Comentarios y dudas sobre la tienda Comentarios y dudas sobre la tienda

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  #81  
Viejo 13/01/12, 11:04:20
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sylar10 sylar10 no está en línea
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Buenas, acabo de hacer un pedido, pero lleva bastante rato en la pantalla donde sale: "PROCESANDO PETICIÓN...ESPERE RESPUESTA"
Ya están todos los campos rellenados...es normal que tarde tanto?
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  #82  
Viejo 13/01/12, 11:05:43
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vvaleta vvaleta no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por sylar10 Ver Mensaje
Buenas, acabo de hacer un pedido, pero lleva bastante rato en la pantalla donde sale: "PROCESANDO PETICIÓN...ESPERE RESPUESTA"
Ya están todos los campos rellenados...es normal que tarde tanto?
No, no es normal, será un fallo puntual del servidor, intenta actualizar la página (F5) y prueba otra vez....

Desde mi centro de flaseos O.C.R.F.s
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  #83  
Viejo 13/01/12, 11:21:34
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 Cita: Originalmente Escrito por vvaleta Ver Mensaje
No, no es normal, será un fallo puntual del servidor, intenta actualizar la página (F5) y prueba otra vez....

Desde mi centro de flaseos O.C.R.F.s
Bien, eso he hecho y sale:
Importe X Euros
Código Comercio X
Terminal X
Número pedido X
Número de pedido repetido

Las X no es que salgan X, sino que sale los números correspondientes

Supongo, que al poner Número de pedido repetido es que ya está procesaado..y todo en orden no?
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  #84  
Viejo 13/01/12, 11:24:54
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jorge_kai jorge_kai está en línea ahora
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 Cita: Originalmente Escrito por sylar10 Ver Mensaje
Bien, eso he hecho y sale:
Importe X Euros
Código Comercio X
Terminal X
Número pedido X
Número de pedido repetido

Las X no es que salgan X, sino que sale los números correspondientes

Supongo, que al poner Número de pedido repetido es que ya está procesaado..y todo en orden no?
te deberá llegar en breve un mail de confirmación del pedido
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  #85  
Viejo 13/01/12, 11:37:54
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 Cita: Originalmente Escrito por jorge_kai Ver Mensaje
te deberá llegar en breve un mail de confirmación del pedido
Pues no llega. Volveré a realizar el pedido.
Muchas gracias por la respuesta tan inmedianta, así como a vvaleta
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  #86  
Viejo 13/01/12, 14:35:08
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 Cita: Originalmente Escrito por sylar10 Ver Mensaje
Bien, eso he hecho y sale:
Importe X Euros
Código Comercio X
Terminal X
Número pedido X
Número de pedido repetido

Las X no es que salgan X, sino que sale los números correspondientes

Supongo, que al poner Número de pedido repetido es que ya está procesaado..y todo en orden no?
Buenas tardes sylar10

Cuando da este tipo de aviso "pedido repetido", suele ser que en el proceso del envío de la información, ha ocurrido algún tipo de error o desconexión; si compruebas que no se te ha efectuado el cargo en tu tarjeta, por seguridad, debes esperar un período de una hora aproximadamente para volver a intentarlo (ya que si lo intentas antes, te aparecerá como repetido aunque no se haya cobrado); si te ha sido cargado, como bien te indica Jorge_kai, tendrías que recibir un mail de confirmación..

No obstante, si quieres asegurarte, envíamos un mail a [email protected] y verificamos qué es lo que ha podido suceder!

Saludos!!
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  #87  
Viejo 13/01/12, 14:46:24
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sylar10 sylar10 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Tienda HTCMania Ver Mensaje
Buenas tardes sylar10

Cuando da este tipo de aviso "pedido repetido", suele ser que en el proceso del envío de la información, ha ocurrido algún tipo de error o desconexión; si compruebas que no se te ha efectuado el cargo en tu tarjeta, por seguridad, debes esperar un período de una hora aproximadamente para volver a intentarlo (ya que si lo intentas antes, te aparecerá como repetido aunque no se haya cobrado); si te ha sido cargado, como bien te indica Jorge_kai, tendrías que recibir un mail de confirmación..

No obstante, si quieres asegurarte, envíamos un mail a [email protected] y verificamos qué es lo que ha podido suceder!

