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Pues chico habla con el SAT si tan mal te va. Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk |
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Gracias de parte de: | ||
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En el artículo 61 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias dice lo siguiente: Integración de la oferta, promoción y publicidad en el contrato. 1. La oferta, promoción y publicidad de los bienes o servicios se ajustarán a su naturaleza, características, utilidad o finalidad y a las condiciones jurídicas o económicas de la contratación. 2.*El contenido de la oferta, promoción o publicidad, las prestaciones propias de cada bien o servicio, las condiciones jurídicas o económicas y garantías ofrecidas serán exigibles por los consumidores y usuarios, aún cuando no figuren expresamente en el contrato celebrado o en el documento o comprobante recibido y deberán tenerse en cuenta en la determinación del principio de conformidad con el contrato. 3. No obstante lo dispuesto en el apartado anterior, si el contrato celebrado contuviese cláusulas más beneficiosas, estas prevalecerán sobre el contenido de la oferta, promoción o publicidad. Y el artículo 119 dice lo siguiente: Reparación y sustitución del producto. 1. Si el producto no fuera conforme con el contrato, el consumidor y usuario podrá optar entre exigir la reparación o la sustitución del producto, salvo que una de estas dos opciones resulte objetivamente imposible o desproporcionada. Desde el momento en que el consumidor y usuario comunique al vendedor la opción elegida, ambas partes habrán de atenerse a ella. Esta decisión del consumidor y usuario se entiende sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo siguiente para los supuestos en que la reparación o la sustitución no logren poner el producto en conformidad con el contrato. 2. Se considerará desproporcionada la forma de saneamiento que en comparación con la otra, imponga al vendedor costes que no sean razonables, teniendo en cuenta el valor que tendría el producto si no hubiera falta de conformidad, la relevancia de la falta de conformidad y si la forma de saneamiento alternativa se pudiese realizar sin inconvenientes mayores para el consumidor y usuario. Fin de la historia, que BQ estudie cada caso particular si quiere y la forma de resarcir a cada usuario. |
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@osvasu con esto y con facturas de compra y demás documentación que puedas aportar, puedes dirigirte a cualquier oficina del consumidor de tu comunidad autónoma y presentar una denuncia.
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Los siguientes 4 usuarios han agradecido a sethcross su comentario: | ||
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Bueno, pues @Soporte BQ ha decido expulsarme también del foro mibqyyo. ¿No se dan cuenta de que es contraproducente para ellos? Y eso que en las últimas cuestiones que planteaba estaba haciendo un esfuerzo por rebajar el tono y cumplir tan estrictas normas del foro. Pero les da igual; censura a tope.
Así que tras recibir el email con el nº de ticket de expulsión de mibqyyo he llamado a BQ y les he planteado el tema, no sin antes grabar la llamada. Han quedado en llamarme, momento en el que también grabaré la llamada. (Recordad que es legal grabar una llamada siempre y cuando uno de los interlocutores seamos nosotros mismos, no así como grabar una conversación de terceros lo cual es ílicito). En fin, veremos en qué queda todo esto, pero se están ganando en muy poco tiempo una reputación que no quisiera ni para mi peor enemigo, y lo mejor de todo es que creo que no hubiese sido necesaria nuestra intervención, ellos solitos se bastan para dispararse en un pie (o en los dos). |
Los siguientes 6 usuarios han agradecido a sethcross su comentario: | ||
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Me acaban de banear esta empresa por comentarios tan soeces y fuertes como estos:
