Touch 2 se apaga luego de una llamada

jass643 · #**101** 06/06/10, 12:48:35

Me he comprado una bateria, por ebay, cuando me llegue y la pruebe comentare los resultados. El precio con los gastos de envio 21€

causidicus · #**102** 08/06/10, 18:27:54

He recibido la misma respuesta de parte de http://www.htc.com/es/CS_Mail.aspx

Y ahora que? espero que se me acabe la garantia para que encuentren la solución?

En fin, habrá que esperar...

lepero85 · #**103** 08/06/10, 20:49:51

La cosa va pa largo

Rafea · #**104** 08/06/10, 21:06:47

A mi me ha llamado esta mañana un guiri que hablaba el español fatal, casi no le entendía, y me ha dicho que era para una encuesta de HTC. Me ha pillado liado en el curro así que le he dicho que me llame luego (aún no me ha llamado y, por como hablaba, a ver si ha entendido que no quería hablar con él...)

¿Os han llamado a alguno? Porque si es para una encuesta y no para darme una solución me c... en tos sus lios...

The Trucker · #**105** 08/06/10, 21:44:37

Cita: Originalmente Escrito por Rafea

Eso que dices del servicio técnico ¿te lo han mandado en respuesta a una incidencia abierte en http://www.htc.com/es/CS_Mail.aspx o te lo han dicho en la tienda de Movistar.

A mi no me han contestado al respecto desde HTC.

Buenas tardes a todos.

A ver, Rafea, un servidor harto de la movida de la HTC Mega, fue donde adquirió el terminal, tienda Movistar, y se la remitieron ellos, al servicio técnico. Ni más, ni menos.

Digo yo , que tendremos algún dertecho como usuarios.

Espero que os sirva. Saludos a todos.

causidicus · #**106** 09/06/10, 18:19:12

Cita: Originalmente Escrito por Rafea

A mi me ha llamado esta mañana un guiri que hablaba el español fatal, casi no le entendía, y me ha dicho que era para una encuesta de HTC. Me ha pillado liado en el curro así que le he dicho que me llame luego (aún no me ha llamado y, por como hablaba, a ver si ha entendido que no quería hablar con él...)

¿Os han llamado a alguno? Porque si es para una encuesta y no para darme una solución me c... en tos sus lios...

A mi no me han llamado.

Rafea · #**107** 09/06/10, 18:59:27

Pues estoy mosca, porque no me ha vuelto a llamar...

causidicus · #**108** 09/06/10, 19:03:25

Yo estoy mosca, porque saben que es la bateria y se callan como ******.

¡¡¡¿¿¿no nos pueden cambiar las baterias y ya está???!!!

jass643 · #**109** 10/06/10, 16:04:48

Buenas, espero que este sea mi ultimo post en este apartado, como comente en un post anterior e comprado una Bateria compatible con el movil, por EBAY, despues de modificar la ROM ir a oranje como que NO. Lo importante desde el cambie de bateria y despues de 3 días todo va de lujo, no se apaga.... Increible... "desde luego parece ser que es la bateria, lo dicho...

anmalosa · #**110** 18/06/10, 18:39:10

Hola a todos.

Bueno, entonces por lo que veo, es un problema con la bateria de fabrica.

JASS643, ¿te ha vuelto a pasar con la nueva bateria?, ¿podias poner el enlace de ebay, donde has comprado la bateria?, ¿esta bateria nueva, termina el número de serie en 11M?
Gracias.

