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#61
25/04/13, 12:34:09
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Cual es el limite de fecha para haber contratado estas tarifas y poder reclamar?
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#62
25/04/13, 12:44:21
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 Cita: Originalmente Escrito por andres_gm90
Cual es el limite de fecha para haber contratado estas tarifas y poder reclamar?
 En Marzo es cuando se modificaron esas tarifas... la fecha exacta no la se... pero si la tienes de antes de Marzo, reclama 
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Sevilla, Ciudad del Betis
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#63
29/04/13, 14:06:37
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Yo tb he reclamado, y creo q lo mejor es llamar a bajas, decir q no estas de acuerdo con ese cambio (que a partir de Junio 2013 cobren el exceso de los 1000MB en tramos de 2€ + IVA por cada 100Mb) realizado en la tarifa Base, Base2 y Base3 y te quitan la permanencia en tarifa (si es que tienes) evidentemente la permanencia en Vodafone se sigue manteniendo hasta cumplir contrato, ademas te ofrecen un descuento en tu tarifa en mi caso ha sido de 50% durante 6 meses, renovables cada 6 meses, asi que ahora tendre Base2 por 10€ + IVA.
La única pega que la condición del exceso se va a mantener pq es un cambio para esas tarifas, con esto te ponen un parche, pero bueno, siempre puedes poner como en mi caso una app que limite el exceso y bloquee el trafico, teniendo niños pequeños q se ponen a ver dibujos por internet, no tengo ganas de sorpresas. La otra alternativa es pasarme a la tarifa RED (50% descuento) y al tener ADSL con la promoción Vodafone Integral me saldría ADSL y RED por 36,5€ + IVA = 44,16€ De esta manera tengo llamadas y mensajes ILIMITADAS y 1,5Gb de internet y si me excedo se reduce a 64Kb que opinais?
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#64
29/04/13, 22:56:23
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Cita: Originalmente Escrito por Escorpitajus
Yo tb he reclamado, y creo q lo mejor es llamar a bajas, decir q no estas de acuerdo con ese cambio (que a partir de Junio 2013 cobren el exceso de los 1000MB en tramos de 2€ + IVA por cada 100Mb) realizado en la tarifa Base, Base2 y Base3 y te quitan la permanencia en tarifa (si es que tienes) evidentemente la permanencia en Vodafone se sigue manteniendo hasta cumplir contrato, ademas te ofrecen un descuento en tu tarifa en mi caso ha sido de 50% durante 6 meses, renovables cada 6 meses, asi que ahora tendre Base2 por 10€ + IVA.
La única pega que la condición del exceso se va a mantener pq es un cambio para esas tarifas, con esto te ponen un parche, pero bueno, siempre puedes poner como en mi caso una app que limite el exceso y bloquee el trafico, teniendo niños pequeños q se ponen a ver dibujos por internet, no tengo ganas de sorpresas. La otra alternativa es pasarme a la tarifa RED (50% descuento) y al tener ADSL con la promoción Vodafone Integral me saldría ADSL y RED por 36,5€ + IVA = 44,16€ De esta manera tengo llamadas y mensajes ILIMITADAS y 1,5Gb de internet y si me excedo se reduce a 64Kb que opinais? Me parece muy buenas condiciones y servicios por 25 euros (iva incluido). Yo tambien tengo adsl y de momento solo estoy pagando el mantenimiento de linea. Saludetes!
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Sevilla, Ciudad del Betis
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#65
30/04/13, 12:24:49
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Hola:
¿alguien con un terminal financiado ha intentado darse de baja por este motivo? ¿con qué resultado Me parece un abuso lo que hace Vodafone, entiendo que si aceptas la financiación de un terminal se tenga que pagar pero yo acepté la financiación con vodafone porque me interesaba una tarifa en particualr, es decir, firmé un pack y han incumplido parte de ese pack, por lo que se debería anular también. Un saludo
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#66
30/04/13, 13:40:07
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Cita: Originalmente Escrito por LanzaDeLongino
Yo he cogido del tiron la Red con el 50% de descuento...
Me parece muy buenas condiciones y servicios por 25 euros (iva incluido). Yo tambien tengo adsl y de momento solo estoy pagando el mantenimiento de linea. Saludetes! Cita: Originalmente Escrito por kaiser_sosse
Hola:
¿alguien con un terminal financiado ha intentado darse de baja por este motivo? ¿con qué resultado Me parece un abuso lo que hace Vodafone, entiendo que si aceptas la financiación de un terminal se tenga que pagar pero yo acepté la financiación con vodafone porque me interesaba una tarifa en particualr, es decir, firmé un pack y han incumplido parte de ese pack, por lo que se debería anular también. Un saludo
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#67
30/04/13, 14:45:12
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Cita: Originalmente Escrito por kaiser_sosse
Hola:
¿alguien con un terminal financiado ha intentado darse de baja por este motivo? ¿con qué resultado Me parece un abuso lo que hace Vodafone, entiendo que si aceptas la financiación de un terminal se tenga que pagar pero yo acepté la financiación con vodafone porque me interesaba una tarifa en particualr, es decir, firmé un pack y han incumplido parte de ese pack, por lo que se debería anular también. Un saludo Yo soy de los que piensa que hay que apretar, pero no caer en la, tan conocida, picaresca española... porque al final nos quedaremos sin amagos y sin nada... ¿Te cambian condiciones de la tarifa? Pues cambias de tarifa y encima con un 50% de descuento... Saludetes! P.D: no lo digo a modo de ataque, sino como opinion personal.
