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  #1  
Viejo 01/02/24, 11:33:49
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Hace unos días me puse en contacto con el servicio de atención al cliente porque no funcionaba estos dos servicios. En cambio en Orange si y me respondieron esto: "En respuesta a tu email, me permito informarte que hemos verificado en el sistema y el servicio ya esta disponible para tus líneas, sim embargo hemos verificado y el terminal pixel 7 pro no esta autorizado por nuestra compañía para provisionar este servicio te adjunto un link donde podrás ver los terminales permitidos para utilizar este servicio*https://www.simyo.es/documentos/term...lte-vowifi.pdf.
Disculpa por las molestias ocasionadas estamos trabajando para que todos los móviles puedan tener este servicio disponible.
Para cualquier otra duda o consulta estaremos encantados de atenderte llamando gratis al 1644, a través de nuestro chat en tu área de cliente o por correo electrónico a*[email protected]"

Hice el método Shizuku y me salen las opciones para activarlas en el terminal, pero siguen sin funcionar... Alguien ha conseguido que funcione?Archivo Adjunto 1502799Screenshot_20240201-112315.jpgScreenshot_20240201-112307.jpg
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Última edición por angekcc Día 01/02/24 a las 14:32:16.
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  #2  
Viejo 03/02/24, 00:05:56
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Me acaban de contestar: "En respuesta a tu email, te informamos que, tu móvil no es compatible para el servicio de VoWIFI y VoLTE, sin embargo se tratará de implementar el servicio en todas las marcas y modelos de móviles en los próximos días, pero no te podemos asegurar una fecha para ello. Recuerda que a través del siguiente link*https://www.simyo.es/documentos/term...ifi.pdf*puedes validar los terminales que son compatibles."

Supongo que será para callarme la boca.
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  #3  
Viejo 05/02/24, 16:14:16
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AntonioJesusGon AntonioJesusGon no está en línea
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Hola

En mi caso preguntando por el Google Pixel 7 respuesta similar sin más información.
Les solicité un listado de teléfonos de Google compatibles y me remiten al PDF de la web que está incompleto.

A corto plazo no espero información adicional de la compañía porque no veo mucho control con esto... Tengo teléfonos que no están en el listado que funciona solo VOWIFI, otro funciona VOLTE y VOWIFI. No se porque será pero les faltará trabajo por hacer.

 Cita:
Hola,

En respuesta a tu email, te informamos que actualmente esta es la lista de terminales que son compatibles con el servicio VoLTE y VoWIFI:*https://www.simyo.es/documentos/term...lte-vowifi.pdf

Por el momento, tu terminal no aparece en este listado debido a que, por el momento nuestras redes no son compatibles con el dispositivo, sin embargo, esperamos poder incluirlo pronto. Adicional, la configuración que nos indicaste, si es correcta.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
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Gracias de parte de:
  #4  
Viejo 09/02/24, 07:44:05
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atabey atabey no está en línea
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Pues yo me acabo de cambiar a Simyo por los incontables problemas que tiene el Pixel 7 con Digi y me encuentro con esto. Yo tampoco puedo activar las llamadas WiFi. A ver si al menos no se me cortan todas las llamadas.

Se ha lucido Google con esta generación.
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  #5  
Viejo 12/02/24, 12:00:16
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Es problema de la compañía.
A mi en Orange no me pasaba tenía todos los servicios activos.
Pero prefiero Simyo porque en Orange no acumulan gigas y en verano me quedo sin ellos...
A parte que el precio es más caro, pero claro en algunas casas se nota.
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  #6  
Viejo 12/02/24, 14:13:28
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 Cita: Originalmente Escrito por angekcc Ver Mensaje
Es problema de la compañía.
A mi en Orange no me pasaba tenía todos los servicios activos.
Pero prefiero Simyo porque en Orange no acumulan gigas y en verano me quedo sin ellos...
A parte que el precio es más caro, pero claro en algunas casas se nota.
De todo el mundo que conozco en Digi, Lowi y Simyo, sólo tenemos problemas los de los Pixel 7.

