Portabilidad Vodafone, unos impresentables.

Mamagu · #1 15/08/08, 06:20:34

Llevo 24 horas sin telefono despues de haber tramitado la portabilidad de movistar a vodafone.

Lo peor de todo es la respuesta que me da Vodafone: "Hemos detectado una incidencia y estamos trabajando para solucionarlar".

No son capaces de hacer ninguna previsión, ni aproximada, de cuando tendre linia.

Vamos, estoy por devolverles el terminal (iba a decir otra cosa más fea que empieza por "que se lo metan....") y volver a movistar.

Mal empezamos.

kakalavaka · #2 15/08/08, 07:32:05

Pues si que es raro eso... que te den el terminal y no te den linea. Lo típico suele ser al revés, que el movil lo tengan agotado.

En fin, suerte (y sobre todo paciencia porque, al fin y al cabo, todas las operadoras nos borran el cerito cuando pueden)

mir2006 · #3 15/08/08, 09:00:27

Pues yo ayer recibí un sms de Vodafone diciendo que el día 22 me hacen la portabilidad. A mi de momento todo correcto.

tito kastros · #4 15/08/08, 14:48:25

Pues conmigo ha sido lo contrario, por parte de vodafone muy bien no como movistar con su mierda de contraoferta.

george0123456789 · #5 15/08/08, 15:10:00

A mi la Diamond me la ha sacado un amigo de Vodafone por 170 euros.

La portabilidad, como no, sin contrato de permanencia ninguno, el dia 22 será realidad, bye bye Vomistar....

También estoy probando Simyo con prepago, para ver como va.

Mamagu · #6 16/08/08, 01:22:07

pues suerte a los que tenies la portabilidad a la vista. me han comentado que hay clientes desde el dia 13 con este problema.

Mamagu · #7 18/08/08, 23:29:46

sigo sin linia y ni pajolera idea de cuando vodafone se va a dignar a decir algo.

Si mañana no han solucionado el tema igual les mando un burofax y me voy a Consumo.

Mamagu · #8 21/08/08, 20:41:09

son las 20:39 del dia 21/08/2008 y continuo sin linia. Esta gente, a parte de unos impresentables, son increibles. No entiendo como una empresa como Vodafone puede funcionar así.

Para que luego digan de los funcionarios.

svaros · #9 23/08/08, 12:34:22

joer, yo hice portabilidad de movi a voda, me dijeron que pal día 20, el 18 me la confirmaron, fui a por el movil y la tarjeta y desde el día 20 estoy funcionando sin problemas... pero desde el 15 al 21 son muchos días me parece a mí como para resolver una incidencia... aunq bueno, yo me fui de movistar con 6 incidencias abiertas de abril a junio, sin resolver ninguna... y una reclamación por todas ellas, sin resolver también por supuesto...

Espero que pronto te den tu linea y te compensen bien por ello con descuentos en factura importantes o algo, porque no es normal!!!

Mamagu · #10 24/08/08, 01:49:28

pues vaya suerte has tenido, me alegro que te este funcionando correctament. a dia de hoy, sigo sin linia y ni idea de cuando la tendre.

he intentado dar de baja la portabilidad, o el contrato con vodafone, miradlo como querais, y me dicen que no puedo porque realmente no soy cliente de ellos.

en fin un cachondeo..... continuaré informando.

AMBROZ · #11 24/08/08, 02:35:12

Yo no he tenido ningún problema con Vodafone. Me entregaron la PDA una semana antes de formalizar la portabilidad. Me dijeron que el día 14-08-08 tendría línea y así ja sucedido. El problema vino después con Movistar. He tenido que dar mil vueltas para que me liberen el teléfono Nokia N70 (al que tengo derecho por haber agotado los 18 meses preceptivos).

Curioso: Yo no me quería marchar de Movistar (llevaba 14 años de contrato). Les pedí ayuda para poder adquirir una PDA. Me ofrecieron pagar 222 euros por una HTc 330. Vodafone me dio la HTc Daimond por 139 euros con contrato relax de 15 euros al mes.

Voy a pagar menos factura mensual de teléfono y encima tengo mi Diamond. Está visto que las compañías premian más los nuevos contratos que la fidelidad. Allá ellos.

Para más recochineo, Movistar me ofreció gratis la Diamond si rompía mi contrato con Vodafone. No lo hice. Una cosa es pedir ayuda y otra venderse por 139 euros.

Mamagu · #12 24/08/08, 02:52:28

gracias por la informacion, asi pues parece que es un problema concreto con mi linia.

Eso hace que aun me preocupe mas porque veo que hasta septiembre no tendre telefono operativo.

Mamagu · #13 28/08/08, 20:01:45

después de 14 días sin linia, hoy por fin me la han activado.

Espero que nadie tenga que pasar por este tormento.

DavidSport · #14 23/09/08, 13:00:49

yo hice la portabilidad el viernes pasado dia 19, me a llegado un msg al movil diciendo que el cambio será el 29 de madrugada, asi que el 27 ire a por la diamond... de momento todo bien..

ah si, tengo 25.000puntos de Vomistar y no me sirven para NADA, con esos puntos la diamond sale por 360€ vaya robo

iban · #15 23/09/08, 13:15:49

Cita: Originalmente Escrito por Mamagu

sigo sin linia y ni pajolera idea de cuando vodafone se va a dignar a decir algo.

Si mañana no han solucionado el tema igual les mando un burofax y me voy a Consumo.

El problema no es vodafone, si no los cabronazos y usureros de telefonica que pa que la gente se lo piense dos veces ponen trabas a todo, a las demas compañias. creedme.

a1212 · #16 14/04/10, 16:13:23

Cita: Originalmente Escrito por Mamagu

después de 14 días sin linia, hoy por fin me la han activado.

Espero que nadie tenga que pasar por este tormento.

14 dias??? yo llevo 7 dias sin linea y me dicen lo mismo que te han dicho a ti, con la diferencia de que no he cogido ningun terminal.
y es que no se que hacer, tu pusiste alguna reclamacion o algo?

ernes18 · #17 19/06/10, 14:37:24

A mi me ha pasadoo algo parecido o peor.
hice la portabilidad por internet el dia 30/05 y aun sigo con la incidencia esa que comentais.eso si yo tengo linea pero con la compañia que quiero dar de baja. vodafone dice que me falta el donante virtual que le tiene que dar la otra compañia!!
Me dijeron que ayer recibiria noticias y nada. llamo de nuevo y me dicen que el dia 23,
si sabeis algoo AYUDAA POR FAVOR
Un saludooo