 20 minutos en espera para poder hablar con ellos
- despues de 40 minutos, no son capaces de que funcione en este movily, por la cara, me dan largas diciendo que ya se pondrá en contacto conmigo un tecnico para solucionarmelo, cosa que no ha hecho. Digo que me dan largas, porque tienen tan poca vista, que escucho a uno de los compañeros decirselo a la que me estaba atendiendo.....
- intento entrar en el apartado de clientes y no me funciona la contraseña. En esa llamada de 40 minutos, es una de las cosas que le pido y me la mandan, pero sigue sin funcionarme. Hoy he vuelto a pedir la contraseña 5 veces y 5 veces que no me funciona.
Así que de momento muy mal. Voy a esperar que pasen estos días y si la cosa no mejoran se van a ir a tomar por........... Perdón, pero estoy bastante cabreados. Una oferta barata sin un servicio "decente", NO VALE PARA NADA. Un saludo y de moemnto, no se lo aconsejo a nadie.

[carigleba]

 Cita: Originalmente Escrito por dente01

Pues comentar que yo ya estoy funcionando con ellos y todo bien

Recibí la Sim el lunes y hoy martes x la noche no tenía servicio en el Mvl así que di por supuesto que ya podía poner la sim nueva

Nada mas ponerla me llego un Sms con un enlace automático de configuración que se auto instala en iphone

De momento he realizado un test dentro de casa y he dado 17megas de bajada y 7 megas de subida por lo cual no esta nada mal estando dentro de casa

Ya os iré contando que tal. Pero pinta bien.

Deseando que salga la app para iOS

Intenta ponerte en contacto con ellos llamando al 121 o 1456 y luego me cuentas.....

[orcazo]

A mi por fin, ayer por la tarde me solucionaron el problema y ya vuelvo a tener linea, les ha ido de pelos, porque ya iba hacer porta a republica movil, que parece pinta muy bien.

Comentan por aqui, que en atencion al cliente les han dado largas y tal, yo de eso si que no me puedo quejar, la verdad lo que es atencion al cliente, al menos conmigo, se han portado en todo momento muy bien, super atentos y educados y me han pedido disculpas no se cuantas veces.

Ahora, eso no les exculpa del agravio causado, eso esta claro, pero se agradece.

Yo lo que veo de esta compañia, es que al iluminao que se le ocurriera la idea de formarla, pues eso, era un iluminao, que no se esperaba el apabullante exito de la misma, cuando era muy de esperar si ofreces algo que actualmente no existe en el mercado, el que se acumulen los datos y encima con cobertura vodafone, esto es un claro sinonimo de exito y se han visto desbordados, mucho mas de lo que preveian, por eso en atencion al cliente van de culo.

Yo he de decir, que lo que mejor funciona en atencion al cliente de lowi es twitter, pues mi problema me lo han resuelto a traves del señor o señores que esten manejando el twitter de lowi, pues fue contarle el problema a ellos y es cuando se puso la maquinaria en marcha de verdad para solucionarlo, antes no, para mi, que eso, en el 1456 van locos perdidos de llamadas y no hacen nada, porque se les va la olla del volumen de trabajo.

Lo que tendrian que hacer, es desde ya, meter mas personal, porque se estan perjudicando ellos mismos, pues si no das a basto, perjudicas a tus clientes y estos se te van y por tanto acabas perdiendo tu.

Yo de momento, como me lo han restablecido todo, de momento me quedo, si todo sigue bien, pues seguire, ahora otra asi gorda como lo que me ha pasado y ya ni me molesto en llamarles, cojo y hago porta a republica movil pero de calle.

Lo dicho, le preveeo un gran futuro, solo que ahora estan desbordados, por tener un jefe o jefes tontos del culo, ¿pero habeis conocido algun jefe que no sea tonto perdido?, ¿a que no?, pues ahi teneis la respuesta, si tuvieran un jefe o jefes listos, visto lo visto, hubieran aumentado plantilla de la noche a la mañana, pues con el paro que hay, no les hubiera costado mucho.

