Ayuda,será la batería?

[franchesco_87]

Hola,tengo un doogee dg2014,y desde hace un par de días se me apaga sólo,la pantalla me hace cosas raras,salen unas franjas y se apaga sólo,hay veces que no pasa de las letras doogee azules de nada más encenderlo,he pensado que podría ser la batería,porque si lo dejó un rato sin usar y lo enciendo funciona bien 5 minutos y cando intento abrir apps o algo se apaga.alguien me puede ayudar?es por saber si comprar la batería o mirar otra solución.gracias

[Jarpili]

Has probado a usar otro cargador para darle carga a la batería.
Algunos terminales tienen ese comportamiento por temas del cargador que viene de serie.

Otra opción sería abrir el dispositivo y revisar las conexiones. Probar con una fuente de alimentación para revisar su funcionamiento sin batería. Asi se puede descartar que sea la batería.

Y entonces sustituirla por una nueva.

Pero habría que hacer esas pruebas.
Es lo que hacemos con los dispositivos de nuestros usuarios-clientes

[franchesco_87]

Muchas gracias,hoy lo comprobaré.Si que he probado con otro cargador,pero probaré con otra fuente y abriré a ver.gracias!