No es problema de las compañías ya que todas las marcas funcionan bien en ellas menos los Pixel 7. Y no sólo eso, ya que todo esto empezó con la actualización a Android 14, ya que en la versión anterior no fallaba nunca. Y añado que en mi Pixel 7 las llamadas van bien si uso unos cascos Bluetooth, así que nada que ver con la cobertura o la compañía.
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  #7  
Viejo 12/02/24, 16:35:01
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Puede ser que hayan cambiado el software del modem del móvil con la actualización?
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  #8  
Viejo 12/02/24, 16:41:03
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Puede ser que hayan cambiado el software del modem del móvil con la actualización?
Dudo que sea eso. Van 5 meses desde que salió Android 14 en los Pixel 7 y siguen fallando.
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  #9  
Viejo 12/02/24, 22:47:18
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Bueno a ver si lo solucionan.
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  #10  
Viejo 13/02/24, 23:18:33
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 Cita: Originalmente Escrito por atabey Ver Mensaje
De todo el mundo que conozco en Digi, Lowi y Simyo, sólo tenemos problemas los de los Pixel 7.

No es problema de las compañías ya que todas las marcas funcionan bien en ellas menos los Pixel 7. Y no sólo eso, ya que todo esto empezó con la actualización a Android 14, ya que en la versión anterior no fallaba nunca. Y añado que en mi Pixel 7 las llamadas van bien si uso unos cascos Bluetooth, así que nada que ver con la cobertura o la compañía.
Hola

en Simyo hasta enero que yo sepa no se ha dispuesto de las llamadas VOLTE y VOWIFI. ¿Cómo se sabe si con Android 13 funcionaba?

yo he instalado ya el parche de febrero y sigue sin salir la opción.
Desconozco si técnicamente se dispone de todo lo necesario ya sea en software u homologaciones de la compañía, pero seguro que con un poco de voluntad lo pueden solucionar...

Si dispones de más información y datos lo mismo se puede abrir una consulta a Google también. Yo aún no he podido revisar que configuración necesitan los teléfonos para que las compañías ofrezcan los servicios...
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  #11  
Viejo 13/02/24, 23:22:26
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Lo de android 13 no es así.
Depende de la compañía de telecomunicaciones. Porque yo con el mismo teléfono tenía con Orange todos los servicios. Y con Simyo no.
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  #12  
Viejo 13/02/24, 23:31:40
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He encontrado este blog de Simyo.
Lo único que no sé como publicar en él.
Podemos escribir todos con el problema de que no funciona con los píxel.
https://blog.simyo.es/llega-volte-y-vowifi-a-simyo
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  #13  
Viejo 14/02/24, 09:06:07
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Hola

en Simyo hasta enero que yo sepa no se ha dispuesto de las llamadas VOLTE y VOWIFI. ¿Cómo se sabe si con Android 13 funcionaba?

yo he instalado ya el parche de febrero y sigue sin salir la opción.
Desconozco si técnicamente se dispone de todo lo necesario ya sea en software u homologaciones de la compañía, pero seguro que con un poco de voluntad lo pueden solucionar...

Si dispones de más información y datos lo mismo se puede abrir una consulta a Google también. Yo aún no he podido revisar que configuración necesitan los teléfonos para que las compañías ofrezcan los servicios...
Simyo no tiene VoLTE ni VoWIFI. No he dicho nada ni parecido. En Android 13 funcionaban las llamadas, en general, porque no había el problema que hay en Android 14. Que haya cortes en las llamadas no es cosa del VoLTE ni del VoWIFI, sino de algo que han tocado en el nuevo sistema operativo.
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Gracias de parte de:
  #14  
Viejo 18/02/24, 18:11:55
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pasanto pasanto no está en línea
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Con el pixel 8 mismo problema y encima lo vende Simyo, es increíble
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Gracias de parte de:
  #15  
Viejo 18/02/24, 21:29:53
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Pues a mí me han dado un Pixel 7 nuevo que está en camino. De todos modos ya me avisan que seguramente también falle, por lo que saben perfectamente que es un problema suyo.

Ahora en Pepephone no estoy teniendo cortes, pero pago más y tengo menos gigas, por lo que no es que esté contento del todo.
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  #16  
Viejo 26/03/24, 09:38:08
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He descargado la aplicación NetMoster y aunque ponga en la barra de notificaciones que tenemos 5G no es así.Screenshot_20240326-093423.jpg
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  #17  
Viejo 26/03/24, 15:52:41
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He descargado la aplicación NetMoster y aunque ponga en la barra de notificaciones que tenemos 5G no es así.Archivo Adjunto 1510479
Yo sí lo tengo. Screenshot_20240326-155156.jpg
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