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#961
06/09/17, 17:56:10
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Acabo de contactar con el vendedor a través de Paypal...
Nunca había hecho esto, sabéis donde puedo consultar como va el proceso... es que en resumen me pone que tengo un problema en proceso pero en centro de resoluciones no... por cierto, entiendo que primero contacto con el vendedor y luego , pasado un tiempo reglamentario, se eleva disputa, no? Gracias por adelantado Edito: ya me aparece en el centro de resoluciones. Última edición por garnera_18 Día 06/09/17 a las 18:42:24. 
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#962
06/09/17, 18:03:40
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 Cita: Originalmente Escrito por friterre
Y en mi caso que lo tengo en el SAT y no se nada? A mi me da iwal SAT que devolverlo , solo quiero la opción más rápida.
Enviado desde mi P9000_Lite mediante Tapatalk 
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#963
06/09/17, 18:07:10
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Cita: Originalmente Escrito por hekatombe
Ya q el tuyo esta siendo el "banco de pruebas" de lo tuyo me encargo yo personalmente
 Por favor, @hekatombe, echale tambien un ojo al mio que les llegará mañana a Lleida. Se que no tienes nada que ver, pero vaya impresentables los de Spemall, diciendome que todo estaba solucionado en el SAT y ahora vienedo con esto....
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#964
06/09/17, 18:08:56
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Cita: Originalmente Escrito por DavidDants
Depende de si los gastos de envío de la devolución los paga el vendedor...en ese caso no lo cubre. Eso habrá que hablarlo con Paypal y Spemall
Pero cada uno q haga lo q vea mas correcto.
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| Gracias de parte de: | ||
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#965
06/09/17, 18:11:05
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Cita: Originalmente Escrito por daqf00
Y el mio que lo han recogido hoy en dirección al SAT siguiendo instrucciones de SPEMALL y confirmado por Aleix????
Por favor, @hekatombe, echale tambien un ojo al mio que les llegará mañana a Lleida. Se que no tienes nada que ver, pero vaya impresentables los de Spemall, diciendome que todo estaba solucionado en el SAT y ahora vienedo con esto.... Tambien me han informado q el nuevo sat tiene amplia experiencia en Xiaomi... A ver si es verdad. 
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#966
06/09/17, 18:13:32
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Cita: Originalmente Escrito por hekatombe
Ya me han informado q hoy salia otro terminal hacia el nuevo sat. Tranquilo q lo tengo en cuenta.
Tambien me han informado q el nuevo sat tiene amplia experiencia en Xiaomi... A ver si es verdad. A ver si con dos unidades allí van más rapido y nos los devuelven arreglados. Que por lo menos sirva para algo... Ya nos vas contando!
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#967
06/09/17, 18:21:31
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Cita: Originalmente Escrito por hekatombe
A modo informativo y para echaros un cable en lo que pueda:
Paypal devuelve el dinero del envio de vuelta, lo sabiais? Debeis ir a esta pagina antes de empezar nada y activar tu derecho de devolución de gastos de envio: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/refunded-returns Una vez activado y acordada la devolución con paypal/spemall, debeis empaquetar el movil y llevarlo a correos y enviarlo a la dirección de devolución que spemall te haya dado (debe ser una direccion china). Pedid factura del envio en correos. Una vez tengais la factura, vais a la pagina de paypal q he colgado mas arriba y clickais en "solicita un reembolso" y alli tieneis la info de como proceder y ellos te lo reembolsan. Espero q esta info os sirva de una ayuda extra. Os lo comento porque los que lo compramos a finales de agosto en geekbuying, también están llegando con la misma romkk. yo cancelé por su web y también por paypal, pero, que justo, el mismo día que lo mandan, al par de horas me dicen que no se puede cancelar porque ya lo han enviado (cancelé viernes y lo mandaron lunes; lunes un par de horas después de mandarlo es cuando me dijeron que era muy tarde). Yo continúo con la disputa por paypal (de la que no han dicho nada) y por mail estoy en contacto con ellos y les he dejado claro que solo quiero devolución de dinero (me hacían un regalo de un cupón de 5 dolares...por las molestias) y me han dicho que no han podido ni parar el envio ni conseguir que el distribuidor se lo devuelva... y que si no lo quiero, que rechace el paquete, que este vuelve a china y que entonces me devuelven el dinero. Mi duda es, alguien lo ha hecho de este modo? Lo comento porque veo que mucho os quedáis el paquete y luego lo mandáis otra vez hacía China...y a mi esta gente me dice que "rechace el paquete". Alguien lo ha hecho de este modo???
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#968
06/09/17, 19:17:39
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Cita: Originalmente Escrito por hekatombe
Buenas chicos... Continua la incertidumbre y desgraciadamente me acaban de decir q todavia no han solucionado el tema en el SAT.