Saludos!!
Gracias por contestar.
Ya está todo en orden.
El mail de confirmación no me llegó tras ese "error" o desconexión, asique repetí el proceso y ya está todo OK, se me ha cargado el importe y me llegó el mail de confirmación
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  #88  
Viejo 13/01/12, 17:22:54
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 Cita: Originalmente Escrito por sylar10 Ver Mensaje
Gracias por contestar.
Ya está todo en orden.
El mail de confirmación no me llegó tras ese "error" o desconexión, asique repetí el proceso y ya está todo OK, se me ha cargado el importe y me llegó el mail de confirmación
¡¡¡Genial!!!
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Gracias de parte de:
  #89  
Viejo 14/01/12, 11:50:09
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Compré el cable MicroUSB-HDMI para mi SGS2 y todo perfecto, la facilidad para comprar, el pago, el envío y los tiempos de envío. Pero creo que estaría bien la opción recogida en tienda para evitar los gastos de envío, ya que si lo que compras no es de un precio elevado, se te dispara el precio con los gastos de envío.
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  #90  
Viejo 16/01/12, 10:27:47
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 Cita: Originalmente Escrito por quimov Ver Mensaje
Compré el cable MicroUSB-HDMI para mi SGS2 y todo perfecto, la facilidad para comprar, el pago, el envío y los tiempos de envío. Pero creo que estaría bien la opción recogida en tienda para evitar los gastos de envío, ya que si lo que compras no es de un precio elevado, se te dispara el precio con los gastos de envío.

Buenos días quimov

Muchas gracias por tu comentario, tomamos nota de ello!

Saludos!
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  #91  
Viejo 18/01/12, 10:17:42
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C130 C130 no está en línea
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Como os veo muy activos por aqui, os comento que teneis una reclamacion mia por el pedido 437.

Quedo a la espera de vuestras noticias ya que teneis mi numero de movil.
SALUDOS!!!
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  #92  
Viejo 18/01/12, 11:47:50
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yulupuky yulupuky no está en línea
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Hola, hice un pedido, el 549 pero no he recibido el email de conformación. A parte quería añadir un articulo más. OS he enviado un email sobre pero creo que da error.

El tema es que ya está pagado por Paypal, así que sería abonar la diferencia. Un saludo
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  #93  
Viejo 18/01/12, 12:05:54
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 Cita: Originalmente Escrito por C130 Ver Mensaje
Como os veo muy activos por aqui, os comento que teneis una reclamacion mia por el pedido 437.

Quedo a la espera de vuestras noticias ya que teneis mi numero de movil.
SALUDOS!!!
Buenos días C130

Hemos respondido a tu email! Sentimos las molestias ocasionadas, y esperamos que recibas el pedido hoy mismo!!


 Cita: Originalmente Escrito por yulupuky Ver Mensaje
Hola, hice un pedido, el 549 pero no he recibido el email de conformación. A parte quería añadir un articulo más. OS he enviado un email sobre pero creo que da error.

El tema es que ya está pagado por Paypal, así que sería abonar la diferencia. Un saludo
Hola yulupuky

¿A qué dirección nos has enviado el mail? Por favor, vuelve a enviárnoslo a [email protected] ya que no lo hemos recibido.
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  #94  
Viejo 18/01/12, 13:46:38
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yulupuky yulupuky no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Tienda HTCMania Ver Mensaje
Hola yulupuky

¿A qué dirección nos has enviado el mail? Por favor, vuelve a enviárnoslo a [email protected] ya que no lo hemos recibido.
Os lo he mandado a esa direccion y me sigue dando error:

- These recipients of your message have been processed by the mail server:
[email protected]; Failed; 5.4.0 (other or undefined network or routing status)

¿teneis otra direccion o un telefono de contacto?
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  #95  
Viejo 18/01/12, 13:49:59
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yulupuky yulupuky no está en línea
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Os he mandado un privado
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  #96  
Viejo 18/01/12, 14:01:08
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 Cita: Originalmente Escrito por yulupuky Ver Mensaje
Os he mandado un privado

Te acabamos de responder!
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  #97  
Viejo 18/01/12, 18:28:55
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C130 C130 no está en línea
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El paquete ha llegado hoy en perfecto estado.

SALUDOS!!
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  #98  
Viejo 18/01/12, 18:47:06
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jorge_kai jorge_kai está en línea ahora
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 Cita: Originalmente Escrito por C130 Ver Mensaje
El paquete ha llegado hoy en perfecto estado.

SALUDOS!!
genial
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  #99  
Viejo 22/01/12, 14:42:15
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emilitingo emilitingo no está en línea
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hola

pueden mirar mi inqietud en este post que les enlazo ahora por favor?

http://www.htcmania.com/showthread.p...96#post3639696
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Como dijo alguien una vez: Me encanta jugar al ajedrez y perder - - -¿Y ganar?- - -Joer, eso tiene que ser la ostia
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  #100  
Viejo 23/01/12, 16:19:38
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 Cita: Originalmente Escrito por emilitingo Ver Mensaje
hola

pueden mirar mi inqietud en este post que les enlazo ahora por favor?

http://www.htcmania.com/showthread.p...96#post3639696
Hola buenas Tardes emilitingo! Normalmente estos tipos de errores son debido a un fallo con la entidad bancaria o de la tarjeta, pero de todas maneras estoy pasando el problema al nuestro Dpto. informático, en estos momentos no tenemos constancia por otros clientes que no han podido finalizar sus compras, no obstante puedes realizar tu compra vía e-mail: [email protected] con forma de pago contra reembolso o transferencia bancaria indicando en el mismo el problema ocurrido para que sea realizado el descuento en su pedido. Sentimos las molestias ocasionadas. Un Saludo!
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