[ DEBATE ] Trackings fantasmas

rcruzc2005 · #81 05/09/13, 19:54:33

Siempre puedes vender uno, no?

Edito: La respuesta iba para pandiger

imageone_10 · #82 05/09/13, 19:54:55

Cita: Originalmente Escrito por pandiger

Pillo sitio....

Como veis lo de pedir otro y rechazar el fantasma en caso de que lo llegue a enviar? Alguien baraja esa opcion?

Me pone en duda el que haya problemas a la hora de rechazarlo (si es que llegan a enviarlo) o haya que hacer algun tramite, sabe alguien como iria eso?

Yo lo estoy barajando, y tengo las mismas dudas que tu...
Pero, ¿Que podemos perder? ¿¿10 pavos de gastos de envío??

byll · #83 05/09/13, 19:56:36

Cita: Originalmente Escrito por pandiger

Pillo sitio....

Como veis lo de pedir otro y rechazar el fantasma en caso de que lo llegue a enviar? Alguien baraja esa opcion?

Me pone en duda el que haya problemas a la hora de rechazarlo (si es que llegan a enviarlo) o haya que hacer algun tramite, sabe alguien como iria eso?

Lo puedes rechazar cuando te venga el mensajero. Para la devolución del dinero tienes que esperar a que le llegue a Google de nuevo y después de eso unos diez días más o menos si no recuerdo mal.

astuek · #84 05/09/13, 19:57:11

es ilógico que se queden sin unidades para los que pedimos el 28 entre las 10 y las x horas , por lo menos mi caso, que fue a las 10.30h y que para los de despues si hay móviles. Yo creo más que es un problema de logística de la primera tanda gorda de unidades, y que para curarse en salud de lo de "envío antes del día 2" crearon la etiqueta de UPS el 31 y después de ahí lo que venga es culpa de UPS

imageone_10 · #85 05/09/13, 19:57:34

Cita: Originalmente Escrito por citroensport

yo he pensado en hacer eso,pero no se como hay que hacer para rechazar el otro

Según me han informado en Atención al Cliente, como ya no se puede cancelar, hay que rechazar el paquete cuando nos lo traiga el repartidor, y cuando ellos lo reciban de vuelta, en dos semanas nos reembolsan el cobro.
En fin, una historia...

pandiger · #86 05/09/13, 19:57:48

Cita: Originalmente Escrito por rcruzc2005

Siempre puedes vender uno, no?

Edito: La respuesta iba para pandiger

Hombre si, pero ya hay que andar preocupandose de ello y tampoco es plan. Aunque supongo que se venderia rapido.
La cosa es que ahora estoy hasta planteandome esperar al martes por si apple presentase un iPhone a bajo precio asequible

astuek · #87 05/09/13, 19:58:21

Cita: Originalmente Escrito por pandiger

Pillo sitio....

Como veis lo de pedir otro y rechazar el fantasma en caso de que lo llegue a enviar? Alguien baraja esa opcion?

Me pone en duda el que haya problemas a la hora de rechazarlo (si es que llegan a enviarlo) o haya que hacer algun tramite, sabe alguien como iria eso?

Que yo sepa te devuelven toda la pasta no? incluidos los gastos de envío

pandiger · #88 05/09/13, 19:58:24

Cita: Originalmente Escrito por imageone_10

Según me han informado en Atención al Cliente, como ya no se puede cancelar, hay que rechazar el paquete cuando nos lo traiga el repartidor, y cuando ellos lo reciban de vuelta, en dos semanas nos reembolsan el cobro.
En fin, una historia...

Claro, es que dos semanas sin 250 euros.... pues menuda gracia la verdad.

imageone_10 · #89 05/09/13, 19:59:54

Cita: Originalmente Escrito por pandiger

Claro, es que dos semanas sin 250 euros.... pues menuda gracia la verdad.

Dos semanas más lo que ellos tarden en recibirlo, darle entrada y examinarlo.
Conforme están funcionando los envíos... te plantas en 2 meses

pandiger · #90 05/09/13, 20:00:46

La verdad que pedir otro es darles la razon a ellos ante el pesimo trato al cliente... despues de esta GOOGLE Nunca mais

Furiome · #91 05/09/13, 20:01:56

Yo prefiero esperar y que la culpa la sigan teniendo los de Google, a cancelarlo y poder pasarlas canutas para que te devuelvan el dinero. Es mi opinión.

Por cierto, os imagináis que ahora a partir de las 8 nos llega un nuevo tracking?

pandiger · #92 05/09/13, 20:03:27

Jode decirlo, pero con Apple estas cosas no pasan.

citroensport · #93 05/09/13, 20:03:48

Cita: Originalmente Escrito por Furiome

Yo prefiero esperar y que la culpa la sigan teniendo los de Google, a cancelarlo y poder pasarlas canutas para que te devuelvan el dinero. Es mi opinión.

Por cierto, os imagináis que ahora a partir de las 8 nos llega un nuevo tracking?

dios te oiga!!!!

rcruzc2005 · #94 05/09/13, 20:03:59

Será porque Apple se vende en la calle y Nexus en Internet?

djmal · #95 05/09/13, 20:06:06

Otro mas igual.

byll · #96 05/09/13, 20:07:15

Apple vende por internet, y por experiencia propia con ellos y la que estoy teniendo ahora con el Nexus, le da unas cuantas patadas en logística y atención al cliente a Google.

alacran1979 · #97 05/09/13, 20:08:32

Yo es la última compra que hago de un dispositivo a esta empresa. Yo podría entender que tarden lo que tengan que tardar, que haya retrasos, pero pasar un día, otro, desde el 28 , sin ninguna información y sin ningún interés en solucionar el tema,....

pesqueragarzon · #98 05/09/13, 20:08:40

Cita: Originalmente Escrito por Furiome

Pequeño infeliz...

No, si los gastos de envío nos lo van a devolver si no llegan el viernes, más que nada porque ya incumplen el plazo de los 7 días laborales desde la compra.

copio y pego el correo que me mando el operador con quien hablé esta mañana:
Gracias por ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Google Play.

Como te comenté durante nuestra conversación telefónica, te puedo confirmar
que tu pedido número xxxxxxxxxxxxxxxxx con seguimiento
xxxxxxxxxxxx está siendo procesado en estos momentos y su despacho se
realizará en breve.

Te invito a responder a este mensaje para hacerme la notificación
correspondiente de la entrega de tu terminal o bien, solicitar una
compensación en caso de que no recibas el equipo tras el 5to día laboral
que se cumplirá el día lunes de la semana entrante. Yo me encargaré
personalmente de escalar tu solicitud a nuestros especialistas una vez que
recibas el dispositivo.

alacran1979 · #99 05/09/13, 20:10:14

Y estamos muy esperanzados en que esta noche se solucionen cosas.....A ver qué cara se nos queda a eso de las 12 de la noche, ....

vanscampa · #**100** 05/09/13, 20:12:20

Lo siento por vosotros yo si tengo tracking, con la mala suerte que tengo al menos algo me sale bien,pero ay que reconocer que estos de google son unos inutiles,yo intente comprar el NEXUS4 cuando salio y por su incompetencia no pude me iba a esperar al N5 pero al ver la oferta me fui a por ella y ahora no me arrepiento ni gota:
1º el nexus 4 para mi me va sobrado
2º despues de ver lo que esta pasando para vender 4 nexus 4 cagados no me quiero ni imaginar lo que va apasar con el NEXUS 5.
Suerte a todos y os espero pronto por el foro.