Segun instrucciones de la tienda, los que quieran devolver el telefono podran hacerlo de la siguiente manera: Enviar un mail a [email protected] pidiendo un numero de RMA (numero de incidencia para entendernos) por fallo del telefono y pidiendo que lo quereis devolver a China (NO AL SAT) y que quereis un reembolso (o cambio por otro con la rom original si es el caso). A continuacion se os enviará el citado numero de RMA, direccion de china e instrucciones para la devolución. Me comentan q estan haciendo todo lo posible para buscar una solucion en el sat para los q aún les quede paciencis y no quieran devolver el telefono. A mi me mandaron el correo diciendo que el SAT ya lo podía arreglar... En un correo recibido hoy a las tantas de la mañana. Qué pasa, ¿les apremiaba el tiempo que les daba paypal en mi caso? Que cabrones, mintiendo para que no se cuente con los derecbos que tenemos y logrando una venta, mandando la mierda que mandan y sin hacerse responsables. Esta tienda es una mierda, con mayúsculas. Son unos PUTOS TIMADORES
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| Gracias de parte de: | ||
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#969
06/09/17, 19:28:38
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Cita: Originalmente Escrito por Befons
Hola, y si no recoges el paquete y se lo llevan de vuelta?
Os lo comento porque los que lo compramos a finales de agosto en geekbuying, también están llegando con la misma romkk. yo cancelé por su web y también por paypal, pero, que justo, el mismo día que lo mandan, al par de horas me dicen que no se puede cancelar porque ya lo han enviado (cancelé viernes y lo mandaron lunes; lunes un par de horas después de mandarlo es cuando me dijeron que era muy tarde). Yo continúo con la disputa por paypal (de la que no han dicho nada) y por mail estoy en contacto con ellos y les he dejado claro que solo quiero devolución de dinero (me hacían un regalo de un cupón de 5 dolares...por las molestias) y me han dicho que no han podido ni parar el envio ni conseguir que el distribuidor se lo devuelva... y que si no lo quiero, que rechace el paquete, que este vuelve a china y que entonces me devuelven el dinero. Mi duda es, alguien lo ha hecho de este modo? Lo comento porque veo que mucho os quedáis el paquete y luego lo mandáis otra vez hacía China...y a mi esta gente me dice que "rechace el paquete". Alguien lo ha hecho de este modo???
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#970
06/09/17, 19:35:07
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Cita: Originalmente Escrito por Befons
yo cancelé por su web y también por paypal, pero, que justo, el mismo día que lo mandan, al par de horas me dicen que no se puede cancelar porque ya lo han enviado (cancelé viernes y lo mandaron lunes; lunes un par de horas después de mandarlo es cuando me dijeron que era muy tarde).
Eso es lo que más me molesta. Sabían que estaba defectuoso porque ya habían recibido quejas y aún así se hacen los locos para enviármelo después de que yo les pidiera cancelarlo muchas horas antes del envío.
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#971
06/09/17, 19:51:52
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Cita: Originalmente Escrito por hekatombe
Pues creo recordar q por aqui habia alguien a quien paypal le aconsejo todo lo contrario, es decir, recoger el paquete y luego devolverlo...
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#972
06/09/17, 19:53:18
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Por cierto. Me ha dado por sacarlo de la caja para mirarlo un poco y me he dado cuenta que el cristal templado de regalo (que no he colocado), el marco blanco tapa parte de la pantalla. Es 3 milímetros más pequeño de ancho y 2 milímetros de alto. Hasta en eso son cutres!
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#973
06/09/17, 19:58:45
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Cita: Originalmente Escrito por DavidDants
Si paypal cubre 30 euros de gastos de envío y el envío sale más caro... Quién corre con el resto de los gastos?
De todos modos no será mucho más de 30€. Por lo que he leído por algún lado ronda los 36€ o así.
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#974
06/09/17, 20:06:51
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Cita: Originalmente Escrito por Nefertiti33
Es una putada, pero la respuesta es: Tú
De todos modos no será mucho más de 30€. Por lo que he leído por algún lado ronda los 36€ o así.
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#975
06/09/17, 20:10:44
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Igual puedes enviar los dos juntos. Saldrá más barato supongo.
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#976
06/09/17, 20:14:22
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Cita: Originalmente Escrito por Nefertiti33
Es una putada, pero la respuesta es: Tú
De todos modos no será mucho más de 30€. Por lo que he leído por algún lado ronda los 36€ o así.
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#978
06/09/17, 20:35:38
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Cita: Originalmente Escrito por tabernas
Mi móvil de camino a China, ahora a buscar otra tienda para comprar el móvil, sobre todo, con la ROM original.
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#979
06/09/17, 20:56:28
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Cita: Originalmente Escrito por tabernas
Mi móvil de camino a China, ahora a buscar otra tienda para comprar el móvil, sobre todo, con la ROM original.
Yo envié a China hace año y medio un Xiaomi que murió(a Gearbest) y no llegó a 20€... pero puse un valor de envío bajito y contenido material electrónico defectuoso(o algo así)... y además me lo pagó PayPal Enviado desde mi SM-A510F mediante Tapatalk Última edición por ismoro Día 06/09/17 a las 21:19:33.
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| Gracias de parte de: | ||
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#980
06/09/17, 21:18:18
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24€ en total, pero le he metido un seguro por el valor real del móvil, paso que lo pierdan y me quede sin nada. Total, PayPal se hace cargo del envío hasta 30€.
Certificado por Correos, MRW ni me lo enviaba.
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