Asi, que el que este pensando en portar a lowi, yo le aconsejo que se espere minimo 6 meses, que ya esten mas asentados.

Saludos y feliz salida-entrada de año o como se diga la mariconada esa, jajaja

[Ehknos]

Bueno, ya soy de lowi. COmento cual ha sido mi proceso. Solicito portabilidad el 25, el 29 recibo la sim, y me envian un sms a simyo ( antigua linea ya ), avisandome de que el 31 a las 6 am se realiazaria el cambio para evitar quedarme sin linea. Hoy dia 31 al despertarme, sin linea con simyo y linea al poner la nueva sim con lowi. Adios simyo , hola lowi.

Las velocidad hasta ahora son mucho mejores y mas estables que simyo, lo que tengo curiosidad es cual va a ser la velocidad una vez la limiten, sabiendo que teoricamente sera de 32 kbps.

[orcazo]

Ya tienen disponible la app de android en la play store, lo que yo me la he descargado, le meto mis credenciales y no me los acepta, supongo la tendran que pulir, pero que sepais que ya esta la app disponible:

https://play.google.com/store/apps/d...com.milowi.app

Saludos

[zZarZiLLoSs]

Buenas tardes estoy planteando el cambio, actualmente en PepePhone y muuuuy muuuuy contentos con ellos. Pero antes el inminente cambio de operadora contratada que sumistra sus servicios (Vodafone) y próximamente (Movistar) que pensáis.
La cobertura con Vodafone es perfecta y en la empresa donde trabajo tenemos todo Vodafone y antenas de señal allí.

Que pensáis y decisión tomaríais ...???

[orcazo]

 Cita: Originalmente Escrito por zZarZiLLoSs

Buenas tardes estoy planteando el cambio, actualmente en PepePhone y muuuuy muuuuy contentos con ellos. Pero antes el inminente cambio de operadora contratada que sumistra sus servicios (Vodafone) y próximamente (Movistar) que pensáis.
La cobertura con Vodafone es perfecta y en la empresa donde trabajo tenemos todo Vodafone y antenas de señal allí.

Que pensáis y decisión tomaríais ...???

Hombre si estas contento con vodafone, pues intenta seguir con vodafone, aunque tambien te puedes esperar a que pepephone te cambie a la red movistar y entonces pruebas y valoras y si no te gusta, pues siempre te puedes ir.

El problema es que no hay muchas omvs con red vodafone, esta la nueva lowi, pero tienes que tener muy encuenta que acaban de abrir y tienen sus fallos, a mi me dejaron 4 dias sin linea que se dice bien, aunque me lo solucionaron y de momento pues sigo con ellos.

El que tus compañeros tengan todos vodafone, eso a dia de hoy no importa, eso era antiguamente que te costaba mas caro llamar a otras compañias que no fuera la tuya, pero hoy en dia no, asi que no lo veo un tema de vital importancia, mi mujer tiene tuenti (red movistar) y yo tengo lowi (red vodafone), asi que mira.

Yo hacia eso, me esperaba a valorar que tal te va la red de movistar y si no te mola te puedes ir a lowi, que le habras dado mas tiempo para que se asiente como compañia.

Saludos.

[zZarZiLLoSs]

Gracias no lo digo el tema de la red por los compañeros sino porque en mi empresa trabajan con esta red y han instalado antenas de transmisión, estamos hablando de más 7500 trabajadores.

[orcazo]

 Cita: Originalmente Escrito por zZarZiLLoSs

Gracias no lo digo el tema de la red por los compañeros sino porque en mi empresa trabajan con esta red y han instalado antenas de transmisión, estamos hablando de más 7500 trabajadores.

Hombre si han instalado antenas de vodafone, pues claro, estara mucho mas cubierto. El tema es el que te digo, que omvs con red vodafone, que yo sepa, me parece que eroski movil y lowi.