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Sevilla, Ciudad del Betis
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#68
30/04/13, 16:47:12
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No te preocupes, no me lo tomo como ataque y ni mucho menos pretendo "timar" a Vodafone.
Dudo que Vodafone me permita devolver el terminal 2 meses y medio después, además que me interesa quedármelo (es un note 2). El problema es que la tarifa base es la que más me beneficiaba porque llevo móvil de empresa y asociado a él el personal con el 15% de descuento tanto en la tarifa como en la subvención. En el personal casi no hablo excepto vacaciones por eso no quiero cuota fija pero en cambio uso mucho los datos y hay ahora no me tenía que preocupar si me pasaba. Si me aplican un 50% no será en la financiación, ni acumulativo al 15%, por lo que la ventaja no sería muy grande Hablaré con ellos a ver que me dicen. Un saludo.
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#69
30/04/13, 18:56:22
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Hola pues yo soy uno de los que tienen tarifa @Xm y me queda de permanencia casi un año entonces me quedaría sin permanencia e irme a otra compañía sin pagar nada? Es que no me entero últimamente estoy muuu torpe.
Gracias
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#70
30/04/13, 21:31:02
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Cita: Originalmente Escrito por renfeman
Hola pues yo soy uno de los que tienen tarifa @Xm y me queda de permanencia casi un año entonces me quedaría sin permanencia e irme a otra compañía sin pagar nada? Es que no me entero últimamente estoy muuu torpe.
Gracias
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Feliz como perdiz.
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| Gracias de parte de: | ||
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#71
30/04/13, 22:04:24
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Cita: Originalmente Escrito por kaiser_sosse
No te preocupes, no me lo tomo como ataque y ni mucho menos pretendo "timar" a Vodafone.
Dudo que Vodafone me permita devolver el terminal 2 meses y medio después, además que me interesa quedármelo (es un note 2). El problema es que la tarifa base es la que más me beneficiaba porque llevo móvil de empresa y asociado a él el personal con el 15% de descuento tanto en la tarifa como en la subvención. En el personal casi no hablo excepto vacaciones por eso no quiero cuota fija pero en cambio uso mucho los datos y hay ahora no me tenía que preocupar si me pasaba. Si me aplican un 50% no será en la financiación, ni acumulativo al 15%, por lo que la ventaja no sería muy grande Hablaré con ellos a ver que me dicen. Un saludo. Ahora me quedo con el movil y la Red, al 50%, o sea que pago 25 euros al mes. Saludetes!
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Sevilla, Ciudad del Betis
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#72
30/04/13, 22:08:55
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Cita: Originalmente Escrito por elcabron2
Siempre, que se vea reflejado en la grabación, que has informado a la operadora, de que estas grabandola, si te valdrá, si no,pierdes el tiempo.
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#73
05/05/13, 15:28:31
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Esto de que cobran por los megas a que tarifas afecta? Es que yo tengo la @xs2 y no se si me afectará, alguien sabe algo?
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#74
08/05/13, 16:14:44
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Buenas tardes a todos, os cuento mi caso:
Lo primero que os digo es que he tenido que llamar dos veces, en la primera llamada no he resuelto nada, tal vez porque no me he puesto demasiado serio. En la segunda llamada me lo ha cogido un muchacho y tras intentar venderme un poco la moto se ha dado cuenta que no me iba a engañar y le he dicho claramente que quería que me pasara con el departamente de reclamaciones porque quería poner una reclamación ya que se había incumplido el artículo 17 de mi contrato Base2 ya que indica que te tienen que avisar de forma individualizada via sms, mms, correo electrónico, etc. Me ha pasado con ''ese'' departamento y me ha atendido una chica, ha intentado hacer que me cambiara a una tarifa @ que claramente eran mucho peores que mi Base2 asi que se lo he dicho claro, que yo con mi tarifa estaba muy contento porque era lo que necesitaba y acto seguido me ha dicho: ''podemos intentar buscarle algún tipo de oferta o descuento en su tarifa...'' Le he pedido que me informara y me ha ofertado y he aceptado esto: -Yo pagaba 19€/mes con mi tarifa Base2. -Voy a seguir con mi tarifa base2 pero se me aplica un descuento de un 25% durante los próximos 12 meses por lo que voy a pagar durante estos 12 meses 14.25€ -Os recomiedo que llameis al 123 y les metais caña. Me gustaría dar las gracias a LanzaDeLongino ya que gracias a su llamada y su experiencia he podido encontrar solución a mi caso. Saludos!!!! Hasta luegooo! P.D: seguiré pasándome por el post para leer vuestras experiencias.