jass643 · #**111** 18/06/10, 20:32:09

Hola "anmalosa" no me ha vuelto a pasar, lo dicho el problema es la batería, No se apaga.... y le he hecho maldades

tu segunda pregunta la empresa que me lo envía por ebay tiene pagina web que es esta www.amatoyosi.com ( 21€ con gastos de envío )

y tercera la pregunta, es una batería made in china y acaba con nº 07M

espero haber resuelto todas tus dudas

jass643 · #**112** 18/06/10, 20:36:56

Enlace por Ebay de la Bateria

http://cgi.ebay.es/BATERIA-1100mAh-H...#ht_2676wt_991

anmalosa · #**113** 18/06/10, 22:17:59

Cita: Originalmente Escrito por jass643

Hola "anmalosa" no me ha vuelto a pasar, lo dicho el problema es la batería, No se apaga.... y le he hecho maldades

tu segunda pregunta la empresa que me lo envía por ebay tiene pagina web que es esta www.amatoyosi.com ( 21€ con gastos de envío )

y tercera la pregunta, es una batería made in china y acaba con nº 07M

espero haber resuelto todas tus dudas

Gracias por contestar. Saludos

lepero85 · #**114** 18/06/10, 22:18:56

No hay noticias nuevas de HTC no???

milojos · #**115** 18/06/10, 22:24:19

Hola a todos,

Me sumo en la confirmación que el problema está en la batería. Mi primera batería era de la seria 11 y los cuelgues eran continuos, pero desde hace una semana he podido conseguir otra de la serie 07 y no me ha vuelto a suceder.
Conclusión, todo me hace pensar que las baterías de la serie 11 tienen algún problema.

Espero que os sirva de ayuda.

causidicus · #**116** 21/06/10, 13:20:22

Cita: Originalmente Escrito por lepero85

No hay noticias nuevas de HTC no???

A mi no me han dicho nada. Hace tres semanas que no tengo ninguna respuesta de HTC.

lepero85 · #**117** 23/06/10, 23:24:28

Le he vuelto a mandar un correo y me dicen " Estimado Señor Gracias por contactar con nuestro Centro de Atención al Cliente. Recientemente nos ha escrito sobre: "batería mal funcionamiento" Referente a su consulta le indicamos que tiene que enviar su terminal al servicio técnico junto con la batería y una copia de la factura de compra. Al ser su terminal de la operadora Vodafone, debe ponerse en contacto con ellos, o con la tienda donde lo compró ya que es a través de ellos Vodafone, solamente, la gestión del envío de su terminal al servicio de reparación. En Vodafone informarán de como tramitar el envío de su terminal al servicio de reparación. También puede llamarnos por teléfono al 914146588 en caso de que necesite cualquier otra asistencia o bien visitar la zona de soporte técnico en nuestra página web: http://www.htc.com/es/support.aspx Si los pasos que le hemos indicado no resuelven su incidencia, le agradeceríamos que nos proporcione un número de teléfono y el momento más adecuado para poder llamarle si fuera necesario. Muchas gracias por su confianza. Un Cordial Saludo, Lucía Fernández HTC".

Por que coño marean tanto la perdiz, que coño le van hacer en el servicio tecnico si lo van a tener 24horas encendido y viendo que el movil funciona perfectamente me lo devuelven sin hacerle nada, por que seguro que el desgraciao del movil cuando llegue alli no se apaga mientras que lo toquetean. Lo mandaremos ave que dicen y ya os dire algo.

scalem · #**118** 24/06/10, 21:46:45

Hola a todos a mi me pasó el problema, es de Movistar empresas y después de llevarsela 2 veces y traerla igual, dieron con el problema le dijeron al cial que era la bateria y después de cambiarla llevo una semana y parece que ese era el problema ya que funciona bien desde entonces.

saludos

lepero85 · #**119** 25/06/10, 15:59:51

Jarto ya de todo esto, me he descartado por gastarme 21 euros en una bateria nueva, cuando la pruebe os comento.

vic1977 · #**120** 29/06/10, 11:06:16

hola

ayer me llamaron del servicio tecnico de HTC, despues de que me mandaran una encuesta sobre su servicio y responder negativamente.
la chica que me llamo muy amable me dijo que la unica manera de cambiar las baterias es enviando el terminal al servicio tecnico y una vez que ellos comprueben que efectivamente es la bateria procederian a cambiarla. eso si dos semanas sin movil, a eso no supo darme solucion.

asi que ya sabeis, solo hay una solucion.

saludos