[ CONSULTA ] Problema sim

jime555 · #1 22/07/14, 16:54:12

No llevo ni un día con el movil y aquí tengo el primer problema. Al encenderlo con la sim (ranura2) metida dice:

"La tarjeta SIM está desenchufada. Asegúrese de que la tarjeta SIM está correctamente enchufada."

La primera vez que la metí si que la leyó sin ningun problema pero al cambiarla un par de veces me da ese error.

He probado con otra SIM y lo mismo, he metido una microsim en la ranura 1 y si que la reconoce.

Estoy jodido.

kadotettu · #2 22/07/14, 17:05:16

Buenas, compañero.
Has hablado con el SAT? parece un problema de hardware. todo y que la primera vez te la leyó, es raro.
Si no te quieres complicar la vida y no necesitas las dos tarjetas, lo más fácil es que la cortes y uses la micro.

suerte!

jime555 · #3 22/07/14, 17:14:45

Aún no he hablado con ellos... pero imagino que estaré sin movil un mes por lo menos además de problemas de envíos y demás verdad?

No sé si será mejor la solución de quedarme con una sola micro sim o llamar al SAT

Javi9497 · #4 22/07/14, 20:34:10

Si no llevas ni un día te lo cambian por otro nuevo, yo compré un móvil nuevo y sin querer esa misma noche rompí uno de los contactos de la SIM 2 fui al siguiente día y me dieron otro, claro que dije que no fue error mío...

jime555 · #5 22/07/14, 21:11:37

Fue en phonehouse? porque tengo entendido que son un poco cabroncetes, encima comprado en web... me la van a liar seguro...

kadotettu · #6 23/07/14, 09:50:12

ah! pensaba que era de jiayu.es. Estos se portaron bastante bien conmigo cuando tuve que repararlo. Siendo de tph no puedo decirte.... lo de quedarte sólo con una sim es la solución fácil, pero siendo un móvil nuevo da mucha rabia. Ponte serio y que te lo cambien!

jime555 · #7 23/07/14, 16:40:21

Finalmente me he pasado por la tienda y la muchacha ha probado con una SIM de allí, y voila, servía... así que me he venido a mi casa medio contento, porque ni está roto del todo ni sirve del todo ya que a mi no me la reconocía pero bueno

SpiritofC · #8 26/07/14, 23:50:43

Prueba a solicitar un duplicado de la sim que te falla a tu operador de telefonia , si en la tienda TPH con otra sim si te iba , yo diría que es problema de tu sim ...

safiya86 · #9 22/08/14, 18:16:07

hola, acaba de llegarme el jiayu g4 y cuando pongo mi sim de tuenti me sale el mensaje " no detectada la tarjeta sim en ranura1 y 2". la puse en la 2 porque no es microsim. ¿ me podeis ayudar?