Como no tienes que hacer portabilidad ni nada, que es la propia compañia que cambia a red movistar, te enviaran una sim nueva, yo de ti estaba un par o tres de meses en movistar y si no te convence, por lo que comentas, que en tu trabajo hay mejor red vodafone, pues luego te cambias a lowi o arriesgate y si quieres cambiate ahora, yo te lo digo por la mala experiencia que he tenido yo ahora que estan empezando, pero tampoco le ha pasado a todo el mundo, no se, te puedes arriesgar tambien.

O la propia vodafone, pero es muy cara en comparacion con las omvs.

Saludos.

[Henry94]

Hoy me han llamado los de Lowi para felicitarme el año nuevo y preguntarme si estaba satisfecho.
No sé, me ha parecido curioso, más que nada porque cuando les llamé yo tuve que esperar más de 15 minutos para que me contestaran... Puede que hayan puesto más personal.
Si con los precios y las condiciones que tienen dieran también un buen SAT se llevarían a muchos clientes de otras compañías.
Pero ya se verá.

[dente01]

 Cita: Originalmente Escrito por Henry94

Hoy me han llamado los de Lowi para felicitarme el año nuevo y preguntarme si estaba satisfecho.
No sé, me ha parecido curioso, más que nada porque cuando les llamé yo tuve que esperar más de 15 minutos para que me contestaran... Puede que hayan puesto más personal.
Si con los precios y las condiciones que tienen dieran también un buen SAT se llevarían a muchos clientes de otras compañías.
Pero ya se verá.

Pues la verdad que es un gran detalle ojalá todas fueran así

[orcazo]

A mi que me llamen para felicitarme el año o no, pues la verdad no me importa mucho, yo valoro mas que tengan buen servicio, que se pongan las pilas y metan mas personal, etc

Un tema, vigilad vuestra area cliente, yo ayer tenia 1.9 megas, porque tenia 850 megas acumulados de diciembre y hoy de repente tengo 1.1 y me dice que tengo acumulados del mes anterior 130 megas, vamos como si en un dia hubiera gastado 700 megas o asi, que ni de koña vamos.

No se si es pirula gansa o incidencia, pero ahi esta, raro raro, ya lo he comunicado por twitter para que lo miren.

Saludos.

[Hrrsn7]

Bueno chicos como se ve en este país no sacan las cosas bien pulidas al principio, los usuarios son conejitos de india . Es coñaaa eeeh! no quiero ofender a nadie ;). A ver la compañia no lleva ni un mes en marcha, a ver si a finales de este mes o principios del que viene ya pulen la APP de consumo, y se dejan de tonterias de lo de acumulación de megas y dan los que tocan, si no sería PUBLICIDAD ENGAÑOSA O ESTAFA como cada uno le quiera llamar... Habéis probado llamadas Voip? Lo de aviso de llamada perdida ya esta claro? Que puntuación le pondriais a: AT. CLI, cobertura, area de clientes web oficial, datos. Feliz añoo!

[dente01]

 Cita: Originalmente Escrito por Hrrsn7

Bueno chicos como se ve en este país no sacan las cosas bien pulidas al principio, los usuarios son conejitos de india . Es coñaaa eeeh! no quiero ofender a nadie ;). A ver la compañia no lleva ni un mes en marcha, a ver si a finales de este mes o principios del que viene ya pulen la APP de consumo, y se dejan de tonterias de lo de acumulación de megas y dan los que tocan, si no sería PUBLICIDAD ENGAÑOSA O ESTAFA como cada uno le quiera llamar... Habéis probado llamadas Voip? Lo de aviso de llamada perdida ya esta claro? Que puntuación le pondriais a: AT. CLI, cobertura, area de clientes web oficial, datos. Feliz añoo!

A ver. Si se hace bien es un puntazo acumular tus megas.
A parte que nunca te quedes sin internet sirve de mucho para whatsapp y correo

Que permitan voip también es bueno. En definitiva esto será como pepephone

La nueva pepephone con cobertura Vodafone.

