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#1
09/01/17, 03:52:51
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Calidad del audio en llamadas
Hola a todos, me llamo Sergio y soy nuevo en el foro.
A continuación paso a explicaros mi odisea con el Axon 7. Me hice con él hace 1 mes aproximadamente. Grandisimas especificaciones y muy buena calidad de construcción pero nada mas empezar a usarlo, noto que el audio en conversación durante las llamadas, presenta una distorsión de fondo. Se trata como de un zumbido electronico que se agraba a mayor volumen. Aclaro que este ruido es produce siempre. En cualquier circunstancia de cobertura y habiendo probado con sims de diferentes compañias y redes. En definitiva, la calidad del audio no es limpia, muy alejada de mi viejo Samsung Galaxy S4. En vista de lo cual, hago uso de la garantia y lo envio al servicio tecnico de ZTE. Tras algo más de 3 semanas lo tengo de vuelta. Según el parte pone, reparación y actualización de software. Compruebo además que al menos la trasera del movil es totalmente nueva, con imei y pegatina que lo corrobora, totalmente nuevas. Pues cual es mi sorpresa, tras la primera prueba compruebo que todo sigue exactamente igual. Mala calidad de audio en conversación y ese ruido de fondo que distorsiona la voz. Estoy pensando en insistir al servicio técnico. No me resigno a pensar que un telefono de esta gama y que en general me satisface mucho me de esta calidad en las llamadas. A alguien le ha pasado o lo nota????? 
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#2
09/01/17, 04:55:45
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En mi caso también me ocurre. Desde que lo compré cuando salió aquí en España, hay como un ruidillo como de vibración del altavoz o algo así que se incrementa según subes el volumen. Sin embargo, usando los altavoces para ver videos y escuchar música no se aprecia este problema...
Un saludo! Enviado desde mi ZTE A2017G mediante Tapatalk
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Subviraje es cuando ves el árbol contra el que te vas a estampar, sobreviraje... cuando lo oyes. "J.C"
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#3
09/01/17, 07:40:55
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Pero el ruidiyo en las llamadas que se oye en todos los axon 7 ?
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#4
09/01/17, 07:54:25
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Es lo que intento averiguar. Si al compañero kutavyz también le pasa me da por pensar que no sea un fallo de mi teléfono, sino que sea un fallo generalizado del modelo o de algunos modelos. Además me refuerza a pensar esto que tras el envío a ZTE, el arreglo fue un swap, por tanto he recibido otro terminal nuevo que igualmente lo hace. El mismo ruido de fondo en la conversación. Siendo así solo queda rezar por una mejoría con Nougat o simplemente aguantarme y convivir con ello que aunque no es exagerado, si es molesto
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| Gracias de parte de: | ||
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#5
09/01/17, 07:54:26
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Yo en el mío 0 problemas.
He notado una cosa extraña, en los audios de whatsapp. Cuando los escucho desde lejos suena bien, pero si me lo pego a la oreja para que suene por el altavoz de llamada, se oye fatal, y además sigue sonando alto por lo que la gente oye mis audios. En definitiva, creo que es un problema de software.
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#6
09/01/17, 11:42:59
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Buenos días, las llamadas a mi no me pasa, pero lo del WhatsApp si suena mas fuerte y con distorsión cuando se apega a la oreja.
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#7
09/01/17, 13:55:03
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 Cita: Originalmente Escrito por gabrirobleda
Yo en el mío 0 problemas.
He notado una cosa extraña, en los audios de whatsapp. Cuando los escucho desde lejos suena bien, pero si me lo pego a la oreja para que suene por el altavoz de llamada, se oye fatal, y además sigue sonando alto por lo que la gente oye mis audios. En definitiva, creo que es un problema de software.  Cita: Originalmente Escrito por oriz
Buenos días, las llamadas a mi no me pasa, pero lo del WhatsApp si suena mas fuerte y con distorsión cuando se apega a la oreja.
Enviado desde mi ZTE A2017G mediante Tapatalk
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Subviraje es cuando ves el árbol contra el que te vas a estampar, sobreviraje... cuando lo oyes. "J.C"
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#8
09/01/17, 15:39:26
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En el mio y el de mi mujer no tenemos problemas con el auricular. Lo del wasap no se pues nunca me lo he pegado a la oreja para escuchar un audio.
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#9
09/01/17, 17:18:44
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Cita: Originalmente Escrito por kutavyz
A mi lo del WhatsApp también me ocurre y es sumamente molesto, hay que escuchar los audios bajando mucho el volumen y con el altavoz de abajo para que no se active el sensor de proximidad...
Enviado desde mi ZTE A2017G mediante Tapatalk 1. Dale a escuchar a un audio de whatsapp (preferiblemente largo) 2. Pasa el dedo por el sensor de proximidad para que piense que estás con la oreja. 3. Enciende la pantalla con el botón de encendido. 4. Baja el volumen Enviado desde mi ZTE A2017G mediante Tapatalk
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| Gracias de parte de: | ||
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#10
09/01/17, 19:25:56
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Cita: Originalmente Escrito por _Jorge_
Yo lo he solucionado de la siguiente forma:
1. Dale a escuchar a un audio de whatsapp (preferiblemente largo) 2. Pasa el dedo por el sensor de proximidad para que piense que estás con la oreja. 3. Enciende la pantalla con el botón de encendido. 4. Baja el volumen Enviado desde mi ZTE A2017G mediante Tapatalk Enviado desde mi ZTE A2017G mediante Tapatalk
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#11
10/01/17, 00:32:44
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Cita: Originalmente Escrito por erweff
Se queda guardado el volumen para futuros mensajes?
Enviado desde mi ZTE A2017G mediante Tapatalk Enviado desde mi ZTE A2017G mediante Tapatalk
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| Gracias de parte de: | ||
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#13
12/01/17, 17:09:07
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Yo tengo el movil desde hace 3 meses mas o menos comprado por ali expres y el problema creo que es el micrófono porque la persona que me escucha me dice que me oyen como si estuviera metido dentro de una lata y yo sin embargo les escucho fenomenal, supongo que puede tener relacion
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