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#75
09/05/13, 16:49:45
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Cita: Originalmente Escrito por Freeman18
Buenas tardes a todos, os cuento mi caso:
Lo primero que os digo es que he tenido que llamar dos veces, en la primera llamada no he resuelto nada, tal vez porque no me he puesto demasiado serio. En la segunda llamada me lo ha cogido un muchacho y tras intentar venderme un poco la moto se ha dado cuenta que no me iba a engañar y le he dicho claramente que quería que me pasara con el departamente de reclamaciones porque quería poner una reclamación ya que se había incumplido el artículo 17 de mi contrato Base2 ya que indica que te tienen que avisar de forma individualizada via sms, mms, correo electrónico, etc. Me ha pasado con ''ese'' departamento y me ha atendido una chica, ha intentado hacer que me cambiara a una tarifa @ que claramente eran mucho peores que mi Base2 asi que se lo he dicho claro, que yo con mi tarifa estaba muy contento porque era lo que necesitaba y acto seguido me ha dicho: ''podemos intentar buscarle algún tipo de oferta o descuento en su tarifa...'' Le he pedido que me informara y me ha ofertado y he aceptado esto: -Yo pagaba 19€/mes con mi tarifa Base2. -Voy a seguir con mi tarifa base2 pero se me aplica un descuento de un 25% durante los próximos 12 meses por lo que voy a pagar durante estos 12 meses 14.25€ -Os recomiedo que llameis al 123 y les metais caña. Me gustaría dar las gracias a LanzaDeLongino ya que gracias a su llamada y su experiencia he podido encontrar solución a mi caso. Saludos!!!! Hasta luegooo! P.D: seguiré pasándome por el post para leer vuestras experiencias. Jejeje me alegra que mi llamasa haya servido de algo! Saludetes! P.D. y te han quitado la permanencia en tarifa?
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Sevilla, Ciudad del Betis
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#77
10/05/13, 13:15:50
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Cita: Originalmente Escrito por LanzaDeLongino
Jejeje me alegra que mi llamasa haya servido de algo!
Saludetes! P.D. y te han quitado la permanencia en tarifa?
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#78
10/05/13, 15:48:34
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aki otro k a cancelado la permanencia en tarifa, pero kedandose la permanencia de la linea por el movil logicamente, ayer les mande un mail exponiendoles k estaba descontento con los cambios que habian exo los cuales o no los tenia reflejados en mi contrato, pues esta mañana me han llamado diciendome k al final me kitaban la permanencia en tarifa, pero no me han ofrecido nada (mas k nada pk estaba trabajando y le dije k alijerara) asi k me dijo k llame al 123 y a ver k es lo k me pueden ofrecer
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#79
28/05/13, 20:59:58
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Hola!
Llevo buscando por foros si el cambio de tarificación de datos cambia también para las tarifas antiguas "por tallas "(en mi caso teengo la @M ~.~ ) He llamado a Vodafone y TAMBIEN afecta el cambio a las tarifas "por tallas". Ahora, lo que me parece raro es que, según operadora, entra en vigor a partir de JULIO (¿no era de Junio? ¿o es que trataba de timarme?) y que el precio es de 2 euros por cada 200Mb (No era 100??) Muy raro... Grabé la conversación por si tenéis dudas: youtu.be/qCAT3Bfk7wg Yo ahora llamo para que me anulen la permanencia. Haciendo cálculos, si me paso a un operador barato y pago la permanencia del teléfono, me ahorro más dinero que si me hubiera esperado a finalizar la permanencia. Saludos! Por cierto, dicha cláusula puede ser otra según la fecha en la que se haya realizado la contratación. Por ejemplo, para altas nuevas entre diciembre de 2011 y septiembre de 2012, la cláusula es la 2. Última edición por vegatripy Día 28/05/13 a las 21:22:32. Razón: añadir más info
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#80
29/05/13, 21:10:45
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Hola una pregunta yo tengo un s2 por el cual pague 50 € con tarifa base 2 con permanencia de 6meses ya pasaron y me cambie a la base en permanencia en compañia me queda 150 € si llamara alegando el incumplimiento de la cláusula 17 de mi contrato bla bla bla, la permanencia en compañia me la cancelarian o no? Y otra cosa me llegarían a ofrecer algun terminal y tarifa con descuento? Tendria que pagar por el terminal? Gracias
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