No sé si lo que dices lo dices en serio o es fruto de tu juventud pero aun así tiene tela. Tú cuando pagas el producto lo pagas al 100% y obviamente lo quieres al 100%. Yo pagué religiosamente mis 250€ y por ende exijo lo que se me prometió. Tampoco me gusta que anden mareándome la perdiz, riéndose en mi cara y me den una limosna para los productos que ellos eligen, hasta la fecha que ellos quieren y me quede con mi producto que aún está en garantía (hasta el primero de ellos que salió en julio del 2014) completamente obsoleto y siendo un peligro para la seguridad de mis cuentas bancarias/correo/Paypal y un largo etcétera. 250€ de móvil + mentiras durante meses+ lloros sobre mediatek = 50€ para que os gastéis en mi empresa. Después de la noche de los borrados largos viene la mañana de los,cabreos generalizados ======================================= Auguro borrada de mensajes extrema XD. Tengo un amigo al que le han baneado 3 cuentas por decir las cosas claras y sin insuktar. Pero en fin es lo que hay, ahora este lo borrarán por no tener relación con el tema y blablabla. La compensación es de risa y encima nos la dan como limosna haciéndonos un favor, hay dos productos bq en mi casa pero ya no habrá ninguno más ni jamás lo volveré a recomendar. ======================================= Las normas del foro debe ser alabar al todopoderoso Dios BQ y no hablar nada mal de él porque nadie ha dicho nada malo. Pero claro teméis que todo el mundo se junte y al final la denuncia sea conjunta. ======================================== Resumen, jódete y baila que ya compraste el móvil más caro al cual prometíamos actualizar pero que al final no lo haremos. No va a ofrecer más soporte, lo que quiere decir que si lo ha ofrecido y habéis sido incapaces de sacar la versión final.... A ver el trabajado de BQ si se mete por aquí y me lo explica. Ojalá quiebre la empresa, de verdad, es lo que se merecen. Son peores que Acer |
#87
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Esto es para echarse a reír y no mear gota. Sinceramente BQ gestionando una crisis es de lo más pobre, pueril e infantil que he visto en mi vida.
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No vamos a conseguir nada y lo que debemos hacer es no comprar más y hacer porque la gente no compre. Que quiebren por gentuza. |
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Me acaba de llamar BQ y la chica muy educada me ha dicho que mande un email pidiendo que me restablezcan el usuario de mibqyyo y que reclame por esa vía lo de los 50€. Pasando, aprovecho que soy socio de Facua para que ellos se encarguen de reclamar en mi nombre.
Ahora que los dos BQ (E5 FHD y M5) los pienso vender y pillarme otra marca, lo que no sé es cuál. ¿Alguna recomendación?
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#90
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Me acaba de llamar BQ y la chica muy educada me ha dicho que mande un email pidiendo que me restablezcan el usuario de mibqyyo y que reclame por esa vía lo de los 50€. Pasando, aprovecho que soy socio de Facua para que ellos se encarguen de reclamar en mi nombre.
Ahora que los dos BQ (E5 FHD y M5) los pienso vender y pillarme otra marca, lo que no sé es cuál. ¿Alguna recomendación? Enviado desde mi LG-D620 mediante Tapatalk |
Gracias de parte de: | ||
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@Blueligth_4 estaba entre ese y el Meizu 2 Note, pero repetir experiencia con Mediatek... No sé yo. También me ha gustado el Asus Zenfone 2 Láser, el móvil tiene muy buena pinta y la cámara ya ni te cuento.
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Creo que me acabo de enamorar http://www.weimeimobile.com/weimei-we-plus
Me tira para atrás el precio, por lo demás... Me chifla!
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Gracias de parte de: | ||
#93
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Me acaba de llamar BQ y la chica muy educada me ha dicho que mande un email pidiendo que me restablezcan el usuario de mibqyyo y que reclame por esa vía lo de los 50€. Pasando, aprovecho que soy socio de Facua para que ellos se encarguen de reclamar en mi nombre.
