Fallo grave Bluetooth y GPS tras encriptar - Huawei P8 Lite

[abdesigners]

Buenas noches,

Tengo un Huawei P8 Lite que, por nueva directiva de seguridad de mi empresa, me he visto obligado a encriptar.

Desde el mismo momento que realicé el proceso de encriptación, la conexión bluetooth no se puede activar: Al pulsar el botón, se queda congelado y, a los 20 segundos, se desactiva automáticamente sin posibilidad de hacer nada de nada.

Del mismo modo, la conectividad GPS ha desaparecido por completo, como si la antena GPS del terminal ya no existiera.

La versión de firmware que tiene mi teléfono es la ALE-L21 V100R001C40B069.

He leído en el foro oficial de Huawei (concretamente, en este enlace), que todos estos problemas se solucionan con la nueva versión de firmware, la ALE-L21C432B170 pero MoviStar aún no lo ha lanzado vía OTA.

Necesito urgentemente una solución para el tema del bluetooth ya que no puedo utilizarlo con el manos libres de mi coche.

He leído que puedo utilizar la ROM libre oficial de la página de Huawei pero, como el móvil es corporativo, me da miedo que algún certificado o similar deje de funcionar correctamente.

¿Alguna idea de la fecha estimada de lanzamiento para esta actualización?

Gracias de antemano por la respuesta.

Saludos!

[Soporte Huawei]

 Cita: Originalmente Escrito por abdesigners

Buenas noches,

Tengo un Huawei P8 Lite que, por nueva directiva de seguridad de mi empresa, me he visto obligado a encriptar.

Desde el mismo momento que realicé el proceso de encriptación, la conexión bluetooth no se puede activar: Al pulsar el botón, se queda congelado y, a los 20 segundos, se desactiva automáticamente sin posibilidad de hacer nada de nada.

Del mismo modo, la conectividad GPS ha desaparecido por completo, como si la antena GPS del terminal ya no existiera.

La versión de firmware que tiene mi teléfono es la ALE-L21 V100R001C40B069.

He leído en el foro oficial de Huawei (concretamente, en este enlace), que todos estos problemas se solucionan con la nueva versión de firmware, la ALE-L21C432B170 pero MoviStar aún no lo ha lanzado vía OTA.

Necesito urgentemente una solución para el tema del bluetooth ya que no puedo utilizarlo con el manos libres de mi coche.

He leído que puedo utilizar la ROM libre oficial de la página de Huawei pero, como el móvil es corporativo, me da miedo que algún certificado o similar deje de funcionar correctamente.

¿Alguna idea de la fecha estimada de lanzamiento para esta actualización?

Gracias de antemano por la respuesta.

Saludos!

Hola, @abdesigners! Te informamos que estamos viendo el tema con Movistar y próximamente tendremos noticias en cuanto a este asunto. Muchas gracias y un saludo!