[Henry94]

 Cita: Originalmente Escrito por orcazo

A mi que me llamen para felicitarme el año o no, pues la verdad no me importa mucho, yo valoro mas que tengan buen servicio, que se pongan las pilas y metan mas personal, etc

Un tema, vigilad vuestra area cliente, yo ayer tenia 1.9 megas, porque tenia 850 megas acumulados de diciembre y hoy de repente tengo 1.1 y me dice que tengo acumulados del mes anterior 130 megas, vamos como si en un dia hubiera gastado 700 megas o asi, que ni de koña vamos.

No se si es pirula gansa o incidencia, pero ahi esta, raro raro, ya lo he comunicado por twitter para que lo miren.

Saludos.

A mí también me ha pasado: ayer o anteayer tenía casi 1 Gb acumulado del mes anterior y hoy ya solo me han dejado con 0,16 GB... También les he mandado un tuit... supongo que dirán que es la parte proporcional del mes... los días que pagué, pero el caso es que había parecido que te daban el Giga entero y ahora va a ser que no.
Ya les he dicho que los clientes lo mismo que llegan se van.
Gracias por avisar.

[Henry94]

 Cita: Originalmente Escrito por dente01

A ver. Si se hace bien es un puntazo acumular tus megas.
A parte que nunca te quedes sin internet sirve de mucho para whatsapp y correo

Que permitan voip también es bueno. En definitiva esto será como pepephone

La nueva pepephone con cobertura Vodafone.

Ojalá fueran como Pepephone! Yo me fui por el rollo que se han tirado los últimos meses (y aún no ha acabado) de los cambios de SIM (que todavía no se sabé para cuándo serán) y los precios, caros a pesar de una bajada reciente. También tuve problemas de cobertura en verano. Pero, vamos, que cuando les llamabas respondían. Estos en cambio parece que son unos listillos.
En fin, ya veremos.

[franbet]

estoy pensando pasarme a lowi, porque por lo que estoy pagando en prepago en yoigo en lowi tendría más megas, y además supongo que la cobertura de vodafone será mejor, ¿cuanto tarda la sim en llegar? y por otra parte ¿tienen micro sim?

[orcazo]

 Cita: Originalmente Escrito por Henry94

A mí también me ha pasado: ayer o anteayer tenía casi 1 Gb acumulado del mes anterior y hoy ya solo me han dejado con 0,16 GB... También les he mandado un tuit... supongo que dirán que es la parte proporcional del mes... los días que pagué, pero el caso es que había parecido que te daban el Giga entero y ahora va a ser que no.
Ya les he dicho que los clientes lo mismo que llegan se van.
Gracias por avisar.

Si, eso mismo he pensado yo, que han ajustado lo que corresponde al mes, pues mi portabilidad se realizo el 23 de diciembre, pero leche, entonces que no den un giga inicial, que luego incluso te consta como acumulado y de repente zas ya no esta, no se, no lo veo bien, a ver por twitter que me dicen.

Saludos.

[orcazo]

 Cita: Originalmente Escrito por franbet

estoy pensando pasarme a lowi, porque por lo que estoy pagando en prepago en yoigo en lowi tendría más megas, y además supongo que la cobertura de vodafone será mejor, ¿cuanto tarda la sim en llegar? y por otra parte ¿tienen micro sim?

La sim a mi me llego al dia siguiente de haber realizado la portabilidad y si, tienen micro sim, porque de hecho es una unica sim con la tres medidas remarcadas y tu la cortas por donde quieras.

Pero yo de ti, me esperaba un par o tres de meses antes de irme a lowi, acaban de empezar y a mi me han tenido 4 dias sin linea que se dice bien, no podia llamar, ni me podian llamar, ni tenia datos ni nada de nada.

Leete este hilo mas atras y lo veras, estan teniendo bastantes problemas en su inicio, ahora mismo no se la aconsejo a nadie hasta que esten mas asentados.

Pero tu veras, eso es decision tuya, yo tan solo te aviso.

Saludos.