Ahora que los dos BQ (E5 FHD y M5) los pienso vender y pillarme otra marca, lo que no sé es cuál. ¿Alguna recomendación? Enviado desde mi SM-G920F mediante Tapatalk |
Gracias de parte de: | ||
#94
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Creo que me acabo de enamorar http://www.weimeimobile.com/weimei-we-plus
Me tira para atrás el precio, por lo demás... Me chifla! Las prestaciones son de flagship. Para mi los mejores moviles que hay en un precio comedido son: Zuk z1 : en amazon suele estar a 250€ Lg g flex 2 : 242€ desde dvdandorra en contrarembolso ( esta web solo envia asi ) Meizu mx4 pro : en alegrecompra almacen españa esta a 220€. Xiaomi redmi note 3 pro ( el que yo tengo ) jejejeje , lo he visto a 170€ en china o asi , aqui en españa oscila 200€ 230€. Ah....el lg g3 esta hoy a 222€ en mediamarkt desde las 19:00 hasta las 03:00
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Directos a Ho Chi Minh sin billete de regreso, see you never Bad Quality D.E.P ( al 51% )
Última edición por Johny1979 Día 15/04/16 a las 16:24:11. |
#95
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Pena que BQ solo de los 50€ para gastar en su web online ( quiero recordar que en otros sitios estan 50€ mas baratos que en su web ) , que de un bono para el mediamarkt que ya veras cuantos repiten jajajajaja
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#96
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Vaya panda de sinverguenzas. Ya me banean sin motivos ni mandar correo, pongo esta imagen http://i.imgur.com/BZtq0od.png?1 y es autoban sin ni siquiera contestar. @soporteBQ que me contestas?
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Gracias de parte de: | ||
#97
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Gracias por las recomendaciones, ahora tengo un cacao de órdago jajajaja
Y a @Soporte BQ decirles que respecto a la censura, eliminar mensajes e incluso perfiles en mibqyyo, la Constitución es muy clara en cuanto al ámbito de la censura. El artículo 20 dice tal que así: Artículo 20 1. Se reconocen y protegen los derechos: a) A expresar y difundir libremente los pensamientos, ideas y opiniones mediante la palabra, el escrito o cualquier otro medio de reproducción. b) A la producción y creación literaria, artística, científica y técnica. c) A la libertad de cátedra. d) A comunicar o recibir libremente información veraz por cualquier medio de difusión. La ley regulará el derecho a la cláusula de conciencia y al secreto profesional en el ejercicio de estas libertades. 2. El ejercicio de estos derechos no puede restringirse mediante ningún tipo de censura previa. Por muchas normas que pongáis en el foro, estas no pueden ser contrarias a ninguna Ley y mucho menos a la Constitución Española. Por mi parte ya se lo he comunicado a FACUA junto a los correos que me habéis enviado informándome de mi expulsión, que sean ellos los que os den el tirón de orejas que yo ya me he cansado de vosotros.
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#98
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Mirando móviles me he encontrado por casualidad con el LG G4 Stylus 3G y cuál es mi sorpresa al ver que monta el mismo procesador que el E5 FHD y cuenta con Android 5.0 Lollipop. La muestra está en la propia página oficial de LG http://www.lg.com/cl/celulares/lg-G4...specifications
Sin comentarios 😤
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Gracias de parte de: | ||
#99
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Gracias por las recomendaciones, ahora tengo un cacao de órdago jajajaja
Y a @Soporte BQ decirles que respecto a la censura, eliminar mensajes e incluso perfiles en mibqyyo, la Constitución es muy clara en cuanto al ámbito de la censura. El artículo 20 dice tal que así: Artículo 20 1. Se reconocen y protegen los derechos: a) A expresar y difundir libremente los pensamientos, ideas y opiniones mediante la palabra, el escrito o cualquier otro medio de reproducción. b) A la producción y creación literaria, artística, científica y técnica. c) A la libertad de cátedra. d) A comunicar o recibir libremente información veraz por cualquier medio de difusión. La ley regulará el derecho a la cláusula de conciencia y al secreto profesional en el ejercicio de estas libertades. 2. El ejercicio de estos derechos no puede restringirse mediante ningún tipo de censura previa. Por muchas normas que pongáis en el foro, estas no pueden ser contrarias a ninguna Ley y mucho menos a la Constitución Española. Por mi parte ya se lo he comunicado a FACUA junto a los correos que me habéis enviado informándome de mi expulsión, que sean ellos los que os den el tirón de orejas que yo ya me he cansado de vosotros. Esto es gravísimo y nos dice que tipo de empresa es bq... unos piratas de mucho cuidado con engaños y demás artimañas..... VERGUENZA AJENA SIENTO!! |
Los siguientes 3 usuarios han agradecido a kzyw su comentario: | ||
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@kzyw yo ya me estoy curando de espanto. Mi confianza por BQ se ha ido al mismo sitio al que han mandado mi usuario de mibqyyo. Allá ellos con su conciencia.
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